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Ing. Navas
Ing. Navas, Ing. en Electrónica
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 1813
Experiencia:  Especializado en HW, SW e Infraestructura de Redes.
61714763
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hola , me llamo marcos yo reparo telefonos en costa rica ,

Pregunta del cliente

hola , me llamo marcos yo reparo telefonos en costa rica , y tengo un problema con un samsung b5510L , el enciende y se apaga no puedo ponerlo en modo donwload para flachearlo , pienso que es un problema físico . pero no se que hacerle .me ayudas gracias.
Enviada: hace 3 año.
Categoría: Informática
Experto:  Ing. Navas escribió hace 3 año.

Estigia :

Saludos

Bien venido al Servicio de Asistencia Técnica de JustAsnwer, mi nombre es Victor he de asistirte hoy.

Estigia :

Por lo que describes hay un corto ¿ya verificaste la corriente?

JACUSTOMER-jvmaab3k- :

no se dedonde a donde testiarlo

Estigia :

¿Tienes fuente de poder regulada?

JACUSTOMER-jvmaab3k- :

corecto

Estigia :

Retira la batería y coloca la fuente en su lugar, mide la corriente que es demandada.

Estigia :

Otra forma menos técnica es tocar los IC más grandes y verificar el que se está sobre calentando.

JACUSTOMER-jvmaab3k- :

coloco la fuente pero se tira en cero de inmediato

JACUSTOMER-jvmaab3k- :

estan serca del multipin de la bateria

Estigia :

¿Se tira a cero el voltaje? ¿cuanto te mide la corriente?

JACUSTOMER-jvmaab3k- :

si

Estigia :

¿cuanto es el valor de la corriente?

JACUSTOMER-jvmaab3k- :

en que medicion pongo el tester para medir la corriente

JACUSTOMER-jvmaab3k- :

la fuente la pongo en la primera medicion 0.35 me parese

JACUSTOMER-jvmaab3k- :

es que no la se usar mui bien

Estigia :

¿tienes un Tester para medir la corriente?

Estigia :

¿que voltaje estás aplicando?

JACUSTOMER-jvmaab3k- :

como lo pongo en olmiages cual sera el signo

Estigia :

Me parece que no me he dado a entender apropiadamente.

Necesito que sustituyas la batería y que en su lugar alimentes el teléfono haciendo uso de tu fuente de poder, ¿que voltaje y corriente se especifica en la batería? éste será el voltaje a aplicar desde la fuente de poder.

Estigia :

¿Que corriente se especifica el cargador? deberás setear la fuente de poder a la mitad de la corriente que sea detallada.

JACUSTOMER-jvmaab3k- :

si disculpa cuanto tiempo tenemos para resolver el problema es que se me acaba de dañar un cable es para hir a traer otro en carrera unos 20 minutos

Estigia :

Hay tiempo suficiente, la pregunta tiene una vigencia de 7 días, ve por el cable.

JACUSTOMER-jvmaab3k- :

ok gracias , te pego el grito cuando llege

Estigia :

Aquí estaré.

Estigia :

...¿que tal, cómo vamos?

JACUSTOMER-jvmaab3k- :

hola

Estigia :

Hola.

Lamento la demora, he tenido que salir unos momentos.

Dime!

JACUSTOMER-jvmaab3k- :

no te preocupes lla solucione el problema, cambie el boton de encendido y listo , ya no se apaga y se enciende solo gracias .

Estigia :

Magnifico, me alegra mucho que halla encontrado al soluci

Estigia :

...la solución!!!

Estigia :

Felicidades!!!!!!

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