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arcangelus
arcangelus, Ing. en Sistemas
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tengo un samsung galaxy y me aparecio la pantalla negra con

Pregunta del cliente:

tengo un samsung galaxy y me aparecio la pantalla negra con leyenda emergency dload mode , y el telefono no enciende . Como puedo solucionarlo ??
Enviada: hace 3 año.
Categoría: Informática
Experto:  arcangelus escribió hace 3 año.

arcangelus :

Hola, Bienvenido a Justanswer

arcangelus :

Lo que deberías hacer es un hard reset a tu teléfono para devolverlo a su estado original de fábrica y con eso en teoría resolverás tu problema.

arcangelus :

Este procedimiento tiene el inconveniente de que borrará todo el contenido del telefono a exceción de lo que esté guardado en la SD esterna.

arcangelus :

Si decides realizar el hard reset, este es el procedimiento:

arcangelus :

1. Apaga completamente tu equipo
2. Presiona y deja pegado el botón Home (El del medio) + Volumen arriba + botón de prender (Botón de power)3. Esperar aproximadamente 5 segundos mientras Android System Recovery Menu aparesca.
4. Veras 4 opciones

- reboot system now
-apply update from sdcar
-wipe data/factory reset
-wipe cache partition

5. Muevete hacia la opcion de ” Wipe data / factory reset ” usando volumen abajo ( – ) y usar el botón de menú para confirmar.
6. Después de terminar el equipo se reiniciara.

arcangelus :

Encontrarás esta información en el siguiente enlace: http://www.taringa.net/comunidades/android-latinoamerica/5874269/Tutorial-HardReset-Samsung-Galaxy-Y-S5360.html

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Experto:  arcangelus escribió hace 3 año.
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