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Richard
Richard, Fp II
Categoría: Informática
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Experiencia:  3 años de experiencia dando soporte remoto
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compre un pendrive AverTVvolar Green HD Y dispositivo no preparado,como

Pregunta del cliente:

compre un pendrive AverTVvolar Green HD Y dispositivo no preparado,como lo preparo?
Enviada: hace 3 año.
Categoría: Informática
Experto:  Richard escribió hace 3 año.

Richard :

“Hola, gracias XXXXX XXXXX JA:
Hola buenas tardes
Saludos! Si te he sido de ayuda, no olvides aceptar mi respuesta!”

Richard :

Ha descargado los driver ha actualizado su dispositivo

Richard :

que version de windows usa ?

Richard :

Pruebe con lo siguiente ir al enlace del instalador darle clic derecho propiedades y luego darle a Haga clic en la sección Compatibilidad

Richard :

[IMAGE][SRC][/SRC][ALT][/ALT][WIDTH]100[/WIDTH][HEIGHT]100[/HEIGHT][STYLE][/STYLE][/IMAGE]

Richard :

Si no probar a descargar el siguiente driver

Experto:  Richard escribió hace 3 año.
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¿Siguiente paso?

Si ha terminado, por favor, valore la respuesta. O bien, puede responderme usando la caja ubicada más abajo.
Experto:  Richard escribió hace 3 año.
Puede indicar si ya ha probado estas opciones para poder indicarle otros paso ?
Cliente: escribió hace 3 año.

siii pero nada no me deja

Experto:  Richard escribió hace 3 año.
Que mensaje le sale , no le coje los canales, que sistema operativo es el que tiene windows XP , vista 7 ? ha descargado el ultimo driver y lo ha instalado ? esta probando con la antena que le viene o con la antena de casa ?
Cliente: escribió hace 3 año.

q no esta activo,q lo realice manualmente,pero no me da opción la antena es la del programa porq yo compre el drive y venia con todo dice q no lo encuentra y vuelve a deci dispositivo no preparado,si me baje driver para usb,y esta instalado sabe cual puedo bajar?quito ese y intalo el q me diga

Experto:  Richard escribió hace 3 año.
Si el ultimo que sale en la pagina que le he indicado ,

http://www.avermedia.eu/avertv/SP/Product/ProductDetail.aspx?Id=448&tab=APDriver

y pruebe a abrirlo desde el media center , indiqueme que sistema operativo tiene windows vista xp o 7

Cliente: escribió hace 3 año.

Windows xp

Experto:  Richard escribió hace 3 año.
Descargue el ultimo driver y compruebelo
Cliente: escribió hace 3 año.

mire déjelo ya es tarde otro dia vuelvo a intentarlo me voy a dormir q mañana madrugo,gracias,no me ha servido mucho pero agradesco su tiempo,pero veo q esto me quedo grande hacer q el dispositivo se quedo sin prepararse,ya estoy cansada y mañana debo estar fresca muchas gracias

Experto:  Richard escribió hace 3 año.
De acuerdo estoy en linea para ayudarle
Richard y otros otros especialistas en Informática están preparados para ayudarle