Cómo funciona JustAnswer:
  • Preguntar a un Experto
    Los expertos tienen muchos conocimientos valiosos y están dispuestos a ayudar en cualquier pregunta. Credenciales confirmadas por una empresa de verificación perteneciente a Fortune 500.
  • Obtener una respuesta profesional
    Por correo electrónico, mensaje de texto o notificación mientras espera en su sitio. Haga preguntas de seguimiento si lo necesita.
  • Garantía de satisfacción plena
    Garantizamos tu satisfacción.
Formule su propia pregunta a arcangelus
arcangelus
arcangelus, Ing. en Sistemas
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 474
Experiencia:  Más de 20 años de experiencia en Informatica
64262605
Escriba su pregunta sobre Informática aquí...
arcangelus está en línea ahora

Tengo problemas para cerrar esta laptop, particularmente con

Pregunta del cliente

Tengo problemas para cerrar esta laptop, particularmente con respecto al programa" Rundll32.exe ". ¿ qué puedo hacer ?
Enviada: hace 3 año.
Categoría: Informática
Experto:  arcangelus escribió hace 3 año.

arcangelus :

Hola, Bienvenido a Justanswer

arcangelus :

Tienes instalados todos los Service Pack de Windows XP?

Customer:

Si estan instalados

arcangelus :

Este problema es c

arcangelus :

es reciente?

Customer:

Debe tener aproximadamente 15 dias

arcangelus :

Recuerdas si coincide con algún cambio de hardware, instalación de algún dispositivo o programa?

Customer:

Recuerdo que quise ponerla a funcionar en forma de fax, me pidió el disco de instalación y no lo halle. Posteriormente empezó a comportarse de esta forma.

arcangelus :

Creo que podremos intentar hacer una restauración de sistema a un estado anterior al día en que hicistes eso y lograr la eliminación del problema

Customer:

¿ Cómo hago para ubicar con cierta precisión el comentario para hacer la restauración?

arcangelus :

Espera, ahora te doy los pasos para realizar la operación de restauración

arcangelus :

Para facilitarte las cosas y ahorrar tiempo te he buscado este video corto de como se hace: http://www.youtube.com/watch?v=TTxF_3txQtA

arcangelus :

Pero si lo prefieres por escrito y con imagenes acá está este: http://www.configurarequipos.com/doc251.html

Customer:

Estimado Arcangelus. Hare lo que dice el video.

Customer:

Gracias

arcangelus :

Espera

arcangelus :

Aún no terminamos

arcangelus y otros otros especialistas en Informática están preparados para ayudarle
Experto:  arcangelus escribió hace 3 año.
Existe la posibilidad de que no resuelva nuestro problema, y si eso ocurre entonces por favor haz está otra solución que no te fallará: http://www.brothersoft.com/rundll32-download-176114-s1.html
BUena suerte !!!