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arcangelus
arcangelus, Ing. en Sistemas
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hola tengo bloqueado mi telefono es un Sansung young modelo

Pregunta del cliente:

hola tengo bloqueado mi telefono es un Sansung young modelo GT-L5360 le puse un patron de bloqueo y al colocarlos mas de 5 veces mal se autobloqueo para desbloquearlo me pide inicie sesion en una cuenta de Geogle pero no tengo una como se puede solucionar
Enviada: hace 3 año.
Categoría: Informática
Experto:  arcangelus escribió hace 3 año.

arcangelus :

Hola, Bienvenido a Justanswer

arcangelus :

Tendrás que hacer un reset a tu telefono a su estado de fabrica

arcangelus :

Con eso volverá a su estado original

Customer:

pero como hago eso

arcangelus :

Lo malo es que perderas los contactos y archivos que no hayas respaldado antes

Customer:

si lo tengo en cuenta

arcangelus :

Presiona simultaneamente el botón central + volumen arriba + botón de encendido hasta que te aparezca el logo android y un menú

arcangelus :

En el menú deberás moverte con el botón de volumen y elegir la opción Wipi data/Factory reset

arcangelus :

Luego deja que el proceso termine y se reiniciará solo

arcangelus :

Y eso es todo

Customer:

ok

arcangelus :

Si todo te sale bien califica mi respuesta al terminar. Sino vuelve a contactarme con este enlace.

Customer:

me da una lista de varios NO y un YES delete all uer que hago

Customer:

me da una lista de varios NO y un YES delete all user que hago?

Experto:  arcangelus escribió hace 3 año.
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Experto:  arcangelus escribió hace 3 año.
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arcangelus, Ing. en Sistemas
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Opiniones de nuestros clientes:

 
 
 
  • Explicación simple y concreta que facilitó enormemente lo que tenía que hacer. Osvaldo Argentina
  • Explicación simple y concreta que facilitó enormemente lo que tenía que hacer. Osvaldo Argentina
  • Gracias! Servicio excelente. Me ha gustado trabajar con los Expertos. Éxito y gracias. Estefanía Chile
  • Muy agradecida. Si lo necesito volveré a utilizar el site. Mari Ramírez San Juan, Puerto Rico
  • El tiempo de respuesta es excepcional, de menos de 6 minutos. La pregunta se respondió con profesionalidad y con un alto grado de compasión. Inés Santander
  • Quedé muy satisfecho con la rapidez y la calidad de los consejos que recibí. Me gustaría añadir que puse en práctica los consejos y que funcionaron la primera vez y siguen haciéndolo. Luis Málaga
  • Es un servicio fantástico y M. Castillo me ayudó muchísimo y me proporcionó algunos sitios web y herramientas estupendos que me permitieron ampliar mis conocimientos sobre la pregunta. ¡Muchas gracias! Esther Sevilla
  • Un servicio estupendo: rápido, eficiente y preciso. ¿Qué más se puede pedir? No tengo palabras para agradecer su ayuda. María Barcelona
 
 
 

Conozca a los expertos:

 
 
 
  • Jesús

    Jesús

    Técnico Informático

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    Jesús

    Técnico Informático

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    Estigia

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    arcangelus

    Ing. en Sistemas

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    Más de 20 años de experiencia en Informatica
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    Rubén Díaz

    Técnico en computación, informática

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    Más de 7 años de experiencia en soporte informático in-situ y remoto, con conocimientos en equipos Windows, Mac, Smartphone y periféricos.
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    Albertillo

    Ingeniero Superior en Informática

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    Último curso de carrera
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    ratonxi

    Licenciatura

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    Licenciado en Física, expecialidad física computacional.