Cómo funciona JustAnswer:

  • Preguntar a un Experto
    Los expertos tiene muchos conocimientos valiosos y están dispuestos a ayudar en cualquier pregunta. Credenciales confirmadas por una empresa de verificación perteneciente a Fortune 500.
  • Obtener una respuesta profesional
    Por correo electrónico, mensaje de texto o notificación mientras espera en su sitio.
    Haga preguntas de seguimiento si lo necesita.
  • Garantía de satisfacción plena
    Garantizamos tu satisfacción.

Formule su propia pregunta a Richard

Richard
Richard, Fp II
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 691
Experiencia:  3 años de experiencia dando soporte remoto
51652365
Escriba su pregunta sobre Informática aquí...
Richard está en línea ahora

Activè por accidente los comandos de voz del iphone 5S. luego

Pregunta del cliente

Activè por accidente los comandos de voz del iphone 5S. luego lo apague. Ahora no puedo desbloquearlo. Como eliminar los comandos de voz sin ir al menù ajuste
Enviada: hace 2 año.
Categoría: Informática
Experto:  Richard escribió hace 2 año.

Richard :

“Hola, gracias por usa JA:
Hola buenas tardes
Saludos! Si te he sido de ayuda, no olvides aceptar mi respuesta!”

Richard :

Lo que tiene bloqueado es el bloqueo de pantalla o bloqueo de sim ?

Richard :

si el el bloqueo de sim lo que tiene que hacer es llamar a su operador desde otro telefono y pedir que le envien el puck para desbloquear la tarjeta sim

Richard :

si es la pantalla de bloqueo

Richard :

La manera más fácil de hacer esto es reiniciar el iPhone, pero se perderán todas las aplicaciones y demás. El teléfono se verá como recién comprado, no quedará nada en él

Richard :

(Pero luego se puede agregar todas las cosas sin problemas.). Para reiniciar el iPhone presione el botón de inicio y el botón de encendido al mismo tiempo hasta que aparezca la imagen en la pantalla

JACUSTOMER-upz95snx- :

En un momento te contesto

Richard :

ok de acuerdo

Richard :

Le dejo un video de como saltarse

JACUSTOMER-upz95snx- :

Lo reinicio y me dice con mensaje de voz: codigo necesario despues de reactivar. le introduzco los cuatro digitos. Dberìa iluminarse un pequeño circulo en la parte superior y cuando se iluminen los 4 automaticamente debe desbloquearse el telefono pero no pasa nada.

Richard :

en todo caso lo que podemos hacer es restaurar el telfono con lo cual le quedara como recien comprado

Richard :

si es asi ndiquelo para decirle los pasos

JACUSTOMER-upz95snx- :

No puedo porque no logro desbloquear el telefono

Richard :

Le indico una pagina donde estan todo explicao con imagenes

JACUSTOMER-upz95snx- :

Ok. Ahora vuelvo

Richard :

ok de acuerdo

JACUSTOMER-upz95snx- :

Ya he seguido el procedimiento de reinicio y el telefono se apaga y se prende automàticamente y lo primero que escucho es; pantalla bolqueada. codigo necesario despues de de reiniciar. Lo hago y sucede lo que te describo al principio de este chat.

Richard :

si

Richard :

haga los pasos

Richard : Resetear / Hard - Reset Iphone 5

El proceso de hard-reset es recomentado por Apple ante problemas con el software del iPhone 5, aplicaciones mal instaladas, procesos mal cerrados, lentitud del movil, constantes errores mostrados en pantalla.

Para resetear - restaurar datos a modo fábrica en el iPhone 5, dicho de otra forma, hacer un Hard-reset, mantenga pulsado el botón de encendido y el botón de Inicio al mismo tiempo durante al menos diez segundos, hasta que aparezca el logotipo de Apple.

JACUSTOMER-upz95snx- :

Ya lo hice y sucede lo que acabo de describir.

Richard :

que raro ha seguuido todos los pasos

JACUSTOMER-upz95snx- :

Muchas veces.

Richard :

ok un momento

Richard :

lo ha conectado con el itunes y le ha dado a restablecer

JACUSTOMER-upz95snx- :

Ya lo hice y no me da la opción.

Richard :

no le sale la opcion de restablecer o no le aparece el boton

JACUSTOMER-upz95snx- :

Esto es lo que pasa.Tunes no ha podido conectarse con el iPhone “iPhone de JORGE LUIS” porque está bloqueado con un código. Debe introducir el código en el iPhone para poder utilizarlo con iTunes.

Richard :
  • Restablecimiento desde el ordenador (hard reset): (Esto borrará todo el contenido del iPhone y quedará con los valores de fábrica)
    • Conecta el iPhone a tu ordenador.
    • En iTunes, selecciona iPhone en el panel principal y haz clic en la pestaña resumen.
    • Haz clic en restaurar para restaurar el iPhone a su configuración original. Sigue las instrucciones en pantalla para completar el proceso de restauración.

El proceso debe realizarse teniendo conexión a internet en el ordenador.

JACUSTOMER-upz95snx- :

No se puede. lee mi ultimo comentario. No puedo ver mi telefono en Itunes, primero debo desbloquearlo y ese es precisamente mi problema.

Richard :

De acuerdo siga estos pasos

Richard :

si no compruebe esto

Richard :

para desactivarlo son 3 pasos, desbloquear la pantalla
pulsar 3 veces el botón home
y por último hace doble clic en la opción VoiceOver

JACUSTOMER-upz95snx- :

Cual es el voice over

Richard :

La opcion de voz que ha activao

Experto:  Richard escribió hace 2 año.
Nuestro Chat ha terminado, pero usted todavía puede continuar formulándome preguntas aquí hasta que obtenga su respuesta 100% satisfactoria. Vuelva a esta página para ver nuestra conversación.

¿Siguiente paso?

Si ha terminado, por favor, valore la respuesta. O bien, puede responderme usando la caja ubicada más abajo.

JustAnswer en los medios:

 
 
 
Sitios web de consulta médica: Si tiene una pregunta urgente puede intentar obtener una respuesta de sitios que afirman disponer de distintos especialistas listos para proporcionar respuestas rápidas... Justanswer.com.
JustAnswer.com...ha visto como desde octubre se ha disparado el número de consultas legales de nuestros lectores sobre despidos, desempleo e indemnizaciones por cese.
Los sitios web como justanswer.com/legal
...no dejan nada al azar.
El tráfico en JustAnswer ha aumentado un 14 por ciento...y hemos recibido 400.000 visitas en 30 días...las preguntas relacionadas con el estrés, la presión alta, la bebida y los dolores cardíacos han aumentado un 33 por ciento.
Tory Johnson, colaboradora de GMA sobre temas relacionados con el lugar de trabajo, habla sobre el "teletrabajo", como JustAnswer, en el que expertos verificados responden a las preguntas de las personas.
Le diré que... las pruebas que hay que superar para llegar a ser un experto son muy rigurosas.
 
 
 

Opiniones de nuestros clientes:

 
 
 
  • Explicación simple y concreta que facilitó enormemente lo que tenía que hacer. Osvaldo Argentina
  • Explicación simple y concreta que facilitó enormemente lo que tenía que hacer. Osvaldo Argentina
  • Gracias! Servicio excelente. Me ha gustado trabajar con los Expertos. Éxito y gracias. Estefanía Chile
  • Muy agradecida. Si lo necesito volveré a utilizar el site. Mari Ramírez San Juan, Puerto Rico
  • El tiempo de respuesta es excepcional, de menos de 6 minutos. La pregunta se respondió con profesionalidad y con un alto grado de compasión. Inés Santander
  • Quedé muy satisfecho con la rapidez y la calidad de los consejos que recibí. Me gustaría añadir que puse en práctica los consejos y que funcionaron la primera vez y siguen haciéndolo. Luis Málaga
  • Es un servicio fantástico y M. Castillo me ayudó muchísimo y me proporcionó algunos sitios web y herramientas estupendos que me permitieron ampliar mis conocimientos sobre la pregunta. ¡Muchas gracias! Esther Sevilla
  • Un servicio estupendo: rápido, eficiente y preciso. ¿Qué más se puede pedir? No tengo palabras para agradecer su ayuda. María Barcelona
 
 
 

Conozca a los expertos:

 
 
 
  • Jesús

    Jesús

    Técnico Informático

    Clientes satisfechos:

    711
    Experto en Software, Hardware y Redes.
  • http://ww2.justanswer.com/uploads/JE/jesemo/2012-2-26_21847_yocarnet.64x64.jpg Avatar de Jesús

    Jesús

    Técnico Informático

    Clientes satisfechos:

    711
    Experto en Software, Hardware y Redes.
  • http://ww2.justanswer.com/uploads/ES/Estigia/2011-10-18_211225_VMNB.64x64.JPG Avatar de Estigia

    Estigia

    Ing. en Electrónica

    Clientes satisfechos:

    1009
    Especializado en HW, SW e Infraestructura de Redes.
  • http://ww2.justanswer.com/uploads/AR/arcangelus/2012-1-3_2523_Jluis.64x64.jpg Avatar de arcangelus

    arcangelus

    Ing. en Sistemas

    Clientes satisfechos:

    428
    Más de 20 años de experiencia en Informatica
  • http://ww2.justanswer.com/uploads/RR/rrubidio/2015-3-16_19381_arnetnuevo.64x64.jpeg Avatar de Rubén Díaz

    Rubén Díaz

    Técnico en computación, informática

    Clientes satisfechos:

    381
    Más de 7 años de experiencia en soporte informático in-situ y remoto, con conocimientos en equipos Windows, Mac, Smartphone y periféricos.
  • http://ww2.justanswer.com/uploads/AL/Albertillo/2012-10-29_21350_newtshirthe.64x64.jpg Avatar de Albertillo

    Albertillo

    Ingeniero Superior en Informática

    Clientes satisfechos:

    23
    Último curso de carrera
  • http://ww2.justanswer.com/uploads/RA/ratonxi/2012-1-3_151146_1.64x64.png Avatar de ratonxi

    ratonxi

    Licenciatura

    Clientes satisfechos:

    13
    Licenciado en Física, expecialidad física computacional.
 
 
 

Preguntas relacionadas con Informática