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Richard
Richard, Fp II
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 691
Experiencia:  3 años de experiencia dando soporte remoto
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Richard está en línea ahora

Después de actualizar a W8 empezé a tener problemas para conectarme

Pregunta del cliente:

Después de actualizar a W8 empezé a tener problemas para conectarme a mi wifi.
Cada cierto tiempo me da problemas el conectarme.
La red la tengo comprobada, me dicen que puede ser la configuración del S.O..
¿ Como puedo solicionarlo ?
No tengo cd de W8 ya que lo que hice fue actualizarlo desde W7
Enviada: hace 3 año.
Categoría: Informática
Experto:  Richard escribió hace 3 año.

Richard :

“Hola, gracias XXXXX XXXXX JA:
Hola buenos dias
Saludos! Si te he sido de ayuda, no olvides aceptar mi respuesta!”

Richard :

lo que ha sucedido es actualizar a windows 8 o a windows 8.1

Richard :

cuando le sucede lo del wifi

Customer:

Fue al actualizar a Windows 8.1

Richard :

de acuerdo el equipo venia con windows 8 ?

Richard :

lo que sucede es que hay problemas con windows 8.1 y lo de la red es uno de ello

Richard :

la solucion es bajarlo a windows8

Richard :

o intentar descargar un driver para windows 8 de su tarjeta de red

Customer:

No lo actualice, desde Windows 7

Richard :

podemos probar lo siguiente accede a este enlace http://www.ma-config.com/es

Richard :

lo que hara es escanear y buscar driver para tu sistemas

Richard :

compruebalo y me comentas

Customer:

Me da la descripción de todos los módulos

Customer:

No veo nada raro

Richard :

luego a controladores

Richard :

no hay ninguna actualizacion de dribvers

Richard :

pues la solucion sera bajar a windows 8

Richard :

hasta que la version 8.1 sea mas estable

Customer:

Pone controlador de almacenaje y marca dos: Uno de Intet, que me da la opción a descargar y otro de Texas Instrument que dice que no hay para este dispositvo

Richard :

no ese driver es de hdd

Richard :

no actualizar

Richard :

el que buscamos es el de red

Customer:

Pues son los que hay en la relación

Richard :

ya es por qu eno hay driver actual para wiondows 8.1

Richard :

de momento solo qued bajar a windows 8

Customer:

Vale, lo intentaré

Richard :

ok

Richard y otros otros especialistas en Informática están preparados para ayudarle