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Ing. Navas
Ing. Navas, Ing. en Electrónica
Categoría: Informática
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Experiencia:  Especializado en HW, SW e Infraestructura de Redes.
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No me responde el táctil de la pantalla sony bt 601 para a

Pregunta del cliente

No me responde el táctil de la pantalla sony bt 601 para auto
Enviada: hace 3 año.
Categoría: Informática
Experto:  Ing. Navas escribió hace 3 año.
Saludos

Mi nombre es Victor, he de asistirte hoy.

Perdón por el retraso.

¿podrías confirmar el modelo?, ya que Sony no reconoce el "BT 601" como uno de sus modelos, ¿te estarás refiriendo al XAV-601BT?

Quedo pendiente de tus comentarios.
Cliente: escribió hace 3 año.

Es el sony 601 BT NO ME RESPONDE LA PANTALLA TACTIL ES NUEVO LO DAMAS ANDA PERFECTO

Cliente: escribió hace 3 año.
Volver a incluir en lista: Respuesta incompleta.
Que hay que hacer para que ande el tactil!
Experto:  Ing. Navas escribió hace 3 año.
...lamento la tardanza, pero el modelo descrito no es reconocido por Sony como una de los modelos distribuidos para tu mercado, ¿podrías indicarme en qué país lo adquiriste?
Experto:  Ing. Navas escribió hace 3 año.
...¿es éste tu dispositivo?

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Experto:  Ing. Navas escribió hace 3 año.
...en caso, el modelo que te mostré sea el indicado, te recomiendo proceder a la Calibración de la pantalla de la siguiente manera:

1) Ingresa a "Ajustes" y despliega el menúi de "Ajustes Generales"

2) Ubica y selecciona la opción "Ajustes del panel táctil" para que aparesca la pantalla de ajustes

3) Toca con el Stylus (lápiz plástico) el centro de cada uno de los objetivos en la secuencia que vallan apareciendo hasta que finalice la Calibración.

NOTA: Para cancelar la calibración selecciona "Cancelar"

Si no pudieras efectuar la calibración o ésta no resuelve el problema, estaremos ante un problema de hardware y necesitaremos llevar el equipo a u Centro de Servicio Sony.

En caso lo necesites puedes llamar al 011-6770-7669 y consultar por el Centro de Servicio Sony más cercano a ti.

Intenta seguir las instrucciones y si tienes alguna duda, hásmela saber, con gusto te ayudaré a aclararla.

Te agradeceré mucho me cuentes como te fue.

Recuerda calificar la calidad de mi respuesta, tu calificación positiva es muy apreciada, podrás seguir consultando tanto como lo desees o necesites.
Experto:  Ing. Navas escribió hace 3 año.
...Saludos, he notado que aún no has valorado mi respuesta en relación a tu consulta. Me gustaría terminar de ayudarte y asegurarme que la información proporcionada te halla sido útil.

¿hay algo más en lo que pueda asistirte?

Recuerda, puede seguir realizando preguntas aclaratorias de forma gratuita, yo mismo le responderé.

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Tory Johnson, colaboradora de GMA sobre temas relacionados con el lugar de trabajo, habla sobre el "teletrabajo", como JustAnswer, en el que expertos verificados responden a las preguntas de las personas.
Le diré que... las pruebas que hay que superar para llegar a ser un experto son muy rigurosas.
 
 
 

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