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Ing. Navas
Ing. Navas, Ing. en Electrónica
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 1942
Experiencia:  Especializado en HW, SW e Infraestructura de Redes.
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tengo instalado windows 8.1 pro,he comprado una clave para

Pregunta del cliente:

tengo instalado windows 8.1 pro,he comprado una clave para agregar caracteristicas,al introducirla la primera vez,funcionaba,pero algo fue mal y no agrego la caracteristica,y ahora al intentarlo de nuevo,me dice que esta clave ya no funcionara.como se puede solucionarlo
Enviada: hace 3 año.
Categoría: Informática
Experto:  Ing. Navas escribió hace 3 año.

Estigia :

Saludos

Bien venido al Servicio de Asistencia Técnica de JustAsnwer, mi nombre es Victor he de asistirte hoy.

Estigia :

¿cómo y onde adquiriste la clave?

Customer:

en la tienda de microsoft

Estigia :

¿hace cuanto?

Customer:

hoy

Estigia :

Por lo que describes hay problemas con la asociación de la clave a tu cuenta Microsoft/Windows 8, para poder resolverlo necesito que te pongas en contacto con Atención al Cliente, para ello, puedes llamar al 902-197-198 o al 91-754-70-10 (si llama desde Madrid capital) en orario de oficina, ten a la mano tu cuenta/correo Microsoft y los datos de la compra, o en su defecto el número de la tarjeta de crédito con la que hiciste el pago.


Estigia :

¿Hay algo más en lo que pueda asistirte?

Customer:

no.gracias

Estigia :

Gracias XXXXX XXXXX ha sido un placer trabajar contigo.

Antes de retirarte, sólo te suplico que no olvides calificar la calidad de mi atención.

Ing. Navas y otros otros especialistas en Informática están preparados para ayudarle