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arcangelus
arcangelus, Ing. en Sistemas
Categoría: Informática
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Buenas tardes tengo un s4 con yoigo y no envia fotos a traves

Pregunta del cliente:

Buenas tardes tengo un s4 con yoigo y no envia fotos a traves de mms a hotmail
envia archivo pero sin foto,
Enviada: hace 3 año.
Categoría: Informática
Experto:  arcangelus escribió hace 3 año.

arcangelus :

Hola, Bienvenido a Justanswer

arcangelus :

Esperaré por tu respuesta

arcangelus :

También debo pedirte que llames a tu operador reportando tu problema para que te confirmen que la confioguración del APN de tu teléfono es correcta a su servicio.

arcangelus :

Tengo un Samsung Galaxy Note en el cual jamás he podido utilizar MMS ya que se queda colgado con el mensaje "enviando..." y luego me dice que "no se puede enviar su mensaje ahora se enviara cuando el servicio este disponible"

arcangelus :

He hecho de todo y nunca funcionó, por lo cual yo utilizo cualquiera de las muchas otras formas disponibles en el teléfono para enviar mensaje e imagenes directamente desde la galería de imágenes. Investigando mucho en el Internet descubrí que muchos teléfonos Android de distintas marcas tienen el mismo problema y en los foros siempre te recomiendan revisar el APN porque a unos pocos les ha funcionado, pero a la gran maypría no.

arcangelus :

Si las recomendaciones que te he dado no te funcionan lamentablemente no puedo ayudarte en más y tan sólo sugerirte usar los otros medios de que dispones en tu teléfono para el envío de multimedia. Para este propósito sirve de mucho en Gestor de ficheros ASTRO que lo puedes descargar gratis desde el Play Store. Una vez que lo tengas instalado puedes explorar los ficheros de tu teléfono y cuando encuentres el archivo deseado mantén tu dedo presionado en él y luego elige "Compartir" para que te aparezca la gran lista de opciones para enviar por distintos medios.

Customer:

Me podrias indicar configuracion de apn?

arcangelus :

Lamentablemente no, esa sólo te la puede proporcionar tu proveedor de servicios de telefonía

arcangelus :

Lo más probable es que esté bien ,pero es algo que hay que verificar

Customer:

Me podrias indicar configuracion o paràmetros de apn tanto para mms como para internet, muchas gracias

arcangelus :

Me comentas el resultado por favor

arcangelus :

Encontré esta configuracion para YOIGO, prúebala por favro

arcangelus y otros otros especialistas en Informática están preparados para ayudarle