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arcangelus
arcangelus, Ing. en Sistemas
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como conecto mi samsung note 2 a una pc con cable para subir

Pregunta del cliente

como conecto mi samsung note 2 a una pc con cable para subir y bajar archivos el kies no funciona solo en modo aire
Enviada: hace 4 año.
Categoría: Informática
Experto:  arcangelus escribió hace 4 año.

arcangelus :

Hola, Bienvenido a Justanswer

arcangelus :

En primera instancia KIES debería de servirte; tal vez el archivo descargado esté dañado y debas descargarlo de nuevo a ver si así te funciona.

JACUSTOMER-ajp176z1- :

Muy buenas necesito me ayuden a solucionar un problema no puedo conectar mi samsung

JACUSTOMER-ajp176z1- :

note 2

arcangelus :

Sino también puedes descargar una app de terceros desde el Google Play

JACUSTOMER-ajp176z1- :

no me permite ni desinstalar

JACUSTOMER-ajp176z1- :

cual app

arcangelus :

Te puedo recomendar AirDroid

arcangelus :

También MobileToGo

JACUSTOMER-ajp176z1- :

pero ese es para tener aereo yo necesito conectarme via cable y tener algo como un itunes

arcangelus :

Yo uso airdroid con el WiFi de mi casa y va fenomenal

JACUSTOMER-ajp176z1- :

pero si estpy en una aera q no tengo wifi como hago

JACUSTOMER-ajp176z1- :

ademas siempre va mas rapido por cable

arcangelus :

Ahhhhh, o sea que es necesario para ti que sea por cable usb?

JACUSTOMER-ajp176z1- :

si

arcangelus :

En ese caso prueba descargar KIES desde el sitio Samsung España a ver si asi te funciona

JACUSTOMER-ajp176z1- :

ya lo intente y no funciono

JACUSTOMER-ajp176z1- :

q mas puedo hacer

Experto:  arcangelus escribió hace 4 año.
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Experto:  arcangelus escribió hace 4 año.
Dame un momento, te estoy buscando una alternativa
Experto:  arcangelus escribió hace 4 año.

Dime, al instalar KIES recibes algún mensaje de error o se instala normalmente la aplicación?

Por favor consulta el siguiente enlace y dime si encuentras algo que le falte a tu PC de las características mínimas recomendadas: http://www.todoandroid.es/index.php/guias-android/45-guias-android/568-i-porque-no-conecta-mi-telefono-samsung-con-el-ordenador-a-traves-de-samsung-kies-.html

 

Estaré a la espera de tus comentarios

Experto:  Richard escribió hace 4 año.

“Hola, gracias XXXXX XXXXX JA:
Hola buenos dias al instalar el kies te deben de salir dos accesos directos kies y kies air el que funciona es el kies air pero si te deja conectar por cable si la room de tu note es oficial te conectara para actualizaciones si ha sido modificada no te va a funcionar. aun asi si no llegaste a instalar el kies de la pagina oficial aqui el enlace

 

http://www.samsung.com/es/support/usefulsoftware/KIES/JSP

 

pruebalo y me comentas


Saludos! Si te he sido de ayuda, no olvides aceptar mi respuesta!”

Experto:  arcangelus escribió hace 4 año.
Hola,
Dime si revisastes el enlace que te dí y si has encontrado algo que te falte?
Estoy seguro que por allí va tu problema.
Espero tus comentarios para seguir brindandote mi asistencia.
.
Saludos cordiales
Experto:  Richard escribió hace 4 año.
Comprueba que al instalar el samsung kies te salen los dos acceso directos el kies y el kies air accede por el kies air y comprueba que te reconoce el telefono
Experto:  arcangelus escribió hace 4 año.
Hola, estoy dando seguimiento a tu caso y quería saber si tuviste éxito para resolverlo.
Saludos cordiales.