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elbrujomdq
elbrujomdq, Técnico informático
Categoría: Informática
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Experiencia:  Analista de sistemas, Desarrollo de Software
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I have a sony DFS300 switcher, when i turn on i ahve two error

Pregunta del cliente

I have a sony DFS300 switcher, when i turn on i ahve two error messages 02 and 22, need to now what this means, thanks
Enviada: hace 4 año.
Categoría: Informática
Experto:  elbrujomdq escribió hace 4 año.
Buen dia,

Ud se comunico con el sistema de preguntas JustAnswer, ud hace una pregunta y obtiene respuestas. Es el servicio que contrato y pago.

Segun la informacion que manejo el error 22 es el procedimiento de autodiagnostico que realiza al encender el equipo, el 02 lo que se refiere a mantenimiento para ser visto por el servicio tecnico de sony.

Cordialmente,
Roberto
elbrujomdq y otros otros especialistas en Informática están preparados para ayudarle
Cliente: escribió hace 4 año.

en que consiste el autodiagnostico alguna forma de obiarlo o como se corrige el error, como se le dice al equipo que ya se le dio manteniminto


 

Experto:  elbrujomdq escribió hace 4 año.
El "auto" diagnostico no se puede obviar ya que es un sistema de proteccion que le esta indicando algo. El manual indica ir al menu de mantenimiento, no dice nada mas.

Al no tener en mis manos su equipo, puede ud ingresar al menu de mantenimiento a ver que dice al respecto del error 02.

Quedo en linea
Cliente: escribió hace 4 año.

he tratado de encontar el manual del odelo enlinea pero no lo encuentro solo el brocher sabe donde lo podria bajar

Experto:  elbrujomdq escribió hace 4 año.
Desconozco de donde se puede descargar. Deberia ser desde la web de sony.

Le adjuntographic lo que dice el apendice 1:

Experto:  elbrujomdq escribió hace 4 año.

Prosigo por aca,

 

Le dejo el numero de contacto de Sony en su ciudad: Omnisport 2205-1900

 

(gentileza de un colega)


Tiene alguna otra consulta?

Quedo en linea

Cliente: escribió hace 4 año.

no se si mi ultima pregunta le lego pero tiene la pagina del error 02 como la que me acaba de mandar


 

Experto:  elbrujomdq escribió hace 4 año.
El manual indica ir al menu de diagnostico y ver a que corresponde, como le indique anteriormente.

Vio el adjunto, ahi estan las indicaciones que le estoy dando.
Cliente: escribió hace 4 año.

gracias


 

Experto:  elbrujomdq escribió hace 4 año.
Prosigo por aca,

De no tener otra consulta puede calificar mi trabajo con las caritas. Esta incidencia tiene una validez por 6 dias mas sin cargo adicional

A disposicion para cualquier otro momento.

Cordialmente,
Roberto