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arcangelus
arcangelus, Ing. en Sistemas
Categoría: Informática
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cuando prendo la computadora me sale reparacion de inicio y

Pregunta del cliente

cuando prendo la computadora me sale reparacion de inicio y no me soluciona el problema y ya es la novena ves q intento prenderla .. que debo hacer?..
Enviada: hace 3 año.
Categoría: Informática
Experto:  arcangelus escribió hace 3 año.

arcangelus :

Hola, Bienvenido a Justanswer

arcangelus :

Tu problema es bastante común y podremos probar un par de cosas para tratar de resolverlo.

JACUSTOMER-2ubwbgow- :

Hola

arcangelus :

De no lograrlo tendremos que reinstalar el sistema operativo.

arcangelus :

En primera instancia vamos a tratar de inciciar tu computador en "Modo a prueba de fallos"

JACUSTOMER-2ubwbgow- :

Y como es eso

arcangelus :

Presiona F8 antes del inicio de windows.
y luego en las opciones ve a Iniciar como la última vez que inicio correctamente
o en "modo a prueba de fallos"
y luego de que cargue apágala normalmente

arcangelus :

es posible que hagas esto en este momento?

JACUSTOMER-2ubwbgow- :

Si

arcangelus :

Entonces hazlo y dime si tienes alguna dificultad para ejecitar los pasos

JACUSTOMER-2ubwbgow- :

Si aprete f8 y dps iniciar como la ultima ves d arranque pero me sige saliendo en cartel d reparación de inicio

arcangelus :

Ok, ahora vuelve a hacerlo pero esta vez elige "Iniciar en Modo a prueba de fallos"

arcangelus :

Justamente estoy asistiendo a un compañero acá con exactamente tu mismo problema y estamos en la etapa del reincicio continuo de la reparación de errores.

JACUSTOMER-2ubwbgow- :

No tengo esa opción d aprueba d fallos

arcangelus :

OK, entonces pulsa F5 en lugar de F8

arcangelus :

Hazlo de forma repetida

JACUSTOMER-2ubwbgow- :

Si me sale admin.de arranque d windows y mas abajo q eliga un sistema operativo donde dice Windows 7 y mas abajo dice q para especificar una opcion avanzada presione f8

arcangelus :

si, F8

arcangelus :

También se llama "Modo seguro"

JACUSTOMER-2ubwbgow- :

Si esta. . es la primera opción

arcangelus :

Ok eligela

arcangelus :

En el Modo a prueba de fallos tu escritorio se verá desconfigurado pero no te preocupes por eso; sólo necesitamos que inicie completamente y luego vamos a apagarla como normalmente se hace (es importante no forzarla)

JACUSTOMER-2ubwbgow- :

Sige saliendo el cartel d reparación d inicio

arcangelus :

OK, no funciona

arcangelus :

Cuando se ejecuta la reparación de inicio llegas hasta un mensaje que dice que no se puede realizar la reparación?

JACUSTOMER-2ubwbgow- :

Si me sale un cartel que dice "reparación d inicio no puede reparar este equipo automáticamente "

arcangelus :

Para intentar otra estrategia necesitaremos el disco de instalación de Windows 7

JACUSTOMER-2ubwbgow- :

No tengo ese disco

JACUSTOMER-2ubwbgow- :

Hay una forma d formatearla sin disco ?

arcangelus :

Asumo que sabes que formatear implica dejar el disco en blanco

arcangelus :

Es necesario el disco de Windows 7 para instalarlo después de formatear

arcangelus :

También se necesita para intentar una reparación desde el disco ya que es posible que funcione

JACUSTOMER-2ubwbgow- :

Y no es posible bajarlo desde Internet no?

arcangelus :

Te comparto la información del caso que estoy viendo acá: El equipo al final se pagó después del ultimo intento

arcangelus :

Y ahora lo he iniciado de nuevo y me pregunta si quiero reparar o iniciar normalmente

arcangelus :

Por politicas de este sitio no puedo sugerirte bajar software ilegal ni decirte donde encontrarlo. Pero te respondo a tu pregunta: Si hay en internet

arcangelus :

Elegí "Iniciar normalmente" y afortunadamente ya está funcionando de nuevo

arcangelus :

Dime algo, cuando recibes el mensaje de que no se pudo reparar tu equipo te aparece un mensaje parea compartir con Microsoft?

JACUSTOMER-2ubwbgow- :

Si me sale "enviar mas imformacion puede ayudar a Microsoft a crear soluciones

arcangelus :

Luego de eso en ninguno de los casos tu equipo se paga solo

arcangelus :

?

arcangelus :

Lo que quiero lograr es que tu equipo se apague solo y que luego te pregunte si quieres la reparación o iniciar normalmente

arcangelus :

si lo logramos deberás elegir iniciar normalmente

JACUSTOMER-2ubwbgow- :

Si hay casos q dps d ese cartel se apaga solo

JACUSTOMER-2ubwbgow- :

Pero nunca me pregunta si qiero iniciar normalmente

arcangelus :

En ese caso mi amigo sólo nos queda el formateo

arcangelus :

Con lo cual también te puedo asistir si tienes el disco de instalación y su licencia

arcangelus :

Puedo servirte en algo más? Si no, puedes valorar el servicio para cerrar esta incidencia. Saludos cordiales