Cómo funciona JustAnswer:
  • Preguntar a un Experto
    Los expertos tienen muchos conocimientos valiosos y están dispuestos a ayudar en cualquier pregunta. Credenciales confirmadas por una empresa de verificación perteneciente a Fortune 500.
  • Obtener una respuesta profesional
    Por correo electrónico, mensaje de texto o notificación mientras espera en su sitio.
    Haga preguntas de seguimiento si lo necesita.
  • Garantía de satisfacción plena
    Garantizamos tu satisfacción.
Formule su propia pregunta a David
David
David, Técnico Informático
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 104
Experiencia:  Administrador de Sistemas, Programador Aplicaciones, Seguridad, Redes.
53059380
Escriba su pregunta sobre Informática aquí...
David está en línea ahora

Semejante olvido mi nueva contraseňa de mi tableta como la

Pregunta del cliente

Semejante olvido mi nueva contraseňa de mi tableta como la puedo des bloquear?
Enviada: hace 3 año.
Categoría: Informática
Experto:  David escribió hace 3 año.

David :

Muy buenas, le atiende David, gracias por usar el servicio de JustAnswer,

David :

Podría indicarme por favor marca y modelo de su tableta.

David :

Mientras me proporciona el modelo y marca de su dispositivo le comunico que para desbloquear la contraseña el único medio posible es realizando un reinicio del sistema al punto de fábrica.

JACUSTOMER-mwh65a5i- :

Nececito mi pin para poder ingresar ami tab

David :

El pin no se puede ver en el dispositivo, si olvidó la contraseña tendrá que realizar un hard reset para voverlo al punto de fábrica

JACUSTOMER-mwh65a5i- :

Como lo hago

David :

Dígame por favor marca y modelo de su tablet y le daré las instrucciones

David :

Le aviso que antes de hacer un hard reset que este procedimiento eliminará la configuración de su tablet, salvo la que tenga guardada en discos SD.

JACUSTOMER-mwh65a5i- :

SaMSUNG GT-p5210

David :

Gracias, un momento por favor...

David :

Siga este procedimiento paso a paso:

David :

1. Apaga el equipo.
2. Presiona el botón de subir volumen y el botón de encendido simultáneamente durante 2 segundos
3. Aparecerá el logo en la pantalla, unos segundos después suelta el botón de encendido, pero sigue presionando el subir volumen.
4. Después verás el menú de sistema
5. Suelta el botón de volumen, ahora podrás usarlo para moverte en el menú.
6. Escoge la opción Wipe Data/Factory Reset y valida con el botón de Power

Espera a que tu Samsung Galaxy Tab se reinicie, ahora en su estado de fábrica...

David :

Le repito que esto le devolverá su tablet a su estado de "nuevo", sin datos guardados en la memoria del equipo salvo la que tenga guardada en las tarjetas de memoria

David :

Si no lo consigue a la primera, no se preocupe, siga los pasos poco a poco.

David :

Es la única vía para que pueda usted usar de nuevo su tablet.

David :

¿Sigue conmigo?

David :

Si ha conseguido resetear su tablet y no precisa de más ayuda, le ruego valore mi respuesta, es de gran ayuda para mi.

David :

Gracias por usar el servicio de JustAnswer.

Experto:  David escribió hace 3 año.
Nuestro Chat ha terminado, pero usted todavía puede continuar formulándome preguntas aquí hasta que obtenga su respuesta 100% satisfactoria. Vuelva a esta página para ver nuestra conversación.

¿Siguiente paso?

Si ha terminado, por favor, valore la respuesta. O bien, puede responderme usando la caja ubicada más abajo.
Experto:  David escribió hace 3 año.
Hola, he comprobado que aún no ha valorado mi respuesta en relación a su problema/consulta. Me gustaría terminar de ayudarle con su problema y que la información que le he proporcionado sea de su agrado. Recuerde que puede realizar preguntas aclaratorias de forma gratuita, yo mismo le responderé.

Muchas Gracias.