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Richard
Richard, Fp II
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Activè por accidente los comandos de voz del iphone 5S. luego

Pregunta del cliente

Activè por accidente los comandos de voz del iphone 5S. luego lo apague. Ahora no puedo desbloquearlo. Como eliminar los comandos de voz sin ir al menù ajuste
Enviada: hace 3 año.
Categoría: Informática
Experto:  Richard escribió hace 3 año.

Richard :

“Hola, gracias por usa JA:
Hola buenas tardes
Saludos! Si te he sido de ayuda, no olvides aceptar mi respuesta!”

Richard :

Lo que tiene bloqueado es el bloqueo de pantalla o bloqueo de sim ?

Richard :

si el el bloqueo de sim lo que tiene que hacer es llamar a su operador desde otro telefono y pedir que le envien el puck para desbloquear la tarjeta sim

Richard :

si es la pantalla de bloqueo

Richard :

La manera más fácil de hacer esto es reiniciar el iPhone, pero se perderán todas las aplicaciones y demás. El teléfono se verá como recién comprado, no quedará nada en él

Richard :

(Pero luego se puede agregar todas las cosas sin problemas.). Para reiniciar el iPhone presione el botón de inicio y el botón de encendido al mismo tiempo hasta que aparezca la imagen en la pantalla

JACUSTOMER-upz95snx- :

En un momento te contesto

Richard :

ok de acuerdo

Richard :

Le dejo un video de como saltarse

JACUSTOMER-upz95snx- :

Lo reinicio y me dice con mensaje de voz: codigo necesario despues de reactivar. le introduzco los cuatro digitos. Dberìa iluminarse un pequeño circulo en la parte superior y cuando se iluminen los 4 automaticamente debe desbloquearse el telefono pero no pasa nada.

Richard :

en todo caso lo que podemos hacer es restaurar el telfono con lo cual le quedara como recien comprado

Richard :

si es asi ndiquelo para decirle los pasos

JACUSTOMER-upz95snx- :

No puedo porque no logro desbloquear el telefono

Richard :

Le indico una pagina donde estan todo explicao con imagenes

JACUSTOMER-upz95snx- :

Ok. Ahora vuelvo

Richard :

ok de acuerdo

JACUSTOMER-upz95snx- :

Ya he seguido el procedimiento de reinicio y el telefono se apaga y se prende automàticamente y lo primero que escucho es; pantalla bolqueada. codigo necesario despues de de reiniciar. Lo hago y sucede lo que te describo al principio de este chat.

Richard :

si

Richard :

haga los pasos

Richard : Resetear / Hard - Reset Iphone 5

El proceso de hard-reset es recomentado por Apple ante problemas con el software del iPhone 5, aplicaciones mal instaladas, procesos mal cerrados, lentitud del movil, constantes errores mostrados en pantalla.

Para resetear - restaurar datos a modo fábrica en el iPhone 5, dicho de otra forma, hacer un Hard-reset, mantenga pulsado el botón de encendido y el botón de Inicio al mismo tiempo durante al menos diez segundos, hasta que aparezca el logotipo de Apple.

JACUSTOMER-upz95snx- :

Ya lo hice y sucede lo que acabo de describir.

Richard :

que raro ha seguuido todos los pasos

JACUSTOMER-upz95snx- :

Muchas veces.

Richard :

ok un momento

Richard :

lo ha conectado con el itunes y le ha dado a restablecer

JACUSTOMER-upz95snx- :

Ya lo hice y no me da la opción.

Richard :

no le sale la opcion de restablecer o no le aparece el boton

JACUSTOMER-upz95snx- :

Esto es lo que pasa.Tunes no ha podido conectarse con el iPhone “iPhone de JORGE LUIS” porque está bloqueado con un código. Debe introducir el código en el iPhone para poder utilizarlo con iTunes.

Richard :
  • Restablecimiento desde el ordenador (hard reset): (Esto borrará todo el contenido del iPhone y quedará con los valores de fábrica)
    • Conecta el iPhone a tu ordenador.
    • En iTunes, selecciona iPhone en el panel principal y haz clic en la pestaña resumen.
    • Haz clic en restaurar para restaurar el iPhone a su configuración original. Sigue las instrucciones en pantalla para completar el proceso de restauración.

El proceso debe realizarse teniendo conexión a internet en el ordenador.

JACUSTOMER-upz95snx- :

No se puede. lee mi ultimo comentario. No puedo ver mi telefono en Itunes, primero debo desbloquearlo y ese es precisamente mi problema.

Richard :

De acuerdo siga estos pasos

Richard :

si no compruebe esto

Richard :

para desactivarlo son 3 pasos, desbloquear la pantalla
pulsar 3 veces el botón home
y por último hace doble clic en la opción VoiceOver

JACUSTOMER-upz95snx- :

Cual es el voice over

Richard :

La opcion de voz que ha activao

Experto:  Richard escribió hace 3 año.
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