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Richard
Richard, Fp II
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 691
Experiencia:  3 años de experiencia dando soporte remoto
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Buen dia, tengo un disco externo WD My Passport. Cuando lo

Pregunta del cliente:

Buen dia, tengo un disco externo WD My Passport. Cuando lo conecto en mi netbook veo todos los archivos normalmente pero cuando la conecto en la notebook de mi señora me pide contraseña y no la recuerdo. Alguna manera de recuperar la contraseña o eliminarla?
Enviada: hace 3 año.
Categoría: Informática
Experto:  Richard escribió hace 3 año.

Richard :

“Hola, gracias XXXXX XXXXX JA:
Hola buenos dias
Saludos! Si te he sido de ayuda, no olvides aceptar mi respuesta!”

Richard :

Para eliminar la contraseña del disco duro lo unico que puede hacer es formatear el pc

Customer:

tengo que formatear la pc o el disco externo WD?

Richard :

tendria que formatear el disco

Richard :

o si instalo alguna apliacion de wester digital en ese pc desintalarla

Customer:

ok, muchas gracias XXXXX XXXXX ayuda. Que tenga un buen dia. Saludos.

Richard y otros otros especialistas en Informática están preparados para ayudarle