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Jose Antonio Iglesias
Jose Antonio Iglesias, Técnico informático
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 176
Experiencia:  Técnico Informatico y especialista en desarrollo de aplicaciones web dinámicas
61994523
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Jose Antonio Iglesias está en línea ahora

he pasado automaticamente de hotmail a outlook, con el mismo

Pregunta del cliente:

he pasado automaticamente de hotmail a outlook, con el mismo usuario, misma contraseña, pero se ha bloqueado sin razon aparente, y a pesar de haber seguido las instrucciones y haber aportado algunos de mis contactos memorizados, no he podido entrar desde una semana atras, y siempre me plantea la misma pantalla en la que llene varias veces con los datos que pude recordar...
Enviada: hace 4 año.
Categoría: Informática
Experto:  Jose Antonio Iglesias escribió hace 4 año.
Buenos días,

El método más efectivo para recuperar su contraseña es mediante el formulario que ha rellenado, no obstante existe otra forma de ponerse en contacto con el soporte de Microsoft que le dejo a continuación. Además le dejo un número de teléfono auque en la mayoría de ocasiones le enviarán de nuevo al formulario ya que es el único medio por el que desbloquean las cuentas.

Entre en la siguiente dirección: http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=242793 inicie sesión con otra cuenta de hotmail.... Ahí puede explicar su caso y pedir que le acepten de nuevo la cuenta y explicar que no recuerda esos datos que le piden y lo que le comento anteriormente.

Si desea ponerse en contacto por teléfono:

http://support.microsoft.com/gp/telefono/es-es


Gracias XXXXX XXXXX pregunta. Por favor, sea tan amable de valorar la calidad de mi respuesta a través de los 5 iconos mostrados a continuación.


Un saludo


PD: ESTOY EN LINEA PARA AYUDARLE, SI TIENE CUALQUIER DUDA EN EL PROCESO PREGUNTEME

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