Cómo funciona JustAnswer:

  • Preguntar a un Experto
    Los expertos tiene muchos conocimientos valiosos y están dispuestos a ayudar en cualquier pregunta. Credenciales confirmadas por una empresa de verificación perteneciente a Fortune 500.
  • Obtener una respuesta profesional
    Por correo electrónico, mensaje de texto o notificación mientras espera en su sitio.
    Haga preguntas de seguimiento si lo necesita.
  • Garantía de satisfacción plena
    Garantizamos tu satisfacción.

Formule su propia pregunta a Richard

Richard
Richard, Fp II
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 691
Experiencia:  3 años de experiencia dando soporte remoto
51652365
Escriba su pregunta sobre Informática aquí...
Richard está en línea ahora

Tengo un lifebook 7110S fujitsu siemens que compre en USA,

Pregunta del cliente

Tengo un lifebook 7110S fujitsu siemens que compre en USA, tenia cargado el Sist Operativo Ubuntu el cual se cambió por el W7 ultimate pero ahora no arranca, se queda pegado en la primera pantalla negra del windows. Al iniciarlo en el modo seguro se queda pegado Cargando:\Windows\system32\DRIVERS\CLASSPNP.SYS y cargando Windows\system32\DRIVERS\disk.sys.
Adjunto datos del Equipo.
Marca:Fujitsu
Modelo:LIFEBOOK S Series S7110
P/N CP279605-01
S/N R7504442
Bios Version 1.29
Bios date 03/26/2007
Bios Area E000h - FFFh
CPU Type Intel ® Core ™ 2 CPU T5600
CPU Speed 1.83 Ghz
L1 Cache: 128 KB
L2 Cache: 2048 KB
Total Memory 2048 MB
Memory Slot 1: 1024 MB DDR2 SDRAM
Memory Slot 2: 1024 MB DDR2 SDRAM
Enviada: hace 3 año.
Categoría: Informática
Experto:  Richard escribió hace 3 año.

Richard :

“Hola, gracias por usa JA:
Hola buenas tardes
Saludos! Si te he sido de ayuda, no olvides aceptar mi respuesta!”

Richard :

ha probadao a cargar la version mas baja de windows el windows 7 home basic

JACUSTOMER-m4jywfyz- :

He probado hasta con windows XP pero no arranca

Richard :

ha formateado el disco o realizado un cambio de disco por si ha quedado algo de linux

JACUSTOMER-m4jywfyz- :

Se ha formateado el disco duro mas de una vez

JACUSTOMER-m4jywfyz- :

Se ha instalado el disco duro en otro laptop y arranco el windows

Richard :

ok

Richard :

el problema debe de estar en el arranque

Richard :

cuando hace la instalacion llega a instalar todo

Richard :

reincia el pc

JACUSTOMER-m4jywfyz- :

Cuando se enciende el equipo comienza con la pantalla negra donde reconoce HD, lector de dvd etc todo normal hasta que comienzan a aparecer los 4 puntitos de colores del W7 y ahi queda la pantalla congelada..

Richard :

ha esperado un poco a que inicie

JACUSTOMER-m4jywfyz- :

Cuando he querido reparar con el disco de instalación. He cambiado el orden de booteo para que inicie el lector de DVD, el dvd comienza a funcionar, carga controladores pero no ingresa a la pantalla de restauración.

JACUSTOMER-m4jywfyz- :

He intentado descartar el lector de DVD restaurando mediante USB pero tampoco he tenido exito!!

Richard :

es raro ya que he instalado muchas veces y nunca me ha dado problemas

Richard :

el modelo es 7110s

Richard :

???

JACUSTOMER-m4jywfyz- :

Parece raro pero esta sucediendo. Es como si le faltara fuerza al disco duro para partir. Revisé las conexiones pero no encontré nada anómalo. Este error podrá estar asociado a la version de la bios o a su configuración, este equipo trae un disco sata western digital, podrá ser un problema de algún controlador?

Richard :

el problema seria si al instalar el windows 7 no reconociera el disco

Richard :

seria un problema de driver

Richard :

lo que podrmis hacer es poner otro disco y realizar la instalacion

JACUSTOMER-m4jywfyz- :

dos preguntas: Se puede actualizar la bios?

JACUSTOMER-m4jywfyz- :

Tiene alguna injerencia que este laptop haya estado en USA?

Richard :

la primera la bios e puede actualizar pero es un riesgo inecesario

Richard :

ya que si lo actualizas puede ir bie o puede quedar inutilizado el pc

Richard :

a que se refiere con que halla estado en usa

Experto:  Richard escribió hace 3 año.
Nuestro Chat ha terminado, pero usted todavía puede continuar formulándome preguntas aquí hasta que obtenga su respuesta 100% satisfactoria. Vuelva a esta página para ver nuestra conversación.

¿Siguiente paso?

Si ha terminado, por favor, valore la respuesta. O bien, puede responderme usando la caja ubicada más abajo.

JustAnswer en los medios:

 
 
 
Sitios web de consulta médica: Si tiene una pregunta urgente puede intentar obtener una respuesta de sitios que afirman disponer de distintos especialistas listos para proporcionar respuestas rápidas... Justanswer.com.
JustAnswer.com...ha visto como desde octubre se ha disparado el número de consultas legales de nuestros lectores sobre despidos, desempleo e indemnizaciones por cese.
Los sitios web como justanswer.com/legal
...no dejan nada al azar.
El tráfico en JustAnswer ha aumentado un 14 por ciento...y hemos recibido 400.000 visitas en 30 días...las preguntas relacionadas con el estrés, la presión alta, la bebida y los dolores cardíacos han aumentado un 33 por ciento.
Tory Johnson, colaboradora de GMA sobre temas relacionados con el lugar de trabajo, habla sobre el "teletrabajo", como JustAnswer, en el que expertos verificados responden a las preguntas de las personas.
Le diré que... las pruebas que hay que superar para llegar a ser un experto son muy rigurosas.
 
 
 

Opiniones de nuestros clientes:

 
 
 
  • Explicación simple y concreta que facilitó enormemente lo que tenía que hacer. Osvaldo Argentina
  • Explicación simple y concreta que facilitó enormemente lo que tenía que hacer. Osvaldo Argentina
  • Gracias! Servicio excelente. Me ha gustado trabajar con los Expertos. Éxito y gracias. Estefanía Chile
  • Muy agradecida. Si lo necesito volveré a utilizar el site. Mari Ramírez San Juan, Puerto Rico
  • El tiempo de respuesta es excepcional, de menos de 6 minutos. La pregunta se respondió con profesionalidad y con un alto grado de compasión. Inés Santander
  • Quedé muy satisfecho con la rapidez y la calidad de los consejos que recibí. Me gustaría añadir que puse en práctica los consejos y que funcionaron la primera vez y siguen haciéndolo. Luis Málaga
  • Es un servicio fantástico y M. Castillo me ayudó muchísimo y me proporcionó algunos sitios web y herramientas estupendos que me permitieron ampliar mis conocimientos sobre la pregunta. ¡Muchas gracias! Esther Sevilla
  • Un servicio estupendo: rápido, eficiente y preciso. ¿Qué más se puede pedir? No tengo palabras para agradecer su ayuda. María Barcelona
 
 
 

Conozca a los expertos:

 
 
 
  • Jesús

    Jesús

    Técnico Informático

    Clientes satisfechos:

    711
    Experto en Software, Hardware y Redes.
  • http://ww2.justanswer.com/uploads/JE/jesemo/2012-2-26_21847_yocarnet.64x64.jpg Avatar de Jesús

    Jesús

    Técnico Informático

    Clientes satisfechos:

    711
    Experto en Software, Hardware y Redes.
  • http://ww2.justanswer.com/uploads/ES/Estigia/2011-10-18_211225_VMNB.64x64.JPG Avatar de Estigia

    Estigia

    Ing. en Electrónica

    Clientes satisfechos:

    1009
    Especializado en HW, SW e Infraestructura de Redes.
  • http://ww2.justanswer.com/uploads/AR/arcangelus/2012-1-3_2523_Jluis.64x64.jpg Avatar de arcangelus

    arcangelus

    Ing. en Sistemas

    Clientes satisfechos:

    428
    Más de 20 años de experiencia en Informatica
  • http://ww2.justanswer.com/uploads/RR/rrubidio/2015-3-16_19381_arnetnuevo.64x64.jpeg Avatar de Rubén Díaz

    Rubén Díaz

    Técnico en computación, informática

    Clientes satisfechos:

    381
    Más de 7 años de experiencia en soporte informático in-situ y remoto, con conocimientos en equipos Windows, Mac, Smartphone y periféricos.
  • http://ww2.justanswer.com/uploads/AL/Albertillo/2012-10-29_21350_newtshirthe.64x64.jpg Avatar de Albertillo

    Albertillo

    Ingeniero Superior en Informática

    Clientes satisfechos:

    23
    Último curso de carrera
  • http://ww2.justanswer.com/uploads/RA/ratonxi/2012-1-3_151146_1.64x64.png Avatar de ratonxi

    ratonxi

    Licenciatura

    Clientes satisfechos:

    13
    Licenciado en Física, expecialidad física computacional.
 
 
 

Preguntas relacionadas con Informática