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D.Soto
D.Soto, Técnico Informático
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 1083
Experiencia:  Especialista en desarrollo de Software y Hardware.
54216380
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Con JustAnswer - Home no podia ni recibir ni enviar correos

Pregunta del cliente

Con JustAnswer - Home no podia ni recibir ni enviar correos llame el dia 12 para que me lo arreglasen Mi Correo: no podia ni enviar ni recibir nada. Tengoel nº del pedido :13323996-573 pero tuve que corta y marchar, y hasta hoy no he podido volver al ordenador. ¿Me podrian decir algo? gracias
Enviada: hace 3 año.
Categoría: Informática
Experto:  D.Soto escribió hace 3 año.

D.Soto :

Hola, ¡Bienvenido a JustAnswer!

D.Soto :

¿De qué servidor es su correo? ej. Hotmail, Yahoo, Outlook, Gmail etc.

D.Soto :

Disculpe, ¿Está ya dentro del chat?

JACUSTOMER-c6n5tn32- :

ya me cobraron 15 Euros el dia 12 pero, como le he dicho me tuve que ir de urgencia y no he recibido respuesta

JACUSTOMER-c6n5tn32- :

mi correo es gmail

D.Soto :

Bien, mire cuenta con varias opciones de recuperación de cuenta, me temo que ha olvidado su contraseña o que su correo ha sido bloqueado, o que alguien haya ingresado en él,

D.Soto :

para recuperar su acceso debe hacer lo siguiente:

D.Soto :

Para restablecer la contraseña, introduce la dirección de correo electrónico que utilizas para iniciar sesión en Google en:

D.Soto :

2- Después dé click en ENVIAR

D.Soto :

3- Siga los pasos que le muestra el asistente de recuperación

D.Soto :

Por favor realice el proceso y dígame si presenta algún inconveniente

D.Soto :

Sigo en línea

D.Soto :

Si en el tercer paso del asistente en donde le pide poner la contraseña, si no la recuerda por favor dé click en NO LA RECUERDO

JACUSTOMER-c6n5tn32- :

sigo sin saber nada , llame por telefono, no puedo valorar nada porque no obtenido respuesta

D.Soto :

Disculpe, el proceso de recuperación le está siendo explicado en estos momentos por favor le pido atienda los pasos

D.Soto :

Dígame si está teniendo problemas para seguir los pasos o no los está atendiendo

D.Soto :

Para dárselos con más detalle

JACUSTOMER-c6n5tn32- :

donde me lo estan explicando?

D.Soto :

Vamos de nuevo con el proceso.

D.Soto :

2-Le aparecerá una pantalla como la siguiente, allí ingrese su correo Gmail y click en Enviar

D.Soto :

3- Le aparecerá una pantalla como la sig. allí fíjese si dice su nombre, si es correcto, dé click en el botón azul

D.Soto :

4- Le aparecerá una pantalla como la sig. escriba allí su contraseña y luego click en el botón azul o si no la recuerda clikc en el botón gris

D.Soto :

5-En la pantalal como la de abajo, siga los pasos, RECOMEDACION: dar click en VERIFICA TU IDENTIDAD

D.Soto :

6- después llene lo que se le solicite, trate de hacer buena memoria.

D.Soto :

7-Siga los pasos del asistente

JustAnswer en los medios:

 
 
 
Sitios web de consulta médica: Si tiene una pregunta urgente puede intentar obtener una respuesta de sitios que afirman disponer de distintos especialistas listos para proporcionar respuestas rápidas... Justanswer.com.
JustAnswer.com...ha visto como desde octubre se ha disparado el número de consultas legales de nuestros lectores sobre despidos, desempleo e indemnizaciones por cese.
Los sitios web como justanswer.com/legal
...no dejan nada al azar.
El tráfico en JustAnswer ha aumentado un 14 por ciento...y hemos recibido 400.000 visitas en 30 días...las preguntas relacionadas con el estrés, la presión alta, la bebida y los dolores cardíacos han aumentado un 33 por ciento.
Tory Johnson, colaboradora de GMA sobre temas relacionados con el lugar de trabajo, habla sobre el "teletrabajo", como JustAnswer, en el que expertos verificados responden a las preguntas de las personas.
Le diré que... las pruebas que hay que superar para llegar a ser un experto son muy rigurosas.
 
 
 

Opiniones de nuestros clientes:

 
 
 
  • Explicación simple y concreta que facilitó enormemente lo que tenía que hacer. Osvaldo Argentina
  • Explicación simple y concreta que facilitó enormemente lo que tenía que hacer. Osvaldo Argentina
  • Gracias! Servicio excelente. Me ha gustado trabajar con los Expertos. Éxito y gracias. Estefanía Chile
  • Muy agradecida. Si lo necesito volveré a utilizar el site. Mari Ramírez San Juan, Puerto Rico
  • El tiempo de respuesta es excepcional, de menos de 6 minutos. La pregunta se respondió con profesionalidad y con un alto grado de compasión. Inés Santander
  • Quedé muy satisfecho con la rapidez y la calidad de los consejos que recibí. Me gustaría añadir que puse en práctica los consejos y que funcionaron la primera vez y siguen haciéndolo. Luis Málaga
  • Es un servicio fantástico y M. Castillo me ayudó muchísimo y me proporcionó algunos sitios web y herramientas estupendos que me permitieron ampliar mis conocimientos sobre la pregunta. ¡Muchas gracias! Esther Sevilla
  • Un servicio estupendo: rápido, eficiente y preciso. ¿Qué más se puede pedir? No tengo palabras para agradecer su ayuda. María Barcelona
 
 
 

Conozca a los expertos:

 
 
 
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    Técnico Informático

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    arcangelus

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    Técnico en computación, informática

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    Más de 7 años de experiencia en soporte informático in-situ y remoto, con conocimientos en equipos Windows, Mac, Smartphone y periféricos.
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