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Ing. Navas
Ing. Navas, Ing. en Electrónica
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 1925
Experiencia:  Especializado en HW, SW e Infraestructura de Redes.
61714763
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No recuerdo ni mi cuenta ni elcòdigo,por favor que hago?

Pregunta del cliente

No recuerdo ni mi cuenta ni elcòdigo,por favor que hago?
Enviada: hace 4 año.
Categoría: Informática
Experto:  Ing. Navas escribió hace 4 año.
Saludos

Bien venido al Servicio de Asistencia Técnica de JustAsnwer, mi nombre es Victor he de asistirte hoy.

¿qué es lo que SÍ recuerdas?
Cliente: escribió hace 4 año.

recuerdo todo,pero la cuenta no la recuerdo

Experto:  Ing. Navas escribió hace 4 año.
...¿que es TODO?

¿con quien tienes ésta cuanta de correos (Hotmail, Yahoo, Latinmail, AOL...)?

¿Cuando fue la última ves que ingresaste exitosamente a ésta cuenta de correos?
Cliente: escribió hace 4 año.

es Hotmail,hace unos meses que no utilizo la cuenta

Experto:  Ing. Navas escribió hace 4 año.
...muy bien, Hotmail, ¿hace cuantos meses que no ingresas a tu cuenta: 6, 8, 10 meses?
Cliente: escribió hace 4 año.

por lo menos 2 meses

Experto:  Ing. Navas escribió hace 4 año.
...excelente, ya que si fueran más de 8 meses la cuenta ya habría sido borrada junto con su contenido.

Ahora, tengo varias alternativa para que puedas recuperar tu cuenta, de hecho 4 alternativas, pero para todas, al menos necesito que recuerdes el nombre de la cuenta, la dirección, por ejemplo: mi_nombre @ hotmail.com; o algo así.

¿puedes comunicarte con cualquiera de tus contactos o amigos, alguien al que le hallas enviado un correo haciendo uso de esta cuenta, para preguntar el nombre de tu correo electrónico?
Experto:  Ing. Navas escribió hace 4 año.
...¿sigues conmigo?
Cliente: escribió hace 4 año.

Gracias,ya la recordè,gracias.

Experto:  Ing. Navas escribió hace 4 año.
...gracias a ti, me alegra haber podido asistirte en la solución!!!

Que tengas un bello día, aquí estaré cuando me llegues a necesitar nuevamente!!!

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