Cómo funciona JustAnswer:
  • Preguntar a un Experto
    Los expertos tienen muchos conocimientos valiosos y están dispuestos a ayudar en cualquier pregunta. Credenciales confirmadas por una empresa de verificación perteneciente a Fortune 500.
  • Obtener una respuesta profesional
    Por correo electrónico, mensaje de texto o notificación mientras espera en su sitio. Haga preguntas de seguimiento si lo necesita.
  • Garantía de satisfacción plena
    Garantizamos tu satisfacción.
Formule su propia pregunta a Richard
Richard
Richard, Fp II
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 691
Experiencia:  3 años de experiencia dando soporte remoto
51652365
Escriba su pregunta sobre Informática aquí...
Richard está en línea ahora

ALGUNAS DE MIS TECLAS NO FUNCIONAN

Pregunta del cliente

ALGUNAS DE MIS TECLAS NO FUNCIONAN
Enviada: hace 4 año.
Categoría: Informática
Experto:  Richard escribió hace 4 año.

Richard :

“Hola, gracias XXXXX XXXXX JA:
Hola buenas tardes
Saludos! Si te he sido de ayuda, no olvides aceptar mi respuesta!”

Richard :

puede indicarme de que sistema operativo estamos hablando

Richard :

y que teclas no le funcionan exactamente

Richard :

tiene configurado el teclado con el idioma español ?

Customer:

el de fabrica le hice un ricovery la puse de fabrica

Richard :

su sistema operativo es windows xp windows 7 u 8

Customer:

LA LETRA OPLF12QUE ES DE ANTENNA

Richard :

que teclas no le funcionan

Richard :

es un portatil no ?

Customer:

SI

Richard :

de acuerdo

Richard :

y el sistema es windows xp ?

Customer:

WINDOW 7

Richard :

si es un portatil ha cambiado el teclado del portatil ?

Customer:

A VECES

Customer:

SI

Richard :

le dejo un enlance para que cambie

Richard :

el idioma de su teclado para ver si ese es el fallo

Richard :

http://www.taringa.net/posts/offtopic/3956962/Cambiar-el-idioma-de-teclado-Windows-7-Tutorial.html

Customer:

sigue el problema

Customer:

cambie el teclado a latino pero lasmismas letras no funcionan

Richard :

en que aplicacion le pasa en todas puede abrir un bloc de notas y probarlo solo le pasa en algunas

Customer:

abri las notas tampoco

Customer:

en ningunbloc

Customer:

90opl;'[-=

Customer:

no funcionan

Richard :

lo mas probable por lo que indica es el teclado ha probado poner un teclado externo ?

Customer:

no

Richard :

puede hacerlo

Customer:

compre un teclado y lo puse

Customer:

no tengo a la mano

Customer:

yo abri la lapto completa para verificar

Richard :

seria para realizar la comprobacion para ver si son las teclas

Richard :

aunque si lo ha restaurado de fabrica lo mas probable es que sea el teclado

Customer:

aunque sea nuevo

Richard :

es probable por eso comprobar con un teclado externo cuando pueda a ver si le sigue pasando lo mismo

Customer:

ok voy a intentarlo grasias

Richard y otros otros especialistas en Informática están preparados para ayudarle