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Ing. Navas
Ing. Navas, Ing. en Electrónica
Categoría: Informática
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Experiencia:  Especializado en HW, SW e Infraestructura de Redes.
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ITUNES.Como doy de baja dos dispositivos que ya no tengo

Pregunta del cliente

ITUNES.
Como doy de baja dos dispositivos que ya no tengo conmigo.
Enviada: hace 4 año.
Categoría: Informática
Experto:  WendyZ-MOD escribió hace 4 año.
Estimado Usuario, soy un moderador de JustAnswer. He estado trabajando para encontrar a un Experto que pueda responder a su pregunta de inmediato, pero a veces puede tomar un poco más de lo esperado.

Me gustaría saber si sigue interesado en obtener la respuesta. Si es así, por favor hágamelo saber y voy a continuar mi búsqueda. Si no es así, no dude en hacérmelo saber y voy a cancelar esta pregunta por usted. ¡Muchas gracias!
Cliente: escribió hace 4 año.


Si necesito la respuesta.


Me refiero en itunes como borro dos dispositivos un ipad y un iPod que ya no uso que los regalé y no los tengo conmigo.


Saludos


 

Experto:  Ing. Navas escribió hace 4 año.
Saludos

Mi nombre es Victor, he de asistirte hoy.

Lamento la tardanza.

Antes de todo ¿qué versión de iTunes tienes instalada?

1) Abre iTunes

2) Ingresa a preferencias de iTunes:
a) Si tienes Windows: selecciona "Edición" y luego "Preferencias"
b) Si tienes Mac: selecciona "iTunes" y luego "Preferencias"

3) Ahora selecciona la opción "Dispositivos".

NOTA: No es necesario que el dispositivo esté conectado al computador.

4) Desde la versión 8.1 en adelante, aparecerá el número de teléfono, el IMEI y el número de serie del iPhone que se halla hecho copia de seguridad al colocar el cursor del Mouse la copia de seguridad, en el caso de otros dispositivos sólo verás el número de serie; ésta información te ayudará a identificar el(los) dispositivo(s) que deseas borrar.
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* has click sobre la imagen para ampliarla.

5) Selecciona la copia de seguridad que desear eliminar y has click sobre el botón "Eliminar copia de seguridad".

6) Provee confirmación si te es solicitada.

7) Has click sobre el botón "Aceptar" para cerrar la ventana de "Preferencias"

Para identificar la versión de iTunes que utilizas, presiona la tecla "Alt" para que aparezca el menú de iTunes y abre el menú "Ayuda", selecciona la opción "Acerca de iTunes", la primera línea muestra la versión de tu iTunes.

Si lo deseas, puedes descargar la última versión de iTunes por medio del siguiente enlace: http://www.apple.com/itunes/download/

Intenta seguir las instrucciones y si tienes alguna duda, hásmela saber, con gusto te ayudaré a aclararla.

Te agradeceré mucho me cuentes como te fue.

Recuerda calificar la calidad de mi respuesta, tu calificación positiva es muy apreciada, podrás seguir consultando tanto como lo desees o necesites.
Ing. Navas, Ing. en Electrónica
Categoría: Informática
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