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arcangelus
arcangelus, Ing. en Sistemas
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 472
Experiencia:  Más de 20 años de experiencia en Informatica
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Tengo un multimedia con disco duro de 500 G con fotografias.

Pregunta del cliente:

Tengo un multimedia con disco duro de 500 G con fotografias. No arranca o al menos no sale en pantalla del portàtil cuando se conecta. Hasta ayer habia ido bien... Como se pueden recuperar los archivos ?
Al conecatarlo se oye el ruido que parece que el disco duro funciona pero parece no redonocerlo [email protected]
Enviada: hace 3 año.
Categoría: Informática
Experto:  arcangelus escribió hace 3 año.

arcangelus :

Hola, Bienvenido a Justanswer

arcangelus :

Has tratado de usarlo en otra computadora?

Customer:

No

arcangelus :

Intenta eso primero antes de hacer nada porque si el disco está por morir entonces a lo mejor aún lo reconozca otro equipo y puedas rescatar tus fotos

Customer:

de acuerdo, pruebo ahora

arcangelus :

Si no lo reconoce tampoco la otra computadora entonces puedes intentar recuperar el contenido usando el GETDATABACK

arcangelus :

http://runtime.org/spanish/

Customer:

de momento lo ha reconocido, ha salido en pantalla y está cargando los archivos. Lo que pasa es que es un ordenador bastante antiguo con poca capacidad y desearia traspassar todo el contenido a otro disco duro que tengo para tenerlo duplicado y no perderlo (hay miles de fotografias). Se puede hacer sin problema ? Conectando el otro disco duro en otra entrada USb del ordenador ? Porqué si iba bien lo no renocia el portàtil ?

arcangelus :

puedes hacer eso que dices sin problema

arcangelus :

mira, muchas veces puede ser una corrupción del controlador del disco o el puerto de comunicación del portatil

arcangelus :

probablemente luego lo reconoza también la laptop pero ya no podrás confiar en el

Customer:

vale, lo pruebo

arcangelus :

lo mejor es respaldarlo y luego formatearlo para tratar de usarlo de nuevo

arcangelus :

el copiado tomará tiempo asi que cerraré esta sesión y podrás contactarme de nuevo a través de este mismo enlace si te hace falta.

arcangelus :

No olvides calificar el servicio

Customer:

perdone, estaba mirando si cargaba las carpetas, de momento lo ha hecho bien

Customer:

ahora estoy vaciando el otro disco duro que me lleva 3 horas y luego voy a traspasarlo, gracias.

Experto:  arcangelus escribió hace 3 año.
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Cliente: escribió hace 3 año.

De momento no, estoy a la espera de traspasar datos

Experto:  arcangelus escribió hace 3 año.
Ok, hasta luego
arcangelus, Ing. en Sistemas
Categoría: Informática
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  • Explicación simple y concreta que facilitó enormemente lo que tenía que hacer. Osvaldo Argentina
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  • Quedé muy satisfecho con la rapidez y la calidad de los consejos que recibí. Me gustaría añadir que puse en práctica los consejos y que funcionaron la primera vez y siguen haciéndolo. Luis Málaga
  • Es un servicio fantástico y M. Castillo me ayudó muchísimo y me proporcionó algunos sitios web y herramientas estupendos que me permitieron ampliar mis conocimientos sobre la pregunta. ¡Muchas gracias! Esther Sevilla
  • Un servicio estupendo: rápido, eficiente y preciso. ¿Qué más se puede pedir? No tengo palabras para agradecer su ayuda. María Barcelona
 
 
 

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  • Jesús

    Jesús

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    Jesús

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    arcangelus

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    Rubén Díaz

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