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arcangelus
arcangelus, Ing. en Sistemas
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 474
Experiencia:  Más de 20 años de experiencia en Informatica
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Hola. No puedo bajar nada en mi pc portátil, ni limpiadores

Pregunta del cliente:

Hola. No puedo bajar nada en mi pc portátil, ni limpiadores ni antivirus gratuitos,nada empieza a bajar las cosas y cuando termina me sale: es.Es. exe is not commoly downloaded and coul harm your computer, y asi tres días por mas que lo intento sale el dichoso anunciado.
Gracias, XXXXX XXXXX
Enviada: hace 3 año.
Categoría: Informática
Experto:  arcangelus escribió hace 3 año.

arcangelus :

Hola, Bienvenido a Justanswer

arcangelus :

Has probado iniciar tu equipo en modo a pruebas de fallos con conexion a redes?

Customer:

Que es eso? internet me funciona ,leo los periódicos cualquier cosa, menos el bajar los limpiadores,que me sale el dichoso es.Es exe etc.

arcangelus :

OK,

arcangelus :

Entonces tu problema ha de estar relacionado con el Smartscreen Filter del Internet Explorer

arcangelus :

Vamos a deshabilitarlo

Customer:

Ya lo he echo, pero no se si esta activado o desactivado.

arcangelus :

Vamos a al menú superior del navegador

arcangelus :

En la opción Herramientas deberás buscar "Filtro Smartscreen"

arcangelus :

Luego seleccionar "Deshabilitar filtro Smartscreen"

arcangelus :

Aprovecho a mencionarte que el mensaje que recibes al momento de que te restringe la descarga es del Internet Explorer, por lo cual también puedes optar por usar otro navegador (Mozilla Firefox por ejemplo) y ya no te limitará las descargas

Customer:

Cada vez que lo pongo en verde como indica el recomendado, se me cambia solo para el rojo:Ahora esta en Turn off

arcangelus :

Debes elegir el Rojo (desactivar)

arcangelus :

Aqui tienes la información oficial de Microsoft sobre el Smartscreen: http://support.microsoft.com/kb/930168/es

Customer:

esta desactivado, pero se desactiva solo. lo pongo en verde y cuando vuelvo a el se cambio solo para el rojo. Bueno cambiare de navegador a ver si va, y si no lo formateare.

arcangelus :

A mi me va muy bien Firefox

arcangelus :

Formatear es laborioso, te recomiendo mejor cambiar de navegador, pero tú decides.

Customer:

O.K. Muchas gracias XXXXX XXXXX saludo

arcangelus :

Para servirte.

arcangelus :

Por favor califica el servicio recibido.

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Experto:  arcangelus escribió hace 3 año.
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