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Richard
Richard, Fp II
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 691
Experiencia:  3 años de experiencia dando soporte remoto
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Buenos días! instalé hace algún tiempo tunderbird para recepción

Pregunta del cliente:

Buenos días! instalé hace algún tiempo tunderbird para recepción y envío de mis correos, pero tengo dificultades para leer mis antiguos correos de Outlook y por más que busco con que correo abrirlos no lo encuentro (archivos msg) y además tampoco sé cómo archivar mis correos actuales.

Me podrían ayudar? Gracias XXXXX XXXXX

Mª Juncal López
Enviada: hace 3 año.
Categoría: Informática
Experto:  Richard escribió hace 3 año.

Richard :

“Hola, gracias XXXXX XXXXX JA:
HOla beuns tardes
Saludos! Si te he sido de ayuda, no olvides aceptar mi respuesta!”

Richard :

Cuando usted quiere inportar correos

Richard :

desde que programa de correo quiere hacerlo

Customer:

Desde Tunderbild

Richard :

los archivo msg son archivos de correo de outlok o de outlok expres

Richard :

es posible que con thunderbird no puede abrirlos

Customer:

por eso le estoy consutando

Richard :

aun asi existen programa de haber guardado bien los correos poder visualizarlos

Richard :

le indico como hacer para abrirlos

Richard :

Hay un programa llamado MSG Viewer http://www.msgviewer.com/ shareware a 30 días y despues tu decides si lo compras, mientras te ayudara y podrás ver los archivos.

Richard :

para realizar una copia de correos en externo no en local necesito que me indique desde donde quiere hacerloo

Customer:

El primer link me sirve para acceder al segundo o solo para abrir los correos sin necesidad de comprar el segundo?

Richard :

outlook y que version o thunderbird ?

Richard :

el primero son las indicaciones

Richard :

el segundo es el programa

Richard :

que le permitira ver los correos

Richard :

el segundo es una version gratuita de 30 dias

Richard :

es para que no compre la version y la pruebe

Customer:

no se que version es

Richard :

cual tiene instalado

Richard :

outlook o thunderbird

Richard :

???

Customer:

dde lo puedo mirar?

Customer:

la version me refiero?

Richard :

en los menu en ayuda y luego acerca de

Customer:

instalado tengo tunderbird antiguamente outlook

Richard :

le pondra acerca de outlook

Richard :

y en thunderbird

Richard :

imagino que lo mismo

Customer:

v.24.2.0

Richard :

esto en thunderbird no ?

Richard :

por que en outlook debe de ser 2010 2013 2007 alguna de ellas

Customer:

2013

Richard :

en thunderbirds

Richard :

1) Si puedes entrar a Thunderbird una manera en que tu sabes exactamente que estas haciendo es es mover todas tus carpetas, una por una a la carpeta de folders local (Local Folders en ingles), para ello puedes simplemente seleccionar y arrastrar cada carpeta o bien copiar y pegar. Una vez copiadas, seleccionas la carpeta de folderes locales y le das click con el boton derecho del mouse y te vas a la parte de propiedades (settings). La ventana que se abre te muestra en la parte de abajo la ruta completa de tu carpeta local, algo asi como.

C:\Archivos de Programa\Thunderbird\Data\profile\Mail\L... Folders

Puedes seleccionar la ruta copleta y copiarla.

Customer:

pero no me gustaría guardarlo en locales por las razones que te he comentado que si se me estropea un día el ordenador no puedo acceder a ellas.

Richard :

y aqui el proceso en outlook

Customer:

El proceso en outlook para ????

Richard :

para guardar

Richard :

los correos es expoortar ya segun que desee exportat

Richard :

tanto contactos clendario o correos

Customer:

las cuestion referente a los correos de tunderbird es como exportarlos los correos completos

Richard :

o tambien puede crear una carpeta en su disco local y arrastrar los correos a esa carpeta y guardarla donde desee

Richard :

ya es como lo vea mas facil

Customer:

seria seleccionar determinados correos de una misma persona y poderlos copiar en otro sitio

Customer:

Del disco local te refieres al del propio ordenador o a un pen drive o similar...

Richard :

tendria que crear una regla para que esos correos de ese remitente se guarden en una carpeta creada por usted y luego hacer un respaldo de dicha carpeta

Richard :

es como cuando crea la regla de correo no deseado

Customer:

y como creo esa regla???

Richard :

el disco local es donde usted desee

Richard :

el equipo en un disco externo un pendrive

Richard :

es local no esta en el servidor de correo

Richard :

le indico

Richard :

como crear una regla

Customer:

ok gracias

Richard :

Le dejo mas detallado lo que indica microsfot con respecto a esto

Richard :

si tiene alguna duda preguntemelo

Customer:

Gracias XXXXX XXXXX

Richard, Fp II
Categoría: Informática
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  • Explicación simple y concreta que facilitó enormemente lo que tenía que hacer. Osvaldo Argentina
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