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arcangelus
arcangelus, Ing. en Sistemas
Categoría: Informática
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Experiencia:  Más de 20 años de experiencia en Informatica
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no consigo rejistrarme llevo 2 dias y no se que hacer winz

Pregunta del cliente

no consigo rejistrarme llevo 2 dias y no se que hacer winzip
Enviada: hace 3 año.
Categoría: Informática
Experto:  arcangelus escribió hace 3 año.

Customer:

Hola, Bienvenido a Justanswer

Customer:

Puedes decirme cómo obtuvistes tu código de activación?

JACUSTOMER-uxy2mhzh- :

Copre winzip por internet ahora lo he desintalado por que no abia manera y nose que debo acer lo intente un monton de veces y.....

Customer:

Lo comprastes aqui?: http://www.winzip.com/win/es/index.html

JACUSTOMER-uxy2mhzh- :

win zip online store

Customer:

Ok, hay que confirmar tu codigo de activación y para ello debes ir al siguiente enlace y poner tu correo electronico: http://kb.winzip.com/kb/?View=entry&EntryID=6

Customer:

Luego presiona el botón "Look me up"

Customer:

Te llegará un correo con el serial y la infor de la compra

Customer:

si no encuentra tu cuenta entonces usaremos los campos más abajo

JACUSTOMER-uxy2mhzh- :

esque lo he desinstalado el sofware

Customer:

de momento eso no importa

JACUSTOMER-uxy2mhzh- :

ya esta y la informacion de compra y factura +c de activacion ya lo tenia

Customer:

Si, pero me interesaba estar seguro que la activación corresponda a la que tienen ellos y que no se tratara de un error de ellos

Customer:

Ahora por favor instala de nuevo el producto e intenta la activación

Customer:

Necesito que me digas con precisión cualquier mensaje de error que recibas

JACUSTOMER-uxy2mhzh- :

me pediran que lo compre otra vez ?

Customer:

nooooooo

Customer:

Me dijistes que ya pagastes

JACUSTOMER-uxy2mhzh- :

si entonces lo instalo ya ok?

Customer:

Lo comprastes aquí verdad?: https://store.winzip.com/852/purl-wzhome_wztscb

JACUSTOMER-uxy2mhzh- :

afirmativo

Customer:

Ok, procede a instalar y activar

Customer:

Está es la información de cómo hacer la registración, por favor revísalo y dime si es así el procedimiento que has hecho tú.

JACUSTOMER-uxy2mhzh- :

Gracias y LO siento soy Torpe con esto de intrnet yo soy musico y manejo sofwar complejo pero esto es difrent e adios

Customer:

no te preocupes

Customer:

tu en lo tuyo y yo en lo mío

Customer:

yo te ayudo de muy buena gana y con toda la paciencia que te haga falta

JACUSTOMER-uxy2mhzh- :

ok

Customer:

Cuando hayamos terminado no olvides valorar la asitencia brindada ya que es valiosa para mi.

JACUSTOMER-uxy2mhzh- :

voy a instalar y provare de nuevo si surje algo bolvere acontactar se3ra gratis la procsima vez o no?

Customer:

por supuesto

Customer:

tu pagas una vez y puedes preguntar todo lo que quieras con respecto a esto mismo hasta que estés satisfecho

JACUSTOMER-uxy2mhzh- :

vale adios y gracias XXXXX XXXXX alluda

Customer:

De nada amigo.

Experto:  arcangelus escribió hace 3 año.
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Cliente: escribió hace 3 año.

ola de nuevo no consigo activar mi winzip he decidido usar la version demo no tengo mas remedio. ni el codigo de activacion funciona el sofwar esta ne ingles un desastre

Experto:  arcangelus escribió hace 3 año.

Hola,
Por favor dime cuál es el mensaje que obtienes al tratar de activarlo

 

(Es una lástima que no hayamos hablado antes porque así yo te hubiera recomendado un programa gratis que se llama 7Zip en español que hace lo mismo y más)

Se baja de aquí: http://www.7-zip.org/

 

.

Pero tratemos de arreglar el que comprastes

Cliente: escribió hace 3 año.

despues del cuestionario direccion correo etc etc error nose que es rapido y no tgengo tiempo de leer

Experto:  arcangelus escribió hace 3 año.
Intentemos algo:
Por favor ve al siguiente enlace y llena el formulario de la derecha: http://kb.winzip.com/kb/entry/212/
Deberás marcar la versión del producto que comprastes, el sistema operativo que estás usando, luego elige "Always", y el resto de cosas que te preguntan.
Tienes que poner el correo que usastes en la compra para que te respondan allí mismo.
Luego describe tu problema en la casilla lo más que puedas y luego le dás clic a "Submit to support"
Experto:  arcangelus escribió hace 3 año.
Hola,
Dime, pudistes enviar el formulario? Has tenido respuesta?
Estaré pendiente hasta lograr darte una solución efectiva.
Mientras resolvemos lo de la activación deberías instalar el 7Zip que te dije para que puedas comprimir y descomprimir archivos mientras trabajamos en tu licencia.