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Ing. Navas
Ing. Navas, Ing. en Electrónica
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 1942
Experiencia:  Especializado en HW, SW e Infraestructura de Redes.
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Ing. Navas está en línea ahora

como hago ya que mi celular acer solo prende pero no entra

Pregunta del cliente:

como hago ya que mi celular acer solo prende pero no entra a teclado para escribir codigo y asi poder usarlo
Enviada: hace 4 año.
Categoría: Informática
Experto:  Ing. Navas escribió hace 4 año.
Saludos

Bien venido al Servicio de Asistencia Técnica de JustAsnwer, mi nombre es Victor he de asistirte hoy.

¿cual es el modelo del tu celular Acer?

¿desde cuando tienes este problema?

¿qué más has hecho hasta ahora para solucionarlo?

¿has instalado o actualizado otro software o hardware previo a tener el problema?

¿en qué estabas trabajando cuando notaste el problema por primera vez?

¿Has recibido en respuesta algún código o mensaje de error?, si fuera así ¿cual es?
Cliente: escribió hace 4 año.

es el acer E310, tengo el problema desde hoy, solo le he quitado la bateria y la vuelvo a poner pero no resulta enciende, pone la palabra ANDROI y no entra, estaba usando el wappsass

Experto:  Ing. Navas escribió hace 4 año.

...gracias.

El teléfono se ha quedado congelado.

Te recomiendo efectuar un Restablecimiento de los Valores de Fábrica.

ADVERTENCIA: Como sabrás, éste procedimiento no es Reversible y borrará todos los datos de tu celular y devolverá la configuración de fábrica, será como cuando lo sacaste de su caja por primera vez, es recomendable tener a la mano el último respaldo de los datos antes de proceder y asegúrate de retirar la tarjeta de memoria SD.

Si estas de acuerdo, procedamos así:

1) Apaga el teléfono, de ser necesario, presiona el botón de "Power" hasta apagarlo o retira la batería.

2) Ahora debes mantener presionados simultáneamente los botones: "Bajar Volumen", "Cámara" y "Power"

3) En cuanto el teléfono vibre suelta sólo el botón de "Power"

4) Espera a que el teléfono encienda, vibrará nuevamente.

NOTA: Si el teléfono no enciende por si mismo después de 4 vibraciones, enciéndelo tu mismo.

Para este momento el teléfono deberá haber encendido exitosamente, configúralo y sincroniza con el PC para recupera tus datos.

Intenta seguir las instrucciones y si tienes alguna duda, hásmela saber, con gusto te ayudaré a aclararla.

Recuerda calificar la calidad de mi respuesta, tu calificación positiva es muy apreciada, podrás seguir consultando tanto como lo desees o necesites.

Experto:  Ing. Navas escribió hace 4 año.
...¿que tal, cómo vamos?

¿Hay algo más en lo que pueda asistirte?


*por favor no olvides calificar la calidad de mi respuesta.
Experto:  Ing. Navas escribió hace 4 año.
...has indicado que necesitas mayor asistencia.

¿podrías decirme más al respecto?

¿Con qué problema te encontraste?



*Mi deseo es satisfacer tus expectativas.
Cliente: escribió hace 4 año.

ESTOY MUY SATISFECHA YA LO LOGRAMOS, GRACIAS

Experto:  Ing. Navas escribió hace 4 año.

...gracias XXXXX XXXXX me alegra haber podido asistirte en la solución!!!

Que tengas un bello día, aquí estaré cuando me llegues a necesitar nuevamente!!!

Antes de retirarte, sólo te suplico que no olvides calificar la calidad de mi respuesta.

Ing. Navas y otros otros especialistas en Informática están preparados para ayudarle