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arcangelus
arcangelus, Ing. en Sistemas
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 467
Experiencia:  Más de 20 años de experiencia en Informatica
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Media player no me permite grabar cd. me indica Id error=OxCOOD11C9,

Pregunta del cliente

Media player no me permite grabar cd. me indica Id error=OxCOOD11C9, que pudo hacer para poder grabar?
Enviada: hace 3 año.
Categoría: Informática
Experto:  arcangelus escribió hace 3 año.

Customer:

Hola, Bienvenido a Justanswer

Customer:

Entiendo que tienes windows XP

Customer:

Sabés si ya tienes instalados todos los Service Pack?

Customer:

El último fué el Service Pack 3

JACUSTOMER-na49559r- :

No se el tipo de service pack

Customer:

Eso lo puedes ver yendo al boton de inicio

Customer:

Luego en el menú busca "equipo" y le das botón derecho para que te salga el menú y elije "propiedades"

JACUSTOMER-na49559r- :

Luego de oprimir inicio, no encuentro la palabra equipo.

Customer:

Espera, te buscaré una guía con imagenes

Customer:

Vé a este enlace por favor y encontrarás un metodo más sencillo

JACUSTOMER-na49559r- :

Dice Service Pack 3

Customer:

ok

Customer:

Cuál es tu versión del Windows Media Player?

JACUSTOMER-na49559r- :

No se.

Customer:

Abrelo y en el menú superior te vas a Herramientas

Customer:

Independientemente de la versión que tengas, necesitaríamos actualizarlo hasta la ultima versión disponible para XP o reinstalar el que ya tienes

Customer:

Esto debido al daño

Customer:

Sin embargo tienes la opción de utilizar un quemador gratuito que fué especialmente creado para Windows XP

Customer:

Se llama CDBurnerXP y se descarga de forma gratuita desde este enlace: https://cdburnerxp.se/es/home

Customer:

Yo todavía tengo una PC de escritorio con Windows XP y llevo muchos años usando ese quemador por lo que te lo puedo recomendar mucho con pleno conocimiento.

JACUSTOMER-na49559r- :

No descargo, me dice error de descarga permisos insuficientes

Customer:

Te pasa con otras descargas eso?

Customer:

Yo acabo de intentarlo y descargo bien

JACUSTOMER-na49559r- :

Sabes más temprano en el día trate a traves de mjicrosoft descarga un update y me dijo lo mismo.

Customer:

Y no tienes por casualidad acceso a otra computadora para descargarlo allí verdad?

JACUSTOMER-na49559r- :

NO

Customer:

A esa PC sólo tú entras? o sea, no entras con usuario y contraseña porque alguien más la usa?

JACUSTOMER-na49559r- :

Soló yo.

Customer:

Quiero revisar si tu cuenta tiene privilegios de administrador

Customer:

Necesito que vayas al panel de control

Customer:

Y allí vayas a cuentas de usuario

JACUSTOMER-na49559r- :

Aparezco Yo como administrador

Customer:

vaya que extraño eso

Customer:

como vas?

Experto:  arcangelus escribió hace 3 año.
Nuestro Chat ha terminado, pero usted todavía puede continuar formulándome preguntas aquí hasta que obtenga su respuesta 100% satisfactoria. Vuelva a esta página para ver nuestra conversación.

¿Siguiente paso?

Si ha terminado, por favor, valore la respuesta. O bien, puede responderme usando la caja ubicada más abajo.
Cliente: escribió hace 3 año.

Continuo confrontando el problema.

Experto:  arcangelus escribió hace 3 año.

Hola,
Dime por favor que navegador estás usando para realizar la descarga del CDBurnerXP

Si es Chrome te sugiero que intentes con un navegador diferente como Firefox o Internet Explorer para probar si es el navegador el del problema de los permisos para la descarga.

JustAnswer en los medios:

 
 
 
Sitios web de consulta médica: Si tiene una pregunta urgente puede intentar obtener una respuesta de sitios que afirman disponer de distintos especialistas listos para proporcionar respuestas rápidas... Justanswer.com.
JustAnswer.com...ha visto como desde octubre se ha disparado el número de consultas legales de nuestros lectores sobre despidos, desempleo e indemnizaciones por cese.
Los sitios web como justanswer.com/legal
...no dejan nada al azar.
El tráfico en JustAnswer ha aumentado un 14 por ciento...y hemos recibido 400.000 visitas en 30 días...las preguntas relacionadas con el estrés, la presión alta, la bebida y los dolores cardíacos han aumentado un 33 por ciento.
Tory Johnson, colaboradora de GMA sobre temas relacionados con el lugar de trabajo, habla sobre el "teletrabajo", como JustAnswer, en el que expertos verificados responden a las preguntas de las personas.
Le diré que... las pruebas que hay que superar para llegar a ser un experto son muy rigurosas.
 
 
 

Opiniones de nuestros clientes:

 
 
 
  • Explicación simple y concreta que facilitó enormemente lo que tenía que hacer. Osvaldo Argentina
  • Explicación simple y concreta que facilitó enormemente lo que tenía que hacer. Osvaldo Argentina
  • Gracias! Servicio excelente. Me ha gustado trabajar con los Expertos. Éxito y gracias. Estefanía Chile
  • Muy agradecida. Si lo necesito volveré a utilizar el site. Mari Ramírez San Juan, Puerto Rico
  • El tiempo de respuesta es excepcional, de menos de 6 minutos. La pregunta se respondió con profesionalidad y con un alto grado de compasión. Inés Santander
  • Quedé muy satisfecho con la rapidez y la calidad de los consejos que recibí. Me gustaría añadir que puse en práctica los consejos y que funcionaron la primera vez y siguen haciéndolo. Luis Málaga
  • Es un servicio fantástico y M. Castillo me ayudó muchísimo y me proporcionó algunos sitios web y herramientas estupendos que me permitieron ampliar mis conocimientos sobre la pregunta. ¡Muchas gracias! Esther Sevilla
  • Un servicio estupendo: rápido, eficiente y preciso. ¿Qué más se puede pedir? No tengo palabras para agradecer su ayuda. María Barcelona
 
 
 

Conozca a los expertos:

 
 
 
  • Jesús

    Jesús

    Técnico Informático

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    Experto en Software, Hardware y Redes.
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    Jesús

    Técnico Informático

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    Experto en Software, Hardware y Redes.
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    Estigia

    Ing. en Electrónica

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    Especializado en HW, SW e Infraestructura de Redes.
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    arcangelus

    Ing. en Sistemas

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    Más de 20 años de experiencia en Informatica
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    Rubén Díaz

    Técnico en computación, informática

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    Más de 7 años de experiencia en soporte informático in-situ y remoto, con conocimientos en equipos Windows, Mac, Smartphone y periféricos.
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    Albertillo

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    Último curso de carrera
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    ratonxi

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    Licenciado en Física, expecialidad física computacional.
 
 
 

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