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Ing. Navas
Ing. Navas, Ing. en Electrónica
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 1942
Experiencia:  Especializado en HW, SW e Infraestructura de Redes.
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hola ... tengo el hirens bootcd quemado en un cd. puse que

Pregunta del cliente:

hola ... tengo el hirens bootcd quemado en un cd. puse que arrancara desde el cd-dvd de mi laptop todo sale bien pero cunado deceo entrar al mini windows xp me sale una pantalla Azul con letras blancas..tengo un hp W7 pavilion dv7
Enviada: hace 3 año.
Categoría: Informática
Experto:  Ing. Navas escribió hace 3 año.

Estigia :

Saludos

Bien venido al Servicio de Asistencia Técnica de JustAsnwer, mi nombre es Victor he de asistirte hoy.

¿qué mensaje lees en la pantalla azul con letras blancas?

Customer:

oh ya no recuerdo ..

Estigia :

¿qué tipo de Windows utilizas, Win7x32 o Win7x64?

Customer:

w7x 64

Estigia :

¿sabes si Gracias, permíteme unos momentos mientras ubico la información técnica de tu equipo!

Estigia :

...¿podrías detallar el modelo del equipo? ya que DV7 es una de las lineas de HP en la que hay muchos modelos.

Estigia :

...éste dato lo puedes hallan en una plaqueta ubicada en la parte de abajo del equipo, con el título "Model:"

Customer:

no lo encuentro

Customer:

se refiere al prosesador.?

Estigia :

...lo que sucede es que la serie DV7 es un equipo de 64bits, por lo que necesita un sistema operativo de 64bits y Mini Windows XP es de 32bits, ésto provoca la pantalla azul.

Necesito el modelo de tu equipo para verificar si el tuyo tiene compatibilidad a 32bits que podamos habilitar, cosa que dudo pero deseo confirmar, ya que la linea DV7 es de 64 bits desde Windows Vista.

Estigia :

Lo que puedes hacer es preparar una USB de arranque con Windows XP 64bits, compatible con tu sistema.

Customer:

tonse no puedo utilizer el mini xp en mi pc

Estigia :

...así es, lo mejor es instalar el nLite y crear un USB de booteo a partir del disco de instalación de Windows XP x64.

Puedes descargar nLite desde el siguiente enlace: http://www.nliteos.com/index.html

Customer:

pero ya no voy a poder utilizar las funciones del hirens boot ya sea para cambiar las contrasenas dl eqipo y todo

Estigia :

¿qué versión de Hirens tienes?

Customer:

15.2

Estigia :

Muy bien, con respecto a las contraseñas, no hay problema, el disco de Hirens no necesita bootear en Mini Windows XP para hacer ésto, de hecho es el que uso para retirar las contraseñas en Windows 8 64, con las otras es cuestión de usarlas para verificar si funcionan, aún así, Hirens 15.2 es al más reciente, es compatible con sistemas de 64 bits, el problema está en Mini Windows XP, que aún se usa la versión de 32bits.

Customer:

tonse el mini w xp en el hirens cual es su function?

Customer:

function""

Customer:

funcion

Estigia :

es para aquellas funciones que no vienen en Hirens y que necesitan de un ambiente Windows para ser ejecutadas: linea de comandos, comandería, etc...

Estigia :

Hirens incluye las funciones que más se usan pero no las incluye a todas.

Customer:

oh ok.. para bootear el hirens desde un usb .cuanta memoria deve tener la usb?

Estigia :

por lo menos 700 mega bytes

Customer:

ok/. gracias

Estigia :

Gracias XXXXX XXXXX ha sido un placer trabajar contigo.

Antes de retirarte, sólo te suplico que no olvides calificar la calidad de mi atención.

Ing. Navas y otros otros especialistas en Informática están preparados para ayudarle