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elbrujomdq
elbrujomdq, Técnico informático
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Cambie la contraseña y ahora no la reconoce,ya restaure el

Esta respuesta ha recibido una valoración:

Cambie la contraseña y ahora no la reconoce,ya restaure el Ipad pero continua sin aceptarme la contraseña,no me permite no hacer copia de seguridad.comopuedo cambiarla de nuevo??
Buen dia,

Ud se comunico con el sistema de preguntas JustAnswer, ud hace una pregunta y obtiene respuestas. Es el servicio que contrato y pago.

-Que contraseña no le reconoce, la que acaba de restablecer?
-Que procedimiento hizo para restablecerla?

quedo en linea,

Cordialmente,
Roberto
Cliente: escribió hace 4 años.


Ninguna,ni la ultima,ni la anterior.Funciono tan solo en el momento de cambiarla.

-Que procedimiento hizo para restablecerla?
Cliente: escribió hace 4 años.


No comprendo ,para restablecerla cuando en el momento de cambiarla? si es esa la pregunta el de siempre introducir la que tiene y después dos veces la nueva

Ud dice:

Todo lo que indica el manual de usuario,incluso restaurar el Ipad

Como restauro el ipad?
Cliente: escribió hace 4 años.

A través de Itunes, otro detalle que acabo de ver ahora no me pide contraseña aparcece "introduzca el código"

De acuerdo,

Le dejo el procedimiento desde el mismo IPAD

Debe mantener presionados el botón Home y el botón superior durante 10 segundos, ignore la pantalla de apagado hasta que aparezca la manzana de Apple, esta demuestra que se esta reseteando.

Cuenteme como le fue
Cliente: escribió hace 4 años.


una ultima pregunta cuando dices botón Home te refieres al inferior al redondo?

Depende el modelo, los botones HOME y SLEEP

Que dicen en el suyo?
Cliente: escribió hace 4 años.


No lo detalla.entiendo que se refiere al superior de encendido y apagado que esta sobre el objetivo de la cámara y que Home o sleep es el redondo el que esta en el marco frontal de la tableta,es correcto ?

Si, Si

Es el de arriba con el de abajo.

Le dejo un video explicativo

http://www.youtube.com/watch?v=D0BZLmBW2kI

elbrujomdq y otros otros especialistas en Informática están preparados para ayudarle
Prosigo por aca,

Cuenteme como le fue con el procedimiento para continuar con la asistencia o eventualmente cerrar esta incidencia, si soluciono el problema.

Al finalizar puede calificar mi trabajo con las caritas. Esta incidencia tiene validez por 7 dias aun cerrada, sin costo adicional.

Quedo a disposicion para cualquier otra oportunidad.

Cordialmente,
Roberto