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Richard
Richard, Fp II
Categoría: Informática
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EL 11 DE ABRIL 2013 COMPRE EN -GESTION DE TECNOLOGIA INFORMATICA-

Pregunta del cliente

EL 11 DE ABRIL 2013 COMPRE EN -GESTION DE TECNOLOGIA INFORMATICA- GTI- UN PAQUETE DE ACTUALIZACION office 2010, PORQUE NO HABIA office 2013. POR $330.000 MAS IVA DE $ 52.800 PARA UN TOTAL DE $ 382.800 -PESOS COLOMBIANOS. CON LA CONDICION DE QUE EN MAYO O JUNIO LA PODRIA ACTUALIZAR A 2013 A TRAVES DE INTERNET Y QUE PARA NUEVAS ACTUALIZACIONES UTILIZARA EL MISMO SISTEMA. DESDE MAYO HE TRATADO DE ACTUALIZAR DICHO PAQUETE PERO ME SALIA MENSAJE DICIENDO QUE EL NUMERO DE LICENCIA NO CORRESPONDIA. ME COMUNIQUE CON GTI. Y ME RESPONDIERON QUE A LICENCIA YA HABIA CADUCADO Y QUE USTEDES NO PODIAN ACTUALIZAR DICHO PAQUETE . ALLI NO ME ADVIRTIERON QUE ESO TENIA CADUCIDAD. ASI QUE ME SIENTO ESTAFADO. QUE DEBO HACER? LA LICENCIA DE LA CAJA ES 6N3C7-T8P42-969TB-RHKXV- -6XVT4

Enviada: hace 4 año.
Categoría: Informática
Experto:  Richard escribió hace 4 año.

Richard :

“Hola, gracias por usa JA:
Lamneto su descontento pero para pque le puedan ayudar debe de contactar alos siguientes telefonos
Saludos! Si te he sido de ayuda, no olvides aceptar mi respuesta!”

Richard :

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Experto:  Richard escribió hace 4 año.
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