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Richard
Richard, Fp II
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 691
Experiencia:  3 años de experiencia dando soporte remoto
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Hola, tengo un DVD-SH855 que permite reproducir DVD.s, incorpora

Pregunta del cliente

Hola, tengo un DVD-SH855 que permite reproducir DVD.s, incorpora TDT y un disco duro de 250Gb grabador. Ayer por alguna razón ya no permite reproducir las grabaciones del disco duro. QueXXXXX XXXXXbres unos 17Gb y nunca antes ha dado problemas. La lista de titulos aparece casi completa pero no pueden visualizarse ni la imagen previa ni los videos. El resto de funciones TDT y reproducción de DVD.s funcionan correctamente. ¿Cómo puedo recuperar las grabaciones? Casi todas ellas son grabaciones de videos caseros. Gracias XXXXX XXXXX ayuda.
Enviada: hace 3 año.
Categoría: Informática
Experto:  Richard escribió hace 3 año.

Richard :

“Hola, gracias por usa JA:
Hola buenas tardes
Saludos! Si te he sido de ayuda, no olvides aceptar mi respuesta!”

Richard :

puede conectar el dvd a un pc para ver los datos del disco duro

Experto:  Richard escribió hace 3 año.
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Cliente: escribió hace 3 año.


Hola, quisiera saber como realizar la conexión. El DVD no tiene puerto USB o similar.

Experto:  Richard escribió hace 3 año.
El dvd tiene un puerto hdmi tendría que tener un cable de hdmi a usb
Cliente: escribió hace 3 año.


No tengo disponible un cable HDMI-USB.


Lo intentaré en cuanto lo tenga. Para conectarme al PC¿es necesario algún software especial?.


Por otra parte, aunque recupere la información vía PC, me gustaría poder recuperar los datos por la vía habitual del DVD grabador mediante el uso del menu normal. ¿como puedo volver a dejar operativo el menú y el uso habitual de la gestión del Hard Disk del DVD con su interface (mando ) habitual?

Experto:  Richard escribió hace 3 año.
es para comprobar que los datos están intactos de no ser así puede que el disco duro este muerto y por eso no le deja ver los vídeos de todas maneras en el menú debe de haber alguna acción de configuración para dejarlo de fabrica