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Richard
Richard, Fp II
Categoría: Informática
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en el atrix mb860 no se ilumina la pantalla pero andan todas

Pregunta del cliente:

en el atrix mb860 no se ilumina la pantalla pero andan todas las funciones hay que estar moviendolo para poder ver a trasluz. lo que me paso es que se me mojo no se si se quemaron los led que iluminan no se que parte hay que cambiar
Enviada: hace 3 año.
Categoría: Informática
Experto:  Richard escribió hace 3 año.

Richard :

“Hola, gracias XXXXX XXXXX JA:
Hola buenas tardes
Saludos! Si te he sido de ayuda, no olvides aceptar mi respuesta!”

Richard :

por lo que indica

Richard :

puede hacer un hard reset

Richard :

para comprobar que le funcione si no sera problema de hardware

Richard :

le indico los pasos

Richard :

1- presionar bajar volumen y la tecla de encendido
2- aparecera el logo motorola y cartel fastboot,
3- con la tecla bajar volumen seleccionar Android Recovery y seleccionar con la tecla subir volumen
4- aparecera el simbolo de android con signo de admiracion, tocar el touch en la parte de arriba del logo de la lupa, aparecera el menu con varias opciones
5- seleccionar wipe data/ factory reset en la parte del touch arriba de logo de menu, darle en ok.....esperar unos minutos............
6- Seleccionar reboot system now.
7- Si les salen puntitos en rojo, click en Ok hasya que se reinicie.

Richard :

indicarle que este proceso deja el telefono en su estado de fabrica

Richard :

es decir que perdera todos los datos del telefono

Customer:

no leiste atentamente mi explicacion con que se ilumina la pantalla hay otra forma de verificar que puede ser que no sea la de resetiar

Richard :

Por lo que indica puede ser problema de la placa o de la pantalla

Richard :

con lo cual le saldra mas caro la reparacion que comprar uno nuevo

Richard :

por eso lo de hacer un hard reset

Richard :

para ver si le llega corriente a la placa en la parte de iluminacion

Richard :

si no lo mas seguro es que sea la placa

Richard :

si la pantalla tactil le funciona quedaria descrtado el tema de pantalla

Customer:

tenes idea que placa es si viene con el vidrio touch o es otra cual porque en unos dias me mandan una con el vidrio para otro celu igual que tiene el vidrio rajado

Richard :

le envian una placa ?

Richard :

mira esta es la placa

Customer:

el precio de la placa es en dolares o en pesos argentinos tenes idea o de donde me la mandan del lugar que me diste

Richard :

No sabria indicarle es de argentina

Richard :

y el vendedor no especifica

Richard y otros otros especialistas en Informática están preparados para ayudarle