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Ing. Navas
Ing. Navas, Ing. en Electrónica
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 1942
Experiencia:  Especializado en HW, SW e Infraestructura de Redes.
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Ing. Navas está en línea ahora

se me aparece el error 400

Pregunta del cliente

se me aparece el error 400
Enviada: hace 4 año.
Categoría: Informática
Experto:  Ing. Navas escribió hace 4 año.
Saludos

Mi nombre es Victor, he de asistirte hoy.

¿cual es la marca y modelo del equipo donde recibes éste mensaje de error?

Si es un computador ¿qué versión y tipo de Windows utilizas?, ¿WinXP, Win7x32, Win7x64, etc...?

¿desde cuando tienes este problema?

¿qué has hecho hasta ahora para solucionarlo?

¿en qué estabas trabajando cuando recibiste el error 400 por primera vez?
Cliente: escribió hace 4 año.
Elgato game capture es Windows 7 desde hoy por que hoy me llego he tratado de eliminar descargarlo otra vez estaba intentando hacer un livestream
Experto:  Ing. Navas escribió hace 4 año.
...¿es la primera vez que intentas instalar "Elgato game capture" en este equipo?

¿ya habías utilizado el software anteriormente bajo éste sistema con Windows 7?
Cliente: escribió hace 4 año.
Si y si
Experto:  Ing. Navas escribió hace 4 año.
...gracias.

Primero, asegúrate de tener instalada la última versión de "Adobe Flash Player", puede descargarlo directamente desde el siguiente enlace: http://get.adobe.com/es/flashplayer/

Segundo, asegúrate de tener las ultimas actualizaciones de Windows 7, incluyendo las últimas actualizaciones de Microsoft .NET Framework, pare ello ejecuta Windows Update y descarga todas las actualizaciones disponibles para tu sistema.

y por último ¿que versión de software tienes? asegúrate de tener la versión 1.3.3, ya que es la última desarrolla y la que funciona mejor bajo sistemas Windows 7 y 8.

Intenta seguir las instrucciones y si tienes alguna duda, hásmela saber, con gusto te ayudaré a aclararla.

Te agradeceré mucho me cuentes como te fue.

Recuerda calificar la calidad de mi respuesta, tu calificación positiva es muy apreciada, podrás seguir consultando tanto como lo desees o necesites.
Ing. Navas y otros otros especialistas en Informática están preparados para ayudarle
Cliente: escribió hace 4 año.

sigo sin poder


hacer un livestream de youtube

Experto:  Ing. Navas escribió hace 4 año.

...¿Sigues recibiendo el mensaje de error 400 o ha cambiado?

 

 

¿cual es el mensaje completo del error? (The remote server returned an error: (400) Bad Request.)

 

 

¿podrías probar el dispositivo en otro equipo para verificar que no sea un problema de hardware?

Cliente: escribió hace 4 año.
No se ha podido iniciar sesión en el servicio de transmisión en streaming.
(Error:400 Bad Request)
Compruebe que el nombre de usuario y la contraseña son correctos.
(Request si not authorized)
Experto:  Ing. Navas escribió hace 4 año.
...en este caso el error no es provocado por "Elgato game capture", éste es un error de comunicación con el servidor HTTP y/o el Internet Information Service (IIS).

El problema es causado del lado de Windows, por lo que te recomiendo proceder a efectuar una Restauración del sistema a un momento anterior al problema.

NOTA: Este procedimiento no borrará datos o archivos creados por ti, sólo recuperará versiones anteriores de archivos del sistema.

1ro. ¿Cuando notaste este problema/error? espero que halla sido hace poco, ya que no se recomienda restaurar el sistema a una fecha que exceda los 8 días atrás, ya que se asume que en ese tiempo han habido tantos cambios que se podrían crear problemas con actualizaciones que otros programas hallan descargado y la cura podría ser peor que la enfermedad.

2do. Una vez tengamos la fecha aproximada, iniciamos haciendo click sobre la perlita de "Inicio" y escribes "restaurar" en el recuadro inferior, donde dice "Buscar programas y archivos"

3ro. Esperas a que se rellene la lista y haces click sobre "Restaurar sistema".

4to. En la ventana que te aparecerá haz click en "Siguiente >" (siempre es recomendable leer todo lo que tienes en pantalla).

5to. En la pantalla que te aparezca, pon un chequecito en el recuadro que dice "Mostrar más puntos de restauración"

6to. En el listado, ubica un punto de restauración que anteceda al momento que respondiste en el paso #1 y seleccionalo.

7mo. Haz click en "Siguiente >" y confirma que la información que tienes en pantalla corresponde al punto que escogiste en el paso anterior y haz click sobre "Finalizar"

8vo. De aquí en adelante el proceso es automático, asi que sólo debemos esperar a que recibas el mensaje de Restauración exitosa.

9no. Si la restauración no finaliza exitosamente el asistente te lo indicará, en ese caso deberás repetir el proceso desde el paso #2, escogiendo un nuevo punto de restauración que sea anterior al del paso #1 y distinto al que acaba de fallar, ya que el punto de restauración escogido está defectuoso o dañado, a veces pasa!.

Una vez el proceso de restauración finalice correctamente, deberás notar que el error ya no se manifieste.

Continuará...
Experto:  Ing. Navas escribió hace 4 año.
...Continuación.

Si la restauración no resuelve el problema, ingresa al siguiente enlace y sigue las indicaciones para ubicar y corregir éste error: Solución de problemas de errores HTTO 400 en IIS.

Intenta seguir las instrucciones, sigo en linea para atender tus dudas.

Cuéntame como te va.
Cliente: escribió hace 4 año.

sigo sin poder


 

Cliente: escribió hace 4 año.
No puedo
Experto:  Ing. Navas escribió hace 4 año.
..lamento la tardanza.

Lo que nos queda por hacer es:

A) Reparar la Instalación de Windows y

B) Reinstalar Windows;

ya que más de alguno de uno de los archivos del sistema está dañado.

Vamos a ejecutas el comando "System File Checker", este es un comando que normalmente se utiliza para reparar los archivos protegidos de Windows, que en este caso, nos están dando el problema.

NOTA: Debes tener el disco de Instalación de Windows en la unidad CD/DVD.


1) Has click sobre la perlita de “Inicio”

2) Escribe: CMD; en el espacio titulado “Buscar programas y archivos” y es pera a que el listado se llene.

3) En el listado, has click derecho sobre el programa “cmd.exe”, aparecerá el “Menú Contextual”

4) En el “menú Contextual” selecciona la opción “Ejecutar como Administrador”


NOTA: Si el sistema te pide autenticación y/o autorización, provéela.

5) En la ventana de comandos que se abrió escribe el siguiente comando, asi como te lo detallo a continuación de los dos puntos: SFC /SCANNOW
* Toma nota que hay un espacio entre el comando "SFC" y la pleca (/); no es necesario escribirlo en mayúsculas.

6) El comando empezará a verificar los archivos del sistema, y remplazará con los archivos originales del Disco los que no pasen la verificación. Tardará varios minutos.

7) Cuando el comando halla terminado, te solicitará que reinicies el sistema, haslo.

NOTA: Cuando el sistema halla reiniciado es muy importante que NO ejecutes aplicación alguna, ya que es muy probable que te den mensaje de error, antes debemos actualizar Windows, para que los archivos que fueron sacados del disco de instalación sean actualizados a su versión más reciente.

8) Ahora haz click en "Inicio".

9) Selecciona la opción "Todos los programas"

10) En el menú "Todos los programas" haz click sobre la opción "Windows Update"

NOTA: Asumo que el Internet Explorer tiene instalados los controles "ActiveX", si no fuera así, el mismo Internet Explorer te lo hará saber, deberás seguir sus instrucciones para hacer la instalación.

11) Si te aparece la ventana "Internet Explorer - Advertencia de seguridad", haz click en el botón "Instalar".

12) Ahora haz click sobre el botón "Rápida" y espera a que Windows Update termine de popular el listado de actualizaciones disponibles.

13) El procedimiento de actualización requerirá que reinicies la PC varias veces, por lo que deberás retomar el paso número "8" tantas veces como se requieran, hasta que Windows Update te indique que no hay actualizaciones disponibles para tu sistema, esto quiere decir que tu sistema está actualizado.

Ahora verifica si el problema persiste.

Si el problema llegara a persistir, la alternativa que nos queda es re-instalar Windows en el computador, asi nos aseguraremos de eliminar de raíz lo que nos está causando el problema.

Si me facilitas la Marca y Modelo del computador podré verificar si incluye una partición utilitaria que nos ayude a re-instalar Windows de una forma más sencilla.

Sigo en linea para atender tus dudas.

Cliente: escribió hace 4 año.
[email protected] No tiene activado el streaming en directo de YouTube. Actívelo para su cuenta y vuelva a intentarlo
Que tengo que hacer?
Experto:  Ing. Navas escribió hace 4 año.
...así se activa el LIveStreaming en tu cuenta de YouTube: http://www.youtube.com/watch?v=JJlmpRNatGk
Cliente: escribió hace 4 año.
No encuentro la pagina
Experto:  Ing. Navas escribió hace 4 año.
...si tienes problemas para seguir las indicaciones del vídeo, ingresa al siguiente enlace: https://support.google.com/youtube/answer/2474026?hl=es-ES; y sigue las indicaciones por escrito.

NOTA: Para poder acceder al enlace debes haber abierto sesión en Youtube antes de ingresar al enlace.
Cliente: escribió hace 4 año.
No se me aparecen los eventos en directo en el gestor de vídeos
Experto:  Ing. Navas escribió hace 4 año.
...¿sabes cuanto es el ancho de banda de tu conexión a Internet? ¿cuanto es?
Cliente: escribió hace 4 año.
Es de 20 higas jigas gijas
Experto:  Ing. Navas escribió hace 4 año.
...¿podrías verificar este dato? ya que una conexión con ancho de banda de 10Mega bits sincrónica tiene un costo de US$125, por lo que sólo es contratada por empresas o por productores de vídeo.

Por otra parte, a cuanto has configurado la definición y profundidad del video, en otras palabras, a cuantos pixeles y a cuantos colores has definido el vídeo que estás publicando.

Por ejemplo, para una definición de 480pixeles y a 64,000 colores se recomienda un ancho de banda de 1MB, pero en realidad provoca retardos de vídeo, por lo que en realidad se sugiere que se tenga un ancho de banda de 2M.

¿Qué pasó con el mensaje de error, aún lo recibes?
Cliente: escribió hace 4 año.
Con esta lap ya no recibo el error solo recibo que activé el streaming en Youtube pero no puedo
Experto:  Ing. Navas escribió hace 4 año.
...¿qué problemas tuviste al intentar la activarción?
Cliente: escribió hace 4 año.
No me activo el livestream
Cliente: escribió hace 4 año.
No pude activarlo
Experto:  Ing. Navas escribió hace 4 año.
...¿recibiste algún mensaje explicativo de la razón por la que no se ha podido habilitar?
Cliente: escribió hace 4 año.
No
Experto:  Ing. Navas escribió hace 4 año.
...¿en que punto del proceso te que daste?
Cliente: escribió hace 4 año.
Tu no me lo podrías arreglar
Ósea de que te de mi cuenta y lo arregles
Experto:  Ing. Navas escribió hace 4 año.
...lamentablemente no estamos autorizados a solicitar o recibir datos personales, el mismo sistema, automáticamente los bloquea.

¿podrías intentar seguir los pasos del enlace (https://support.google.com/youtube/answer/2474026?hl=es-ES)? y si tienes alguna duda o problema dime para indicarte lo que hay que hacer.
Cliente: escribió hace 4 año.
En el gestor de vídeos no se me aparece eventos en directo
Experto:  Ing. Navas escribió hace 4 año.
...¿cómo estas haciendo para ingresar a tu cuenta en Youtube?

Por el último mensaje que detallaste, el problema está en la configuración de Youtube, para solucionarlo primero abre sesión en Youtube utilizando tu computador, una ves hallas abierto sesión, ingresa al enlace (https://support.google.com/youtube/answer/2474026?hl=es-ES) y sigue las indicaciones.

¿puedes ayudarme con ésto?
Cliente: escribió hace 4 año.
Ya ingrese en una compu pero sigue sin aparecerme
Experto:  Ing. Navas escribió hace 4 año.
...¿que es lo que no te aparece?

¿Ingresaste al enlace?

¿Puedes ver las indicaciones paso a paso?

¿abriste sesión en YouTube?
Cliente: escribió hace 4 año.
No me aparece eventos en directo si ya ingrese si sí puedo verlas y si sí abrí sesión
Experto:  Ing. Navas escribió hace 4 año.
...lamento los problemas técnicos en nuestra plataforma.

Verifiquemos tu perfil:

1) Abre sesión en Youtube

2) Has click en la esquina superior derecha, donde debería estar la foto de tu perfil.

3) Has click sobre "Configuración de Youtube"

4) En la pantalla de "Descripción general" has click sobre "Ver funciones adicionales"

5) Una de las últimas opciones es "Evento en directo", verifica si está habilitada, lo notaras porque la opción está en color verde.

Si no está en verde has click sobre el circulo para habilitarlo.

Si no puedes habilitarlo, a continuación verás un texto como éste: Tu cuenta no es apta en este momento. Más información

Has click sobre el título azul que dice "Más información" para identificar la razón por la que no se habilita éste función en tu cuenta, ésta te llevará al asistente que te indiqué previamente, lo que nos indica que aún no has terminado de configurar la función "LiveStreaming", en este caso , intenta seguir los pasos, nuevamente, para habilitar ésta función en tu cuenta de YouTube.

Cliente: escribió hace 4 año.
Cuando le pongo en. Más información. Se me aparece como crear un livestream pero no me dice las razones
Experto:  Ing. Navas escribió hace 4 año.
...¿puedes ver un texto parecido a
éste?: "Tu cuenta no es apta en este momento. Más información"
Cliente: escribió hace 4 año.
Si
Experto:  Ing. Navas escribió hace 4 año.
...muy bien, el mensaje te está diciendo que tu cuenta no es apta, que no está configurada para "Live Streaming", mientras no configures tu cuenta de YouTube para Live Streaming no podrás hacerlo.

Has click sobre el título azul que dice "Más información" y sigue las indicaciones, paso a paso, para configurar tu cuenta YouTube y tu "Elgato game capture" para trabajar con "LIve Streaming"

¿Puedes ayudarme con ésto?
Cliente: escribió hace 4 año.
Sólo se me aparece como hacer in livestream con la nueva plataforma
Experto:  Ing. Navas escribió hace 4 año.
...¿qué plataforma tienes?
Cliente: escribió hace 4 año.
No te sabría decir me puedes decir donde aparece
Experto:  Ing. Navas escribió hace 4 año.
...la pregunta iva más encaminada a saber a qué le llamas tu una "plataforma".

La plataforma es YouTube, es desde donde se publicará el Live Streaming, "El gato game capture" es el capturador que generará el contenido Live Streaming que publicarás en YouTube.

Tu conexión a Internet es el medio por el cual harás llegar el contenido generado por "El gato game capture" hasta YouTube, por lo que hay que configurar en "El gato game capture" tu cuenta de YouTube, para que así el contenido sea publicado por YopuTube, que hasta éste momento, entiendo ya lo hicimos ya que el mensaje de error ya no aparecer.

El problema que nos queda es que no has configurado tu cuenta de YouTube para trabajar con Live Streaming, por lo que, aunque "Elgato game capture" envía el contenido a YouTube, YouTube no lo reconoce como contenido LiveStreaming, por lo que no lo publica como tal, y para lograr hacer que YouTube reconozca que es un Contenido LiveStreaming necesito que termines de efectuar la configuración.

Por otra parte, ¿realmente necesitas que tu contenido sea publicado como Live Streaming?

El contenido Live Streaming se utiliza, principalmente, cuando se publican noticias en tiempo real o incluso algunos programas, es el equivalente a los programas de televisión, con la diferencia que al finalizar el programa, pasa a quedar a disposición del público para volverlo a ver o para que aquellos que no llegaron a tiempo lo puedan.

Hasta ahora se que deseas publicar lo que haces en tu consola, pero ¿es necesario que sea en vivo y en directo?, ya que puedes guardar el vídeo generado para luego editarlo y/o publicarlo en YouTube.

¿Te es imprescindible transmitir en vivo y en directo (Live Streaming) tus sesiones de juegos?
Cliente: escribió hace 4 año.
Si necesito el livestreaming y si es imprescindible ósea que no capta el livestreaming
Experto:  Ing. Navas escribió hace 4 año.
...muy bien, ¿en que parte/punto del proceso de configuración tuviste problema?
Cliente: escribió hace 4 año.
En el que no me dice cual es el problema
Cliente: escribió hace 4 año.
No se cuál es la configuración
Experto:  Ing. Navas escribió hace 4 año.
...la configuración tu la deberías tener, ya que es tu cuenta de YouTube y tu tiene el Capturador.

En la página "Cómo crear un evento en directo con la plataforma nueva" se configura la Cuenta YouTube (la plataforma) para trabajar con tu "El gato game capture", ya que hay muchos distintos dispositivos que pueden trabajar con YouTube.

* Es una "Plataforma Nueva" porque hasta ahora no habías configurado Live Streaming en ésta cuenta de YouTube.

El "Gestor de Vídeo" es tu "El gato game capture", en él deberás configurar todos los datos que ahí se te detallan, por ejemplo:

"Título": ¿cómo deseas llamarle a la transmisión que harás?

"Inicio y Finalización": a que hora pretendes iniciar la transmisión ya que hora piensas que finalizará.

"Configuración de privacidad": ¿desea que él evento sea de acceso público, para todos los usuarios de YouTube o sólo para aquellos a los que les envíes invitación.

Todos éstos y los demás datos deben ser definidos por tí, no te los puedo dar, ya que no sé cual es el objetivo que persigues al transmitir en vivo tu sesión de juegos.

Quiero que comprendas que cuando te dije que una transmisión en vivo es como cuando sintonizas un programa de TV, es porque el productor de la transmisión debe trabajar en conjunto con su equipo de producción para definir todos estos detallas, así prepararla, no es común que una persona particular pretenda hacer un Live Streaming por su cuenta y sólo, usualmente hay, al menos, dos personas más que le asisten, ya que una transmisión en vivo no es editable, así como salga será transmitido, posteriormente puedes hacer algunas ediciones, pero no mientras la transmisión se esté dando ya que en el momento que pares la transmisión, el evento terminará y si deseas continuarlo deberás crear un nuevo evento.

En la pantalla "Cómo configurar el codificador", es donde configuras "El gato game capture" y seleccionas los seteos que utilizarás asegurar una transmisión de calidad.
¿Qué configuraciones colocarás aquí? depende de:
a) Las utilidades que tenga tu codificador,
b) El ancho de banda con que cuentes, ya que entre mayor definición de audio y de vídeo, necesitarás mayor ancho de banda; ya anteriormente te indiqué que por lo menos necesitarás unos 2mega para una transmisión en vivo con definiciones básicas/mínimas.
c) El hardware con que cuentes, ya que para asegurar la transmisión continua durante el evento, siempre se debe considerar tener un equipo de respaldo.

NOTA: Recuerda que en una transmisión en vivo, para que sea costeable, debes vender tiempo de patrocinio y no puedes dejar de transmitir ya que el tiempo de los patrocinadores, usualmente es contratado, por lo que tienes una obligación legal para mantener la transmisión.

¿Sabes si tu modelo de "El gato game capture" soporta FMLE?, ¿pretendes hacer uso de él?, dependiendo de ésto es si deberás configurarlo o no.

¿Otro codificador?, como te dije, ésto se repite para cada equipo de transmisión que tengas, sea el principal y los de respaldo, en función de asegurar la transmisión en el momento del evento..

En la pantalla "Configuración del codificador en directo, frecuencias de bits y resoluciones", YouTube te está indicando los límites y alcances de sus conexiones, para que puedas elegir la mejor resolución y calidad que puedas para con tus equipos y conexión (puntos "a", "b", y "c" del tema previo).

La página "Estadísticas de eventos"; recuerdas que acabo de mencionarte que al menos deberían ser 3 personas las que deberían trabajar en equipo, pues en ésta página se detalla la función del productor técnico, ya que deberá estar pendiente de las estadísticas, y a esto no sólo me refiera a la audiencia y feedback que se estará recibiendo, principalmente su trabajo será estar pendiente de las estadísticas de transmisión, éstas le indicarán si debe hacer modificaciones en la configuración, en función de asegurar la continuidad de la transmisión en vivo, por ejemplo, si nota que la cantidad de errores que se están dando, ya que si esto excede las expectativas deberá tomar la decisión de cambiar al codificador secundario, bajando la calidad de la transmisión, pero asegurando la continuidad de la transmisión en vivo.

La página "Errores de la Sala de control en directo" aquí se detallan los datos que podrás monitorizar desde la sala de control.

La página "Cómo configurar eventos multicámara" no aplica a ti, ya que el origen de tu transmisión es la consola así que no se espera manejar múltiples cámaras, pero sería bueno que la revisaras para efectos de autodidácticos e información general.

La página "Cómo insertar listas y anuncios durante el vídeo" te indica como incluir los anuncios de los patrocinadores de tu transmisión, ¿eres un gamer profesional?, ésta parte es muy importante para los que pagan tus cuentas.

En la página "Cómo insertar listas y anuncios durante el vídeo" se detallan todos los puntos que deberás tomar en cuenta antes y durante la transmisión, para poder asegurar la "Transmisión" y "Calidad" de la misma.

"Solución de problemas", te hallas con problemas aquí hay datos que te ayudarán a solucionarlos.

"Preguntas frecuentes", no eres el único con incógnitas, aquí hallarás respuestas a las preguntas que más hacen los usuarios.

"Problemas viendo vídeos", tips que te ayudarán a solucionar problemas de video.

"Cómo promocionar tu evento": YouTube es parte de una gama muy variada de servicios, de los que puedes hacer uso para promocionar tu transmisión y asegurar la mayor audiencia posible.

"Configuración habitual de vídeo"; recomendaciones que te ayudarán a seleccionar la configuración más estable para tu transmisión.

"Cómo insertar vídeos y listas de reproducción"; te indica como agregar tu transmisión a tu Blog o página web, y así facilitar el acceso a tus seguidores.

"Comentarios en directo"; para que tu audiencia pueda sentirse parte de tu evento.

Por último "Consejos para tu primera emisión", consejos que te podrían ser útiles para prepara tu primera emisión en vivo.

Como ves, no hay datos que YO te pueda dar "per sé", te puedo indicar donde colocarlos, pero son datos que debes definir tú, ya que eres el productor de sesión de juegos, por eso te recomiendo asistirte de un par de personas adicionales que te ayuden con los distintos aspectos de tu Transmisión en vivo de tu sesión de Juegos.

...¿Hay algo más en lo que pueda asistirte?
Cliente: escribió hace 4 año.
Me podrías decir donde configuro mi cuenta de Youtube y como le hago porfavor
Experto:  Ing. Navas escribió hace 4 año.
...introduces los datos de tu cuenta YouTube en la configuración "Live Stream de tu capturador "El gato Game capture".

¿algo más en lo que pueda asistirte?
Cliente: escribió hace 4 año.
La introduzco y me sigue diciendo que no he configurado el livestreaming de Youtube
Experto:  Ing. Navas escribió hace 4 año.
...la configuración de Live Streaming de YouTube incluye la configuración de tu dispositivo de captura "El gato Game capture" y tu cuente de YouTube, todos los pasos están especificados en el enlace "https://support.google.com/youtube/answer/2474026?hl=es-ES".

Estudia cuidadosamente cada una de las páginas e ingresa a los enlaces que ahí te indiquen, para crear el evento y configurar tu dispositivo, todo está ahí, requiere cuidado y tiempo el preparar un evento en vivo.

Cliente: escribió hace 4 año.
Es en Como crear un evento en directo con la plataforma nueva o es en como configurar el codificador
Experto:  Ing. Navas escribió hace 4 año.
...ambos, primero necesitas crear el evento en la plataforma, ¿recuerdas?, la plataforma es YouTube, ahí crearás el evento, una ves creado, configurarás el codificador, tu codificador es "El gato Game capture".

Una ves crees el evento en YouTube, cundo configures "El gato Game capture" al ingresar a la cuenta encontrará que el evento creado.
Cliente: escribió hace 4 año.
Como creó la plataforma
Experto:  Ing. Navas escribió hace 4 año.

...La plataforma es YouTube, lo que tete hace falta es crear el eveto.

¿que has podido hacer hasta ahora?

Examina el siguiente video que te mostrará como crear el evento en la plataforma (YouTuve) de forma fácil, incluye algunos tips como el tener vinculados tu cuenta Google+ con YouTube, esto lo hace aún más sencillo: https://www.youtube.com/watch?v=2fL7YdzOze8