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Ing. Navas
Ing. Navas, Ing. en Electrónica
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 1812
Experiencia:  Especializado en HW, SW e Infraestructura de Redes.
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TENGO UNA SONY BARAVIA MODELO KDL-37FA400 NO PRENDE SE ESCUCHA

Pregunta del cliente

TENGO UNA SONY BARAVIA MODELO KDL-37FA400 NO PRENDE SE ESCUCHA QUE ENCIENDE UNOS SEGUNDOS Y DESPUES SE APAGA Y PRENDE UN FOCO QUE DICE TIMER / PIC OF Y YA NOSE APAGAEL FOCO PARPADEA SIEMPRE
Enviada: hace 3 año.
Categoría: Informática
Experto:  Ing. Navas escribió hace 3 año.
Saludos

Mi nombre es Victor, he de asistirte hoy.

¿desde cuando tienes este problema?

¿qué más has hecho hasta ahora para solucionarlo?

¿has instalado o actualizado software o hardware previo a tener el problema?

¿qué estaba haciendo el TV cuando notaste el problema por primera vez?


Cliente: escribió hace 3 año.

mira ayer por la noche se apago la tv normal y hoy al encenderla solo se escucha que enciende pero no se ve nada se apaga a los pocos segundos y se encien un foco rojo que dice timer/pic of y no deja de parpadear el foco rojo y no le he hecho nada solo desconectarla y ya

Experto:  Ing. Navas escribió hace 3 año.
...El problema que describes requiere que hagamos pruebas e ingresemos al equipo, ¿está en tiempo de garantía?

Si aún tiene garantía, lo mejor es llevar el TV a un Centro de Servicio Técnico cercano a tu Localidad

Si no tiene garantía, entonces puedo guiarte en la revisión interna del TV.

¿Cómo deseas que te asista?

En caso lo necesites, puedes llamar al 01800-759-7669 y consultar por el Centro de Servicio Técnico más cercano a ti.


Cliente: escribió hace 3 año.

pues por ovio no tengo ya garantia si no no hubiera pagado aqui es ovioooo quisiera que me guiaras para reprarla

Experto:  Ing. Navas escribió hace 3 año.

...entonces podemos proceder así:


NOTA: Si no te sientes cómodo efectuando las pruebas, en todo momento puedes asistirte de Personal Técnico con experiencia.


1) Abrir el equipo, para lo que se necesitará de herramienta.


2) Ingresar al TV y verificar los tomas que puedas visualizar; muchas veces el problema es tan sencillo como "Resitiar" (desenchufar y volver a enchufar) los tomas, con esto estaremos asegurándonos halla una adecuada conectividad entre los terminales.


3) Soldaduras frías, así es como se les denominan a las soldaduras que por el efecto de calentamiento y enfriamiento (al encender y apagar el TV) se rompen o cuartean, ya que con el tiempo el metal del que están hechas (Estaño/Plomo), se fatiga y pierde sus características mecánicas. Cuando el problema es grave, estas son fáciles de identificar a simple vista, pero en tu caso, se necesitará una buena lente de aumento (lupa).

4) Condensadores dañados, un equipo que tengas más de un año presenta problemas de condensadores dañados, este problema puede ser verificado visualmente, quiero que leas el siguiente artículo: El condensador electrolítico un punto flaco en un sistema electrónico; en él hallarás imágenes de condensadores dañados, así te familiarizaras y podrás verificar tú mismo si esto está pasando en tu TV, aun así, no subestimes el ojo clínico de un Técnico con experiencia; básicamente debes concentrarte en la etapa de la fuente, esta es la que está involucrada en este tipo de problema.


Todo condensador del que sospeches debe ser remplazado, estas partes pueden ser compradas en cualquier tienda de repuestos electrónicos, lleva el condensador dañado como muestra.

5) Plaga, suciedad, polvo y óxido, cualquiera de estas puede provocar problemas a un circuito electrónico, no sólo por los daños que el orín y desechos que las ratas o cucarachas provocan a los metales, también por la húmedas que se forma en la suciedad y polvo, provocando cortos que introducen ruido a los circuitos, de aquí la importancia de un mantenimiento preventivo de los equipos electrónicos.


Hay más puntos a revisar, pero estos son los principales que pueden ser efectuados, los demás ya requerirán de personal técnico capacitado, por lo que si el problema persiste hasta este momento, es mejor llamar a un técnico que lleve a cabo las pruebas necesaria para identificar el problema y solucionarlo.

En caso desees llevar tu monitor a un servicio Viewsonic, puedes escribirles al correo [email protected] y consultar por el Centro de Servicio Técnico más cercano a tu localidad.

Intenta seguir las instrucciones y si tienes alguna duda, hásmela saber, con gusto te ayudaré a aclararlas.

Te agradeceré mucho me cuentes como te fue.


Recuerda calificar la calidad de mi respuesta, tu calificación positiva es muy apreciada, podrás seguir consultando tanto como lo desees o necesites.

Experto:  Ing. Navas escribió hace 3 año.
...¿cómo vamos?
Experto:  Ing. Navas escribió hace 3 año.
...Saludos, he notado que aún no has valorado mi respuesta en relación a tu consulta. Me gustaría terminar de ayudarte y asegurarme que la información proporcionada te halla sido útil.

¿hay algo más en lo que pueda asistirte?

Recuerda, puede seguir realizando preguntas aclaratorias de forma gratuita, yo mismo le responderé.
Experto:  Ing. Navas escribió hace 3 año.
...¿hay algo más en lo que pueda asistirte?

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