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Jose Antonio Iglesias
Jose Antonio Iglesias, Técnico informático
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 176
Experiencia:  Técnico Informatico y especialista en desarrollo de aplicaciones web dinámicas
61994523
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Como desactivar buzon de voz en samsun galaxy s4

Pregunta del cliente

Como desactivar buzon de voz en samsun galaxy s4
Enviada: hace 4 año.
Categoría: Informática
Experto:  Jose Antonio Iglesias escribió hace 4 año.

Jose Antonio Iglesias :

Buenas noches,

Jose Antonio Iglesias :

para poder resolver su duda necesito saber de que compañia telefonica es usted....

JACUSTOMER-oa6nmcb2- :

Movistar

JACUSTOMER-oa6nmcb2- :

El movil es libre

Jose Antonio Iglesias :

Ok, un segundo

Jose Antonio Iglesias :

Debe llamar al 22537 y seleccionar una de las siguientes opciones:

Jose Antonio Iglesias :
  • Pulsa 1: si quieres desactivar el Buzón de Voz cuando rechaces una llamada.
  • Pulsa 2: si quieres desactivar el Buzón de Voz cuando el teléfono esté comunicando o rechaces una llamada.
  • Pulsa 3: si quieres desactivar el Buzón de Voz cuando no puedas responder a una llamada.
  • Pulsa 4: si quieres desactivar el Buzón de Voz cuando esté apagado o fuera de cobertura.
  • Pulsa 5: si quieres desactivar todo el Buzón de Voz Movistar.
Jose Antonio Iglesias :

El contestador depende de su compañia de teléfono

Jose Antonio Iglesias :

en este caso movistar

Jose Antonio Iglesias :

independientemente del teléfono que usted tenga

JACUSTOMER-oa6nmcb2- :

Eso ya lo hemos prbado, y nos dice que es incompatible con el terminal

Jose Antonio Iglesias :

Es movistar contrato o prepago?

JACUSTOMER-oa6nmcb2- :

contrato

Jose Antonio Iglesias :

Marque en el teclado de su teléfono el siguiente código: ##002#

Jose Antonio Iglesias :

y posteriormente la tecla de llamada

Jose Antonio Iglesias :

con eso se le desactivara

JACUSTOMER-oa6nmcb2- :

No funciona

Jose Antonio Iglesias :

Le aconsejo enconces que llame al 1004 para que un operador se lo pueda desactivar a mano

Jose Antonio Iglesias :

estos dos métodos son los únicos para poder desactivar (vía usuario) el buzón

JACUSTOMER-oa6nmcb2- :

Tambien lo hemos hecho, pero en el terminal está configurado por defecto, y no deja desactivarlo. Tan solo permite cambiar el número del buzón.

JACUSTOMER-oa6nmcb2- :

La cuestión está en el aparato, no en movistar

Jose Antonio Iglesias :

pero usted comenta que quiere desactivar el buzón de voz....

Jose Antonio Iglesias :

y el buzón de voz es de movistar

Jose Antonio Iglesias :

no del terminal

JACUSTOMER-oa6nmcb2- :

Por eso estamos chateando

Jose Antonio Iglesias :

Yo tengo el mismo teléfono y en mi caso también tengo desactivado el buzón de voz

Jose Antonio Iglesias :

pero ese tramite se hace con la compañia telefonica, el teléfono no dispone de un buzon de voz propio

JACUSTOMER-oa6nmcb2- :

En ajustes, opciones buzon de voz aparece marcado el 123 y solo permite modificarlo

JACUSTOMER-oa6nmcb2- :

No se puede borrar (o yo no se)

Jose Antonio Iglesias :

si pero esa opción es simplemente el número de buzón de voz de la compañia

Jose Antonio Iglesias :

es un lugar para espeficificar cual es el número del buzón de voz

Jose Antonio Iglesias :

en ningún caso activar o desativar

Jose Antonio Iglesias :

como le digo eso solamente puede hacerlo con la compañia

JACUSTOMER-oa6nmcb2- :

Lo intentaremos de nuevo, por quinta vez

Jose Antonio Iglesias :

le recomiendo que llame al 1004 y le diga al operador que desea desactivar el buzón de voz y que no puede hacerlo con los códigos cortos porque le da error

Jose Antonio Iglesias :

el operador comprobará el estado de su buzón y si está activado lo podra desactivar

JACUSTOMER-oa6nmcb2- :

Bueno, Gracias, por nada

Jose Antonio Iglesias :

Siento no poder ayudarle más pero este tramite solamente puede hacerlo con su compañia de teléfono como le he comentado.

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