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Ing. Navas
Ing. Navas, Ing. en Electrónica
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 1866
Experiencia:  Especializado en HW, SW e Infraestructura de Redes.
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buenas noches :Se me estan borrando los contactos , como puedo

Pregunta del cliente:

buenas noches :Se me estan borrando los contactos , como puedo acceder a la nube , para ver si ahi los encuentro [email protected]
Enviada: hace 3 año.
Categoría: Informática
Experto:  Ing. Navas escribió hace 3 año.

Estigia :

Saludos

Bien venido al Servicio de Asistencia Técnica de JustAsnwer, mi nombre es Victor he de asistirte hoy.

Estigia :

Cuando dices "La Nube", ¿te refieres a iCloud?

Customer:

si señor

Estigia :

...ingresa al siguiente enlace: https://www.icloud.com/; introduce tu Apple ID y contraseña.

Customer:

quiero saber porque se borran los contactos

Estigia :

...¿cómo procediste para borrar los contactos?

Estigia :

Los contactos no desaparecen sólo porque sí, se borran o se eliminan del teléfono.

Customer:

tenia registrados 720 y hoy tan solo tengo un poco mas de cuatrocientos

Estigia :

...¿recuerdas haber reiniciado el teléfono?

Customer:

si señor

Estigia :

En este caso, cabe la posibilidad de que los contactos faltantes estén grabados en iCloud, para recuperarlos es necesario haber configurado tu Apple ID en el teléfono y establecer una conexión al Internet, el teléfono los sincronizará junto con los datos que hallas respaldado en iCloud.

Customer:

bueno muchas gracias XXXXX XXXXX INTENTARLO

Customer:

POR ULTIMO COMO CONFIGURO EL apple id en mi telefono

Estigia :

mencionas haber reiniciado el teléfono, cuando lo haces el teléfono te solicita configurar el Apple ID, ¿lo hiciste?

Customer:

si

Estigia :

¿creaste uno nuevo o utilizaste el que ya tenías?

Customer:

el que ya tenía

Estigia :

Entonces ya lo configuraste, lo que hace falta es que establezcas la conexión al Internet y le permitas al teléfono descargar los datos ahí guardados.

Customer:

muchyas gracias XXXXX XXXXX luego

Estigia :

Gracias XXXXX XXXXX ha sido un placer trabajar contigo.

Antes de retirarte, sólo te suplico que no olvides calificar la calidad de mi atención.

Ing. Navas, Ing. en Electrónica
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 1866
Experiencia: Especializado en HW, SW e Infraestructura de Redes.
Ing. Navas y otros otros especialistas en Informática están preparados para ayudarle

Opiniones de nuestros clientes:

 
 
 
  • Explicación simple y concreta que facilitó enormemente lo que tenía que hacer. Osvaldo Argentina
  • Explicación simple y concreta que facilitó enormemente lo que tenía que hacer. Osvaldo Argentina
  • Gracias! Servicio excelente. Me ha gustado trabajar con los Expertos. Éxito y gracias. Estefanía Chile
  • Muy agradecida. Si lo necesito volveré a utilizar el site. Mari Ramírez San Juan, Puerto Rico
  • El tiempo de respuesta es excepcional, de menos de 6 minutos. La pregunta se respondió con profesionalidad y con un alto grado de compasión. Inés Santander
  • Quedé muy satisfecho con la rapidez y la calidad de los consejos que recibí. Me gustaría añadir que puse en práctica los consejos y que funcionaron la primera vez y siguen haciéndolo. Luis Málaga
  • Es un servicio fantástico y M. Castillo me ayudó muchísimo y me proporcionó algunos sitios web y herramientas estupendos que me permitieron ampliar mis conocimientos sobre la pregunta. ¡Muchas gracias! Esther Sevilla
  • Un servicio estupendo: rápido, eficiente y preciso. ¿Qué más se puede pedir? No tengo palabras para agradecer su ayuda. María Barcelona
 
 
 

Conozca a los expertos:

 
 
 
  • Jesús

    Jesús

    Técnico Informático

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    Jesús

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    Estigia

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    arcangelus

    Ing. en Sistemas

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    Más de 20 años de experiencia en Informatica
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    Rubén Díaz

    Técnico en computación, informática

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    Más de 7 años de experiencia en soporte informático in-situ y remoto, con conocimientos en equipos Windows, Mac, Smartphone y periféricos.
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    Albertillo

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    Último curso de carrera
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    ratonxi

    Licenciatura

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    Licenciado en Física, expecialidad física computacional.