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elbrujomdq
elbrujomdq, Técnico informático
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 495
Experiencia:  Analista de sistemas, Desarrollo de Software
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Buen dia, de repente mi laptop ya no encendio esta mañana y

Pregunta del cliente:

Buen día, de repente mi laptop ya no encendió esta mañana y cuando conecto el cargador la luz indicadora de la compu que marca cuando esta conectada no se enciende, el equipo es nuevo ¿que pudo haberle pasado? Es una samsung modelo NP270E4E

Enviada: hace 4 año.
Categoría: Informática
Experto:  elbrujomdq escribió hace 4 año.
Buen dia,

Ud se comunico con el sistema de preguntas JustAnswer, ud hace una pregunta y obtiene respuestas. Es el servicio que contrato y pago.

Si bien el sistema permite calificar mi trabajo en cada una de sus respuestas,
hay pocas preguntas que responden a una sola respuesta absoluta, si no es su
caso, solamente hagalo cuando considere que la gestion de respuesta haya
terminado.

Mi nombre es Roberto y atendere su consulta gustosamente.

En principio pruebe en otro tomacorriente y si sique igual el cargador no le esta funcionando

quedo en linea
Cliente: escribió hace 4 año.

el cargador si funciona la luz que no enciende es la de la laptop que indica que el cargador esta conectado

Experto:  elbrujomdq escribió hace 4 año.
De acuerdo,

Le comento. Un cargador tiene dos partes. La etapa de alta tension 220/110 volts y la salida depende cada laptop. Que encienda la luz no implica que tenga salida, para eso hay que medir con un multimetro.

Fuera de eso, en la laptop recibe la tension del cargador un circuito regulador. Cualquiera de estos dos elementos, provoca el problema por el cual abrio la incidencia

quedo en linea por si tiene alguna otra consulta
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