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Richard
Richard, Fp II
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 691
Experiencia:  3 años de experiencia dando soporte remoto
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Tengo un lifebook 7110S fujitsu siemens que compre en USA,

Pregunta del cliente

Tengo un lifebook 7110S fujitsu siemens que compre en USA, tenia cargado el Sist Operativo Ubuntu el cual se cambió por el W7 ultimate pero ahora no arranca, se queda pegado en la primera pantalla negra del windows. Al iniciarlo en el modo seguro se queda pegado Cargando:\Windows\system32\DRIVERS\CLASSPNP.SYS y cargando Windows\system32\DRIVERS\disk.sys.
Adjunto datos del Equipo.
Marca:Fujitsu
Modelo:LIFEBOOK S Series S7110
P/N CP279605-01
S/N R7504442
Bios Version 1.29
Bios date 03/26/2007
Bios Area E000h - FFFh
CPU Type Intel ® Core ™ 2 CPU T5600
CPU Speed 1.83 Ghz
L1 Cache: 128 KB
L2 Cache: 2048 KB
Total Memory 2048 MB
Memory Slot 1: 1024 MB DDR2 SDRAM
Memory Slot 2: 1024 MB DDR2 SDRAM
Enviada: hace 4 año.
Categoría: Informática
Experto:  Richard escribió hace 4 año.

Richard :

“Hola, gracias por usa JA:
Hola buenas tardes
Saludos! Si te he sido de ayuda, no olvides aceptar mi respuesta!”

Richard :

ha probadao a cargar la version mas baja de windows el windows 7 home basic

JACUSTOMER-m4jywfyz- :

He probado hasta con windows XP pero no arranca

Richard :

ha formateado el disco o realizado un cambio de disco por si ha quedado algo de linux

JACUSTOMER-m4jywfyz- :

Se ha formateado el disco duro mas de una vez

JACUSTOMER-m4jywfyz- :

Se ha instalado el disco duro en otro laptop y arranco el windows

Richard :

ok

Richard :

el problema debe de estar en el arranque

Richard :

cuando hace la instalacion llega a instalar todo

Richard :

reincia el pc

JACUSTOMER-m4jywfyz- :

Cuando se enciende el equipo comienza con la pantalla negra donde reconoce HD, lector de dvd etc todo normal hasta que comienzan a aparecer los 4 puntitos de colores del W7 y ahi queda la pantalla congelada..

Richard :

ha esperado un poco a que inicie

JACUSTOMER-m4jywfyz- :

Cuando he querido reparar con el disco de instalación. He cambiado el orden de booteo para que inicie el lector de DVD, el dvd comienza a funcionar, carga controladores pero no ingresa a la pantalla de restauración.

JACUSTOMER-m4jywfyz- :

He intentado descartar el lector de DVD restaurando mediante USB pero tampoco he tenido exito!!

Richard :

es raro ya que he instalado muchas veces y nunca me ha dado problemas

Richard :

el modelo es 7110s

Richard :

???

JACUSTOMER-m4jywfyz- :

Parece raro pero esta sucediendo. Es como si le faltara fuerza al disco duro para partir. Revisé las conexiones pero no encontré nada anómalo. Este error podrá estar asociado a la version de la bios o a su configuración, este equipo trae un disco sata western digital, podrá ser un problema de algún controlador?

Richard :

el problema seria si al instalar el windows 7 no reconociera el disco

Richard :

seria un problema de driver

Richard :

lo que podrmis hacer es poner otro disco y realizar la instalacion

JACUSTOMER-m4jywfyz- :

dos preguntas: Se puede actualizar la bios?

JACUSTOMER-m4jywfyz- :

Tiene alguna injerencia que este laptop haya estado en USA?

Richard :

la primera la bios e puede actualizar pero es un riesgo inecesario

Richard :

ya que si lo actualizas puede ir bie o puede quedar inutilizado el pc

Richard :

a que se refiere con que halla estado en usa

Experto:  Richard escribió hace 4 año.
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