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Richard
Richard, Fp II
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 691
Experiencia:  3 años de experiencia dando soporte remoto
51652365
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tengo problemas con mi tv samsung la imagensen se be con los

Pregunta del cliente:

tengo problemas con mi tv samsung la imagensen se be con los colores fuertes y no se distingen las personas
Enviada: hace 3 año.
Categoría: Informática
Experto:  Richard escribió hace 3 año.

Richard :

“Hola, gracias XXXXX XXXXX JA:
Hola buenas tardes puedes indicar marca y modelo de tu tv
Saludos! Si te he sido de ayuda, no olvides aceptar mi respuesta!”

Richard :

que modelo es

Richard :

has probado a restaurarlo a su estado de fabrica

Richard :

en menu

Richard :

y luego

Richard :

configuracion

Richard :

y restablecer

Customer:

si

Richard :

y le sigue igual

Customer:

si

Richard :

que tiempo lo tiene desde que lo compro

Richard :

ha probado a bajar el briloo de su tv

Customer:

2 anos

Richard :

puede indicarme el modelo +

Customer:

es ln40b550

Customer:

ese es el modelo del tv

Richard :

de acuerdo

Richard :

ha probado a bajar el brillo

Customer:

si ya prove bajar el brillo y nada sigue igual

Richard :

pues lo mas probable es que sea la pantalla

Customer:

y que puedo hacer

Richard :

es habalr con el servicio tecnico virtual

Richard :

y que le cambien la pantalla

Richard :

a mi me paso lo mismo y me cambiaron la pantalla de mi smartv

Customer:

y como harian eso

Richard :

tiene que registrarse y podra acceder al servicio

Customer:

y cuanto me costaria eso

Richard :

nada es gratuito por la garantia de su televisor

Customer:

y que tendria que hacer por computadora lo harian o como

Richard :

si eso comenta su incidencia luego le dan un numero y le indicaran cual es el procedimiento

Customer:

ok en la tv me aparece un numero de telefono ahi puedo llamar

Richard :

si es de samsumg tambien es valido

Customer:

si es 1800sansung

Richard :

si tambien le vale llamar

Customer:

ok gracias XXXXX XXXXX ayuda Dios le bendiga

Richard :

igualmente

Richard :

si mis respuesta le han sido de ayuda no olvide valorar mi respuesta

Richard, Fp II
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 691
Experiencia: 3 años de experiencia dando soporte remoto
Richard y otros otros especialistas en Informática están preparados para ayudarle

Opiniones de nuestros clientes:

 
 
 
  • Explicación simple y concreta que facilitó enormemente lo que tenía que hacer. Osvaldo Argentina
  • Explicación simple y concreta que facilitó enormemente lo que tenía que hacer. Osvaldo Argentina
  • Gracias! Servicio excelente. Me ha gustado trabajar con los Expertos. Éxito y gracias. Estefanía Chile
  • Muy agradecida. Si lo necesito volveré a utilizar el site. Mari Ramírez San Juan, Puerto Rico
  • El tiempo de respuesta es excepcional, de menos de 6 minutos. La pregunta se respondió con profesionalidad y con un alto grado de compasión. Inés Santander
  • Quedé muy satisfecho con la rapidez y la calidad de los consejos que recibí. Me gustaría añadir que puse en práctica los consejos y que funcionaron la primera vez y siguen haciéndolo. Luis Málaga
  • Es un servicio fantástico y M. Castillo me ayudó muchísimo y me proporcionó algunos sitios web y herramientas estupendos que me permitieron ampliar mis conocimientos sobre la pregunta. ¡Muchas gracias! Esther Sevilla
  • Un servicio estupendo: rápido, eficiente y preciso. ¿Qué más se puede pedir? No tengo palabras para agradecer su ayuda. María Barcelona
 
 
 

Conozca a los expertos:

 
 
 
  • Jesús

    Jesús

    Técnico Informático

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    711
    Experto en Software, Hardware y Redes.
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    Jesús

    Técnico Informático

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    Estigia

    Ing. en Electrónica

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    Especializado en HW, SW e Infraestructura de Redes.
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    arcangelus

    Ing. en Sistemas

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    428
    Más de 20 años de experiencia en Informatica
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    Rubén Díaz

    Técnico en computación, informática

    Clientes satisfechos:

    381
    Más de 7 años de experiencia en soporte informático in-situ y remoto, con conocimientos en equipos Windows, Mac, Smartphone y periféricos.
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    Albertillo

    Ingeniero Superior en Informática

    Clientes satisfechos:

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    Último curso de carrera
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    ratonxi

    Licenciatura

    Clientes satisfechos:

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    Licenciado en Física, expecialidad física computacional.