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Richard
Richard, Fp II
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 691
Experiencia:  3 años de experiencia dando soporte remoto
51652365
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Hola.Despues de formatear mi ordenador(Windows Vista Home Premium),el

Pregunta del cliente

Hola.Despues de formatear mi ordenador(Windows Vista Home Premium),el echipo se inicia,aparece "Preparando escritorio",después de aprox.2 min,la pantalla se pone en azul,y se queda bloqueado.Puedo entrar en las opciones avanzadas de inicio pero al entrar,la pantalla esta en negro,lo único que aparece,es el modo seleccionado en las quatro esquinas,y la versión del sistema operativo.Los BIOS están configurados en predeterminado.En el intento de desbloquearlo he instalado UNBUNTU,pero no había cambios ,no tengo ni idea si en realidad se instalo o no.Mi echipo es un HP Pavilion dv5-1120 es.Tengo instalado Service Pack 2. Un saludo
Enviada: hace 3 año.
Categoría: Informática
Experto:  Richard escribió hace 3 año.

Richard :

“Hola, gracias por usa JA:
Hola buenos dias
Saludos! Si te he sido de ayuda, no olvides aceptar mi respuesta!”

Richard :

Cuando has instalado ubuntu ha llegado a iniciar el SO

Richard :

cuando dices que has formateado el pc lo has echo desde el disco de recuperacion (particion ) o lo has echo desde un cd externo

Richard :

te sguiero para mejoria instalarte el windows 7 va mejor que el vista que tiene muchos fallos

Richard :

Y si controlas linux con ubuntu

JACUSTOMER-ef9fn34c- :

Para iniciar el sistema operativo lo he hecho desde un disco de recuperación de Windows Vista,comprado de internet

JACUSTOMER-ef9fn34c- :

Este disco me ha reparado el inicio que estaba dañado

JACUSTOMER-ef9fn34c- :

Con el UBUNTU,no he conseguido nada

JACUSTOMER-ef9fn34c- :

Tampoco me aparecia después de instalarlo

Richard :

Pero lo que has echo ha sido reparar el incio o instalar el sistema operativo nuevo con el disco de windwso vista

Richard :

Y con ubuntu lo has inciado en modo live cd o llegaste a asiganar la particion donde querias instalarlo

Richard :

SI tiene el disco de windows vista te recomiendo lo siguiente al realizar la instalacion primero formatea el disco y luego instalas

JACUSTOMER-ef9fn34c- :

No tengo discos de instalación ,solamente discos de recuperación comprados de HP

Richard :

el disco te instlacion te da la opcion de formatear

Richard :

El disco de recuperacion de HP formatea el disco antes de instalarse

Richard :

prueba a formatear el disco con ubuntu y luego pones el disco de recuperacion

JACUSTOMER-ef9fn34c- :

El disco de recuperación me da solamente la opción de ponerlo al estado de fabrica.Lo he hecho una vez y después me ha salida error 0xc0000098,que esta solucionado

Richard :

el error es problema del disco duro

Richard :

Prueba a formatear con ubuntu da igual que se instale

Richard :

luego con los discos de recuperacion deberias dejarlo como nuevo

JACUSTOMER-ef9fn34c- :

Únicamente si lo instalo otra vez porque en este estado no lo encuentro

JACUSTOMER-ef9fn34c- :

Lo puedo instalar otra vez?

Richard :

si claro

Richard :

ahora que tienes los discos de restauracion puedes usarlo las veces que quieras

Richard :

puedes probar con el disco de ubuntu

JACUSTOMER-ef9fn34c- :

Gracias .Si tengo problemas te voy a contactar otra vez

Richard :

Por supuesto sin probelmas

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Le diré que... las pruebas que hay que superar para llegar a ser un experto son muy rigurosas.
 
 
 

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