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arcangelus
arcangelus, Ing. en Sistemas
Categoría: Informática
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64262605
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buenas tardes no puedo abrir mi correo hotmail temo que esta

Pregunta del cliente:

buenas tardes no puedo abrir mi correo hotmail temo que esta colapsado me pueden ayudar ? ddes ya muchas gra    cias------mi celular es xxxxxxxxxxxxxx

Enviada: hace 3 año.
Categoría: Informática
Experto:  arcangelus escribió hace 3 año.

 

arcangelus :

Hola, Bienvenido a Justanswer

arcangelus :

En tu explicación no me cuenas con detalle qué mas has hecho para recuperar tu cuenta, por lo cual yo me iré a lo basico para tratar de ayudarte

JACUSTOMER-k0x4hyw7- :

si ingeniero ya no c q hacer para ingresar a hotmail badoo y facebook q puedo hacer ?

arcangelus :

El primer paso es tratar de hacer un reset de la contraseña

arcangelus :

Ya lo intentastes o probamos con eso primero?

JACUSTOMER-k0x4hyw7- :

mi correo [email protected] y la contraseña es xxxxxxxxxx

arcangelus :

por favor no escribas datos personales por tu propia seguridad

arcangelus :

yo te diré todo lo que hay que hacer pero deberás realizarlo por tu cuenta

arcangelus :

Por favor vé al siguiente enlace: https://account.live.com/password/reset?mkt=es-es

JACUSTOMER-k0x4hyw7- :

con esa contraseña entraba a todo y d repente no pude mas entrar

arcangelus :

Completa la información que se te solicita

arcangelus :

Necesitarás proporcionar una cuenta de correos alternativa para que te envíen allí el reset de tu contraseña de hotmail

JACUSTOMER-k0x4hyw7- :

tenia todo interconectado asi es q cdo tenia mensajes de badoo o face me entraba un correo y no lo abria capaz q colapso hotmail

JACUSTOMER-k0x4hyw7- :

puede ser mi telefono

arcangelus :

si puede ser pero no es confiable, ese método falla bien a menudo pero tú eliges

JACUSTOMER-k0x4hyw7- :

si mandemelo a mi numero XXXXXXXXXX /p>

arcangelus :

no puedo hacerlo yo

arcangelus :

tienes que entrar al enlace que te di y completar la información

arcangelus :

el proceso es automatico

JACUSTOMER-k0x4hyw7- :[email protected]
JACUSTOMER-k0x4hyw7- :

el correo d mi hija

arcangelus :

debes entrar al enlace que te acabo de postear

arcangelus :

dime si has podido entrar al formulario

JACUSTOMER-k0x4hyw7- :

ok eso es todo

arcangelus :

debo asegurarme que puedes dar la información para que el resultado sea efectivo y recuperes el acceso a tu cuenta

arcangelus :

Has podido completar la información y el proceso de el formulario?

arcangelus :

Si tu respuesta es favorable y recibes el reset para acceder de nuevo a tu cuenta, por favor no te olvides de valorar la asitencia recibida mediante las caritas que aparecen bajo.

arcangelus :

Saludos XXXXX XXXXX seguiré pendiente de la resolución de tu problema.

JACUSTOMER-k0x4hyw7- :

ok muchas grs.........

41662.8265324884
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Experto:  arcangelus escribió hace 3 año.
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