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Ing. Navas
Ing. Navas, Ing. en Electrónica
Categoría: Informática
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Experiencia:  Especializado en HW, SW e Infraestructura de Redes.
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Necesito drivers de Scanner Benq MiraScan V4 S2 w43000u para

Pregunta del cliente:

Necesito drivers de Scanner Benq MiraScan V4 S2 w43000u para una Pc  con Windows 7

Enviada: hace 4 año.
Categoría: Informática
Experto:  Ing. Navas escribió hace 4 año.
Saludos

Mi nombre es Victor, he de asistirte hoy.

Lamento la tardanza.

Inmediatamente te puedo decir que NO HAY DRIVERS DEL BENQ 4300U para Windows 7, es lamentable pero Benq dio por descontinuado el modelo antes de que Windows Vista abriera los ojos, por lo que no desarrolló los drivers para sistemas después de Windows XP.

Sin embargo, no tires la toalla, hay una alternativa que podemos implementar si no te da miedo complicarte la vida para hacer uso de tu viejo escáner.

Si te parece la propuesta intentemos ésto:

1) Asegúrate de que Windows 7 identifique el escáner, lo hará como "Dispositivo desconocido", eso es lo que buscamos, inicialmente; para ello conecta, enciende el escáner y espera a que Windows haga lo suyo.

2) Abramos el "Administrador de dispositivos", hay varias formas de hacerlo, pero por esta ocasión haslo así: has click sobre le perlita de "Inicio" y escribe: devmgmt.msc; en el renglón que dice "Buscar programas y archivos", espera a que el listado se popule y has click sobre la aplicación "devmgmt.msc"; se abrirá la ventana "Administrador de dispositivos"

3) Localiza el "Dispositivo desconocido", que sabemos es le escáner, que Windows podría haber identificado con su nombre genérico "FlatBedScanner_23"

4) Ahora has click derecho sobre el escáner y selecciona "Actualizar software de controlador..."

5) Selecciona la opción "Buscar software de controlador en el equipo"

6) Ahora has click sobre el botón "Examinar" y llévalo a la unidad CD.

NOTA: asegúrate de tener en ella tu CD de instalación del escáner.

7) Asegúrate de que halla un chequecito en la opción "Incluir subcarpetas"

8) Has click sobre el botón "Siguiente"

Debido a que es un driver antiguo, por no llamarlo viejo, se instalaran muchas cosas innecesarias (basura), por lo que no será una instalación completamente limpia, pero ten la seguridad que será más limpia que si la hicieras desde el Autorun del CD, ya que sólo se instalará lo que compete a los drivers, más no el software adicional.

Tras la instalación, aún no podrá escanear, ya que los controladores TWAIN no son soportados por Windows 7, que es el mayor problema por el que no podemos hacer uso de nuestros antiguos escáneres desde Windows Vista, por lo que necesitaremos hacer uso de otros programas que sí soportan este tipo de dispositivos.

9) Abre "Paint".

10) Has click sobre el menú que está cerca de la esquina superior izquierda y selecciona la opción "Desde escáner o cámara"

11) Primero necesitamos seleccionar que el origen de la imagen será el escáner, pero tal como lo identifica Windows, dependiendo de la versión del Driver podría llamarse algo así como "WIA-S2W 4300U/3300U Scanner 1.0", como lo muestra la siguiente imagen:
graphic
* has click sobre la imagen para ampliarla.

12) Selecciónalo así como se muestra en la imagen y luego has click sobre el botón "Seleccionar"

Ya desde éste momento podrás escanear desde "Paint" haciendo uso del botón de escaneo.

De aquí en adelante, desde deberás hacer uso de "Paint" para los escaneos, no hagas uso del software "MiraScan", ya que de hecho no funciona en Windows 7, graba las imágenes para después hacer uso de ellas en cualquier otra aplicación para la que las necesites.

Eso es todo, intenta no ver lo complicado del procedimiento, toma un paso a la ves y verás que en poco tiempo tendrás tu escáner nuevamente en uso.

Intenta seguir las instrucciones y si tienes alguna duda, hásmela saber, con gusto te ayudaré a aclararla.

Te agradeceré mucho me cuentes como te fue.

Recuerda calificar la calidad de mi respuesta, tu calificación positiva es muy apreciada, podrás seguir consultando tanto como lo desees o necesites.
Experto:  Ing. Navas escribió hace 4 año.
...has calificado mi respuesta indicado que no estás satisfecho con ella.

¿podrías decirme más al respecto?

¿Con qué problema te encontraste?



*Mi deseo es satisfacer tus expectativas.
Cliente: escribió hace 4 año.
Volver a incluir en lista: Otros.
Realicé todos los pasos.Por Favor, quiero más detalle para el paso 6. Porque al final de paso 8:... windows no pudo instalar su Flatbed Scanner 23
Experto:  Ing. Navas escribió hace 4 año.
...en el paso "6" en lugar de dejar al programa que ubique los drivers, si conoces el nombre de la carpeta, guía al programa hasta la carpeta apropiada para que cargue el driver.

Experto:  Ing. Navas escribió hace 4 año.
...¿qué problema tuviste?


Cliente: escribió hace 4 año.

Volver a incluir en lista: Otros. Requiero que me diga cuando debo insertar el cd de instalación del escaner en la unidad de cd, para ejecutar paso 6 y siguientes. Porque yo lo metí en unidad de cd cuando iba en paso 5.. y al final : windows no pudo instalar su Flatbed Scanner 23. Por favor indicar como identificar la carpeta donde deben cargarse los drivers Considero que precisando esta situación y luego del resultado, podría definir mi respuesta, por cuanto he venido siendo bien guiado

Experto:  Ing. Navas escribió hace 4 año.
...gracias, XXXXX XXXXX guiarte en el contenido del CD necesitaré me ayudes a verificar lo que el CD tiene.

Primeramente necesito saber la estructura de carpetas del CD, para ello, con el CD dentro del computador:

1) Identifica la letra de la unidad "CD", usualmente es "D:" (los dos puntos son parte del nombre de la unidad)

2) Ahora has click sobre la perlita de Inicio y escribe "CMD" en el espacio que dice "Buscar programas y archivos" y espera a que rellene el listado.

3) Has click derecho sobre "CMD.EXE" y selecciona la opción "Ejecutar como administrador", se abrirá una ventana similar a ésta:
graphic
*has click sobre la imagen para ampliarla.

4) Ahora escribe el nombre de la unidad CD seguido de los Dos Puntos", por ejemplo: D:

5) Verás que el indicador del sistema te confirmará que estás en la unidad CD cuando veas el cursor que parpadea a continuación de; D:\>
*Donde "D:" es el nombre de tu unidad "CD"

6) Ejecuta el siguiente comando: TREE D: > C:\CARPETAS.TXT

Ésto creará un archivo de texto con la estructura del contenido del CD llamado "CARPETAS.TXT" en el disco "C:"

7) Ahora envíame el archivo "CARPETAS.TXT" como adjunto a la dirección de correoXXX@XXXXXX.XXX

Así sabré como guiarte mejor.
Ing. Navas y otros otros especialistas en Informática están preparados para ayudarle
Experto:  Ing. Navas escribió hace 4 año.
...gracias XXXXX XXXXX datos.

Podrás hallas los driver que necesitamos en las acrpetas:

d:\drivers\TWAIN
d:\drivers\BIN

Utiliza estas carpetas para el paso "6" y me cuentas como te va.