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Jose Antonio Iglesias
Jose Antonio Iglesias, Técnico informático
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 176
Experiencia:  Técnico Informatico y especialista en desarrollo de aplicaciones web dinámicas
61994523
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Despues de hacer una Sincronización de la Tablet a través de

Esta respuesta ha recibido una valoración:

Despues de hacer una Sincronización de la Tablet a través de Samsung Kies con el Ordenador, apagué la Tablet y ahora no consigo que arranque
Buenos días,

¿Su tablet es la Galaxy tab?

Ante ese problema lo mejor es hacer un hard reset, (ESTO BORRARA TODOS LOS DATOS DE SU TABLET).

Siga estos pasos:

  • Con el tablet apagado, pulsamos y dejamos pulsado el botón de subir volumen y el botón de encendido, hasta que aparezca el logo.
  • Con los botones de volumen nos movemos y seleccionamos "wipe data/factory reset, restablecer datos fábrica".
  • Presionando el botón de encendido, se confirma la selección y se reseteará la tableta.
Quedo a la espera de su respuesta.

Sea tan amable de valorar mi respuesta con los iconos mostrados a continuación.
Cliente: escribió hace 4 años.

He mantenido ambos botones presionados 1 minuto y no ha aparecido logo alguno. ¿Debo seguir?

Digame el modelo exacto de su tablet para poder ayudarle de forma más exacta.

Gracias
Cliente: escribió hace 4 años.

El Modelo es GT-P7500, de 16 GB

En el modelo que comenta el hard reset se hace tal cual lo comento, apretando a la vez el botón de subir el volumen y el de encendido. Acabo de comprobarlo que efectivamente es así ya que yo tengo la misma tablet.

Además le dejo un vídeo que está colgado en internet y aunque no está en español si que puede ver con las imagenes cuales son los botones exactos.

https://www.youtube.com/watch?v=UG1KGdc22v4

Vuelva a intentar hacerlo ya que en el 99% de las veces los problemas se pueden solucionar mediante este procedimiento. De no funcionar esto el problema puede ser más grave, y debería de llevar su equipo a un servicio técnico.

Un saludo



Jose Antonio Iglesias y otros otros especialistas en Informática están preparados para ayudarle
Cliente: escribió hace 4 años.

Ha arrancado al pulsar simultaneamente (siguiendo las imágenes del video) el botón de arranque y BAJAR VOLUMEN ( en vez de SUBIR VOLUMEN)


 


Muchas Gracias

Muchas gracias a usted.

Un saludo