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Ing. Navas
Ing. Navas, Ing. en Electrónica
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 1903
Experiencia:  Especializado en HW, SW e Infraestructura de Redes.
61714763
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Ing. Navas está en línea ahora

como cambiar la password XXXXX esta preselecionada y hotmail

Pregunta del cliente

como cambiar la password XXXXX esta preselecionada y hotmail se abre automaticamente
Enviada: hace 4 año.
Categoría: Informática
Experto:  Ing. Navas escribió hace 4 año.

Estigia :

Saludos

Bien venido al Servicio de Asistencia Técnica de JustAsnwer, mi nombre es Victor he de asistirte hoy.

Estigia :

¿ya cerraste la sesión?

Estigia :

...¿sigues conmigo?

Estigia :

...mientras regresas, te detallo los pasos a seguir.

Estigia :

1º) Cambia la clave de tu cuenta.

Estigia :

2do) has click sobre esquina superior derecha, donde debe ir la foto de tu perfil, aparecerá el menú de opciones.

Estigia :

3ro) Has click sobre "Cerrar sesión"

Estigia :

4to) Ahora abre sesión haciendo uso de tu nueva clave.

Customer:

no el problema es que recibi una mail supuestamente de una amiga y cuando la abri abia una instrucion de poner mi password XXXXX poder leer il msg cosa que stupidamente hice y aparecio una invitacion de una vidente a dAR MUCHOS DATOS PERSONALES POR HACERME UNA PREDICION...BORRE EL MENSAJE D IMEDIATO y lo puse en los indesiderados pero tengo miedo por una esperiencia precedente que me puedan haber insertado un virus o que puedan usar mi direcion electronica y quisiera cambiar la password. Que hago si cierro la session podre reabrirla o corro el riesgo que me la borren come ya me paso?

Estigia :

...entiendo, por lo que dices es muy importante que cambies el password, procede como te indiqué, eso nos ayudará a evitar a que ingresen a tu cuenta sin tu autorización.

Estigia :

1º) Cambia la clave de tu cuenta.






2do) has click sobre esquina superior derecha, donde debe ir la foto de tu perfil, aparecerá el menú de opciones.







3ro) Has click sobre "Cerrar sesión"







4to) Ahora abre sesión haciendo uso de tu nueva clave.



Estigia :

Una ves cambies el password, no dejes que el navegador maneje tus claves, cuando termines de leer tu correo, siempre cierra la sesión y abrela cuando quieras revisarlo de nuevo.

Estigia :

Cuando no cierras la sesión, ésta queda abierta durante 1 hora, esperando a que sigas trabajando, en ese tiempo, cualquiera puede intentar acceder a ella y tomar control de tu cuenta de correos, mejor cierra y abre la sesión conforme la necesites.

Estigia :

Intenta seguir las instrucciones y si tienes alguna duda, hásmela saber, con gusto te ayudaré a aclararla.

Recuerda calificar la calidad de mi respuesta, tu calificación positiva es muy apreciada, podrás seguir consultando tanto como lo desees o necesites.

Estigia :

...¿que tal, cómo vamos?

¿Hay algo más en lo que pueda asistirte?


*por favor no olvides calificar la calidad de mi respuesta.

Ing. Navas y otros otros especialistas en Informática están preparados para ayudarle