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Ing. Navas
Ing. Navas, Ing. en Electrónica
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 1925
Experiencia:  Especializado en HW, SW e Infraestructura de Redes.
61714763
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Ing. Navas está en línea ahora

Hola, tengo un IPAD con Retina. Cuando pedí actualizar el IOS

Pregunta del cliente

Hola, tengo un IPAD con Retina. Cuando pedí actualizar el IOS 6 me puso en la pantalla conectarme a Itunes y no me deja ver la pantalla de inicio. Cómo hago para volver a la pantalla de inicio sin actualizar el software?
Enviada: hace 4 año.
Categoría: Informática
Experto:  Ing. Navas escribió hace 4 año.

Customer:

Saludos

Mi nombre es Victor, seré tu Experto.

¿cual es el modelo del iPad?

¿desde cuando tienes este problema?

¿qué más has hecho hasta ahora para solucionarlo?

¿Has recibido algún código o mensaje de error?, si fuera así ¿cual es?

Experto:  Ing. Navas escribió hace 4 año.


¿cual es el modelo del iPad?

¿desde cuando tienes este problema?

¿qué más has hecho hasta ahora para solucionarlo?

¿Has recibido algún código o mensaje de error?, si fuera así ¿cual es?

 

 

Experto:  Ing. Navas escribió hace 4 año.
...el conector USB en pantalla indica que el iPad está en modalidad de servicio, en espera de conectarse a iTunes, imagino que lo ha hecho para proceder con la actualización que solicitaste, pero como deseas detenerla lo que debemos hacer es Mantener presionados los botones "Home" y "Encendido" (Power/Sleep) hasta que el iPad se apague, luego esperas un minuto y luego lo enciendes.

Dependiendo del punto en el que quedo la carga de la actualización de iOS es lo que sucederá:

a) Si la carga aún no había iniciado, el iPad iniciará como si nada hubiera pasado.

b) Se inició la carga o estába en el medio del proceso de la instalación, volverá a solicitarte conexión con iTunes para finalizar el proceso; en este caso, lo mejor será proceder con la actualización si deseas que el iPad no quede en mal estado.

Intenta seguir las instrucciones y si tienes alguna duda, hásmela saber, con gusto te ayudaré a aclararla.

Te agradeceré mucho me cuentes como te fue.

Recuerda calificar la calidad de mi respuesta, tu calificación positiva es muy apreciada, podrás seguir consultando tanto como lo desees o necesites.
Experto:  Ing. Navas escribió hace 4 año.
...¿sigues con migo?
Experto:  Ing. Navas escribió hace 4 año.
...¿Hay algo más en lo que pueda asistirte?


*por favor no olvides calificar la calidad de mi respuesta.
Experto:  Ing. Navas escribió hace 4 año.
...Saludos, he notado que aún no has valorado mi respuesta en relación a tu consulta. Me gustaría terminar de ayudarte y asegurarme que la información proporcionada te halla sido útil.

¿hay algo más en lo que pueda asistirte?

Recuerda, puede seguir realizando preguntas aclaratorias de forma gratuita, yo mismo le responderé.