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Ing. Navas
Ing. Navas, Ing. en Electrónica
Categoría: Informática
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Tengo un samsung galaxy mini al que le he cambiado la tarjeta

Pregunta del cliente:

Tengo un samsung galaxy mini al que le he cambiado la tarjeta de memoria original por una Kingston de 16 . me marca el tope de memoria es como si estuviera la tarjeta originaL, QUE ERA DE 2. no queda capacidad suficiente.
Enviada: hace 3 año.
Categoría: Informática
Experto:  Ing. Navas escribió hace 3 año.

Estigia :

Saludos

Bien venido al Servicio de Asistencia Técnica de JustAsnwer, mi nombre es Victor he de asistirte hoy.

Estigia :

¿podrías facilitarme el modelo de la Galaxy?, usualmente inicia con las letras GT.

Estigia :

Por ejemplo GT-P5113

Customer:

Es mini GT 5570

Estigia :

...gracias, permíteme un momento mientras ubico la información técnica, mientras tanto ¿cual fue la razón por la que fue aumentada la memoria? ¿quien lo hizo?

Estigia :

¿Podrías verificar el modelo por favor? ¿podría ser el GT-S5570?

¿es éste tu teléfono?

Imagen a tamaño completo

*has click sobre la imagen para ampliarla.

Customer:

La capacidad se quedaba corta, Al actualizar , tenia que desistalar aplicaciones.Por esa razon decidi poner una tarjeta de mayor capacidad.

Estigia :

¿donde se llevo a cabo la actualización?

Customer:

En Facebok Meteo ,Antivirus,Hanguts,Google play.

Estigia :

Garcias.

Estigia :

...perdón, GRACIAS!

Estigia :

Lo que entiendo es que cambiaste la memoria MicroSD de tu teléfono de una de 2Gyga Bytes a una de 16 Gyga Bytes, pero sólo te reconoce hasta los 2Gyga Bytes originales, ¿cierto o me equivoco?

Customer:

Cierto

Estigia :

tu teléfono soporta "Hotswap", esto quiere decir que que puedes retirar la memoria sin necesidad de apagar el teléfono, ¿ya reiniciaste el teléfono? ¿podrías apagarlo y encenderlo?

Estigia :

luego verifica el tamaño de la memoria microSD.

Customer:

Hecho.

Estigia :

¿Como se ve la memoria?

Customer:

155 MB usados y 35 MBlibres

Estigia :

Ésta es la memoria del teléfono, pero lo que necesitamos verificar es la memoria MicroSD.

Hay algo que puede causar confusión, pero la memoria interna del teléfono no puede ser aumentada, esta es como la memoria RAM del computador, mientras que la memoria MicroSD es el equivalente del disco duro del computador, en tu caso el teléfono reconoce memorias que no superen los 32Gyga bytes, pero eso no aumentará la memoria interna del teléfono.

Customer:

Entoces, devo seguir con la tarjeta de 2 MB?

Estigia :

Es tu decisión, pero si eso te ahorra dinero, sí.

Customer:

lLe agradezco su ayuda y franqueza.Saludos.

Estigia :

Gracias XXXXX XXXXX ha sido un placer trabajar contigo.

Antes de retirarte, sólo te suplico que no olvides calificar la calidad de mi respuesta.

Ing. Navas, Ing. en Electrónica
Categoría: Informática
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Opiniones de nuestros clientes:

 
 
 
  • Explicación simple y concreta que facilitó enormemente lo que tenía que hacer. Osvaldo Argentina
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  • Es un servicio fantástico y M. Castillo me ayudó muchísimo y me proporcionó algunos sitios web y herramientas estupendos que me permitieron ampliar mis conocimientos sobre la pregunta. ¡Muchas gracias! Esther Sevilla
  • Un servicio estupendo: rápido, eficiente y preciso. ¿Qué más se puede pedir? No tengo palabras para agradecer su ayuda. María Barcelona
 
 
 

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