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arcangelus
arcangelus, Ing. en Sistemas
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 474
Experiencia:  Más de 20 años de experiencia en Informatica
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Hola, me pueden ayudar? Tengo un notebook Samsung y deseo transmitir

Pregunta del cliente:

Hola, me pueden ayudar? Tengo un notebook Samsung y deseo transmitir señal bluetooth a un equipo de sonido LG que recibe señal con sistema operativo android. Mi equipo lo muestra, pero indica que no hay coneccion. Hay alguna solucion para esto?. Les agradesco si me pueden ayudar.

Atentamente Nelson.
Enviada: hace 3 año.
Categoría: Informática
Experto:  arcangelus escribió hace 3 año.

arcangelus :

Hola, Bienvenido a Justanswer

arcangelus :

Voy a tratar de ayudarte con tu problema

arcangelus :

Lo primero que necesito saber es la marca y modelo de los dos aparatos en los que quieres emparejar el Bluetooth

Customer:

Hola

arcangelus :

Hola, buen día

arcangelus :

Me tienes la información de tus dispositivos?

arcangelus :

Hola? sigues conmigo?

Customer:

Hola.... el Notebook es un Samsung, estoy reuniendo la otra informacion

arcangelus :

Ok, es Samsung, pero me haría falta también el modelo, por favor :)

Customer:

Samsung 355V4C-S02

Customer:

Te servira eso?

arcangelus :

Ok, gracias

Customer:

El equipo es U

arcangelus :

En seguida busco el manual

Customer:

un minicomponente LG 8330

arcangelus :

Ok, espera un momento

Customer:

Ok...gracias...

arcangelus :

amigo, puedes reconfirmar la marca y modelo de minicomponente, es que el modelo que me dás sólo me lo reporta como un telefono celular

arcangelus :

busca la etiqueta adhesiva en la parte trasera del aparato

Customer:

Te adjuntare un

Customer:

foto

Customer:

Es que ahora no lo tengo fisicamente presente.

arcangelus :

Ohhh

arcangelus :

pero es que la foto no me ayudará para poder ubicar el manual

Customer:

Espera un poco

Customer:

Lo puedo averiguar, pero puedo demorarme unos 15 minutos.....puede ser?

arcangelus :

claro, tengo todo el dia para atenderte

arcangelus :

es lento pero constante

arcangelus :

avisame cuando lo tenga y seguiremos

arcangelus :

ok?

Customer:

Prueb

Customer:

E

Customer:

Ve

Customer:

Creo que escribi mal el modelo, La marca es LG - modelo CM8330

arcangelus :

Ahhhhh, asi si vamos

arcangelus :

Dejame buscar los manuales de ambos y te diré la forma correcta de emparejarlos

arcangelus :

Yo te enviaré un mensaje

Customer:

Ok....graciaas.

Customer:

Disculpa las letras sueltas, mi teclado esta teniendo un comportamiento un tanto extraño. Tubimos un corte de energia, y parece que tiene problemas.

arcangelus :

No hay problema.

arcangelus :

Ya ubiqué los manuales y están siendo descargados pra poder leerlos y comenzar el emparejamiento

Customer:

tE INFORMO QUE AHORA ESTOY EN EL TRABAJO.

arcangelus :

Oh

arcangelus :

entonces te postearé el procedimeinto y tu lo pones en practica cuando llegues a casa

arcangelus :

eso haremos

Customer:

Te informo que estoy ahora en mi trabajo, y si fuera necesario posteriormente realizar algun ejencicio con los equipos, no podria hasta la ta

Customer:

hasta unas horas mas.

Customer:

Ok...

arcangelus :

Allí donde estás es posible que descargues dos archivos?

arcangelus :

no son grandes

arcangelus :

Este es el manual del LG: http://www.lg.com/cl/soporte-producto/lg-CM8330#

arcangelus :

Servirá que tú los tengas también

Customer:

Hola buenos dias estimado "arcangelus"...

Customer:

Te comento que estube anoche hasta muy tarde revisando el manual, basicamente en donde indica como compartir o transmitir archivos, etc., pensando que es lo que tiene relacion con mi problema. Bajé la aplicacion allshare play, la instalé, busque todas las opciones, y no logré hacer que el el equipo me aparezca en el notebook, como conectado.

Customer:

Te comento tambien que lo que deseo hacer desde mi notebook, SI lo puedo hacer desde una tablet, y tambien desde mi equipo celular.

Customer:

Pregunta, voy por el camino correcto?..... Otra. por comentarios que me han hecho, tengo muchas dudas de que sea posible transmitir señal para un equipo de sistema operativo Android, desde mi equipo con Whindows 8. Es realmente factible esto?.

Customer:

Saludos....

arcangelus :

Hola,

arcangelus :

Lamentablemente lo que me dices al final tiene mucho de cierto respecto a la conexión de Windows con Android; sin embargo he querido hacer la lucha hasta el final para tratar de hacer la conexión.

arcangelus :

Recientemente estuve ayudando a un amigo a conectar su laptop Toshiba a unos parlantes inalámbricos diseñados para Android

Customer:

Ok....Al menos eso me deja un poco mas tranquilo, para no insistir mas, y ver otra alternativa.

Customer:

Pero igual me interesa mucho. Y como fue eso que me comentas?

Customer:

Resulto?

arcangelus :

En realidad el resultado fué así:

arcangelus :

Los parlantes fueron emparejados por otra persona a mi amigo y él me buscó a mí porque dejaron de funcionar

arcangelus :

Por más que hice no pude emparejarlos de nuevo con la conexión que ya se había hecho

arcangelus :

Así que decidí borrar la conexión existente y hacerlo de nuevo

arcangelus :

Y así funcionó y nos alegramos de haber resuelto

arcangelus :

Sin embargo a los dos dias volvió porque pasó lo mismo de nuevo

arcangelus :

En resumen, la conexión sí se pudo establecer al menos mientras el equipo no se apagaba pero luego se perdía y costaba un mundo que lograra reconocerlo de nuevo

arcangelus :

Por otro lado pude comprobar lo que dijistes que con dispositivos android la conexion era inmediata y permanente

arcangelus :

Con los telefonos nuestros funcionaba de maravilla

Customer:

Ok....Tengo otra idea.

arcangelus :

Dime

Customer:

Me poasa como dije antes, que tanto de una tablet y mi equipo celular, lo puedo hacer sin problemas.

Customer:

Puedo desde la tablet ( se me ocurrio ahora, por eso no lo he hecho) transmitir señal simultanea hacia el equipo de musica,y a mi notebook.

arcangelus :

Tu tablet es Android?

Customer:

Me parece haber leido ayer eso respecto a la aplicacion All Share play, que lo puede hacer simultaneamente a varios dispositivos.

Customer:

Si es Android

arcangelus :

Dime algo, entre tus dos dispositivos quien será el transmisor y quién el receptor?

Customer:

La tablet es transmisor, notebook y equipo de musica receptor.

arcangelus :

No creo que haga la diferencia la transmisión simultánea pero en este punto podemos intentar cualquier cosa y no perdemos nada

arcangelus :

Mi amigo dejó de usar sus parlante con la laptop y se quedo usandolos solo con la tablet

arcangelus :

En teoría deberían de funcionar sin problema pero en tecnologias de distintos fabricantes y especialmente con microsoft nadie se hace responsable con esos bugs

arcangelus :

Puedo ayudarte en algo más ?

arcangelus :

Al terminar esta conversación deberás calificar la calidad del servicio para mi record según sea tu apreciación.

arcangelus :

Sin embargo podrás continuar consultándome posteriormente cuanto quieras sobre este mismo tema.

Customer:

Ok.....Gracias XXXXX XXXXX algo te avisaré.

Customer:

Luego haré la calificacion.

arcangelus :

De acuerdo.

arcangelus y otros otros especialistas en Informática están preparados para ayudarle