Cómo funciona JustAnswer:

  • Preguntar a un Experto
    Los expertos tienen muchos conocimientos valiosos y están dispuestos a ayudar en cualquier pregunta. Credenciales confirmadas por una empresa de verificación perteneciente a Fortune 500.
  • Obtener una respuesta profesional
    Por correo electrónico, mensaje de texto o notificación mientras espera en su sitio.
    Haga preguntas de seguimiento si lo necesita.
  • Garantía de satisfacción plena
    Garantizamos tu satisfacción.

Formule su propia pregunta a elbrujomdq

elbrujomdq
elbrujomdq, Técnico informático
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 495
Experiencia:  Analista de sistemas, Desarrollo de Software
67837258
Escriba su pregunta sobre Informática aquí...
elbrujomdq está en línea ahora

Buenos dias, no consigo conectar mi macbook air a la television,

Pregunta del cliente:

Buenos dias, no consigo conectar mi macbook air a la television, sin embargo tengo otra pc que no es mac y si se ve perfectamente, puede ser que sera el cable o hay que configurar el mac de alguna manera?
gracias XXXXX XXXXX
Enviada: hace 3 año.
Categoría: Informática
Experto:  elbrujomdq escribió hace 3 año.
Buen dia,

Ud se comunico con el sistema de preguntas JustAnswer, ud hace una pregunta y obtiene respuestas. Es el servicio que contrato y pago.

De que manera esta conectando el pc normal al TV (HDMI) y como con la mac?

Que marca/modelo es el TV?

Quedo en linea


Cordialmente,
Roberto
Cliente: escribió hace 3 año.
Con el mismo cable hdmi conecto el pc a la television y se ve perfectamente, sin embargo conecto el mac y no lo detecta, se queda la pantalla en negro. La television es humax de totas formas he probado en otra television panasonic y tampoco funciona. Yo creo que el problema no es de la television sino del mac, de configuracion o quizas es el cable adaptador del mac al cable hdmi, aunque es nuevo.
Experto:  elbrujomdq escribió hace 3 año.
De acuerdo, el puerto HDMI debe ser compatible de ahi que le pido la marca modelo para compararlo con el de MAC.

Esta usando el cable adaptador de mac a hdmi? es el original?
Experto:  elbrujomdq escribió hace 3 año.
Prosigo por aca, le dejo una informacion de mac donde habla del cable y su compatibilidad.

http://support.apple.com/kb/HT4241?viewlocale=es_ES

Experto:  elbrujomdq escribió hace 3 año.
El sistema me indica que vio mi respuesta y que no esta conforme con ella, sin embargo no me dice lo consultado. Le pido que no valore mi trabajo hasta que no terminemos dado que ya daño mi perfil.

Quedo en linea, vio si su cable cumple con lo indicado por MAC que sea doble VESA?

Cliente: escribió hace 3 año.
Hola, si por supuesto el cable es 100% compatible con mAc, pero el problema es que no me sale la imagen de mac en la tv, por lo que no se si el problema es del cable o de que se ha de configurar algo del imac
Experto:  elbrujomdq escribió hace 3 año.
No se configura nada en MAC. El cable HDMI y el adaptador lo compro en una tienda MAC (mac store)?
Experto:  elbrujomdq escribió hace 3 año.
Prosigo por aca,
Le dejo un enlace con un video de como es la conexion alli vera que lo conecta y ya debe funcionar mas alla de que si despues quiere hacer alguna configuracio doble, etc

http://www.youtube.com/watch?v=FpBFtvkU6G4
Experto:  elbrujomdq escribió hace 3 año.
Buen dia,

El sistema me indica que vio mi respuesta. Como el fue con el video?

Quedo en linea

Cliente: escribió hace 3 año.

Al final ya solucionamos el problema por nuestra cuenta, era simplemente el cable que no funcionaba correctamente, por lo demas no habia que hacer nada mas, al comprar el cable nuevo y conectarlo, funciono al instante.

Experto:  elbrujomdq escribió hace 3 año.

Buen dia,

Que bien que hayamos encontrado la solucion, como vimos no era compatible por eso no andaba con la mac y si con otra PC

Sino tiene otra consulta, podemos cerrar esta indicencia calificando mi trabajo con las caritas. esta incidencia tiene una validez por 3 dias mas sin cargo adicional.

A disposicion para cualquier otro momento

Cordialmente,
Roberto

elbrujomdq, Técnico informático
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 495
Experiencia: Analista de sistemas, Desarrollo de Software
elbrujomdq y otros otros especialistas en Informática están preparados para ayudarle

Opiniones de nuestros clientes:

 
 
 
  • Explicación simple y concreta que facilitó enormemente lo que tenía que hacer. Osvaldo Argentina
  • Explicación simple y concreta que facilitó enormemente lo que tenía que hacer. Osvaldo Argentina
  • Gracias! Servicio excelente. Me ha gustado trabajar con los Expertos. Éxito y gracias. Estefanía Chile
  • Muy agradecida. Si lo necesito volveré a utilizar el site. Mari Ramírez San Juan, Puerto Rico
  • El tiempo de respuesta es excepcional, de menos de 6 minutos. La pregunta se respondió con profesionalidad y con un alto grado de compasión. Inés Santander
  • Quedé muy satisfecho con la rapidez y la calidad de los consejos que recibí. Me gustaría añadir que puse en práctica los consejos y que funcionaron la primera vez y siguen haciéndolo. Luis Málaga
  • Es un servicio fantástico y M. Castillo me ayudó muchísimo y me proporcionó algunos sitios web y herramientas estupendos que me permitieron ampliar mis conocimientos sobre la pregunta. ¡Muchas gracias! Esther Sevilla
  • Un servicio estupendo: rápido, eficiente y preciso. ¿Qué más se puede pedir? No tengo palabras para agradecer su ayuda. María Barcelona
 
 
 

Conozca a los expertos:

 
 
 
  • Jesús

    Jesús

    Técnico Informático

    Clientes satisfechos:

    711
    Experto en Software, Hardware y Redes.
  • http://ww2.justanswer.es/uploads/JE/jesemo/2012-2-26_21847_yocarnet.64x64.jpg Avatar de Jesús

    Jesús

    Técnico Informático

    Clientes satisfechos:

    711
    Experto en Software, Hardware y Redes.
  • http://ww2.justanswer.es/uploads/ES/Estigia/2011-10-18_211225_VMNB.64x64.JPG Avatar de Estigia

    Estigia

    Ing. en Electrónica

    Clientes satisfechos:

    1009
    Especializado en HW, SW e Infraestructura de Redes.
  • http://ww2.justanswer.es/uploads/AR/arcangelus/2012-1-3_2523_Jluis.64x64.jpg Avatar de arcangelus

    arcangelus

    Ing. en Sistemas

    Clientes satisfechos:

    428
    Más de 20 años de experiencia en Informatica
  • http://ww2.justanswer.es/uploads/RR/rrubidio/2015-3-16_19381_arnetnuevo.64x64.jpeg Avatar de Rubén Díaz

    Rubén Díaz

    Técnico en computación, informática

    Clientes satisfechos:

    381
    Más de 7 años de experiencia en soporte informático in-situ y remoto, con conocimientos en equipos Windows, Mac, Smartphone y periféricos.
  • http://ww2.justanswer.es/uploads/AL/Albertillo/2012-10-29_21350_newtshirthe.64x64.jpg Avatar de Albertillo

    Albertillo

    Ingeniero Superior en Informática

    Clientes satisfechos:

    23
    Último curso de carrera
  • http://ww2.justanswer.es/uploads/RA/ratonxi/2012-1-3_151146_1.64x64.png Avatar de ratonxi

    ratonxi

    Licenciatura

    Clientes satisfechos:

    13
    Licenciado en Física, expecialidad física computacional.
 
 
 

Preguntas relacionadas con Informática