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Ing. Navas
Ing. Navas, Ing. en Electrónica
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 1974
Experiencia:  Especializado en HW, SW e Infraestructura de Redes.
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me robaron mi iPhone y no puedo entrar a buscar mi iPhone porque

Pregunta del cliente

me robaron mi iPhone y no puedo entrar a buscar mi iPhone porque no recuerdo mi contraseña icloud, como puedo hacer para recuperar mi contraseña y buscar mi iPhone?
Enviada: hace 3 año.
Categoría: Informática
Experto:  Ing. Navas escribió hace 3 año.

Customer:

Saludos

Bien venido al Servicio de Asistencia Técnica de JustAsnwer, mi nombre es Victor he de asistirte hoy.

Customer:

¿cuando y como cambiaste la contraseña?

Customer:

Sin mayor información te puedo recomendar cambiar nuevamente la "Clave/Contraseña" ingresando al siguiente enlace: https://iforgot.apple.com/password/verify/appleid

Customer:

Ingresa tu "ID de Apple" y has click en "Siguiente", luego sigue las indicaciones para que se te haga llegar un enlace a vuelta de correo para que puedas cambiar la contraseña, así, recuperar el acceso a los servicios de Apple, incluyendo iCloud.

Customer:

Sigue las indicaciones y si tienes alguna duda házmela saber, con gusto te ayudaré a aclararla.

Recuerda calificar la calidad de mi atención, tu calificación positiva es muy apreciada, podrás seguir consultando tanto como lo desees o necesites.

Experto:  Ing. Navas escribió hace 3 año.

¿cuando y como cambiaste la contraseña?

Sin mayor información te puedo recomendar cambiar nuevamente la "Clave/Contraseña" ingresando al siguiente enlace: https://iforgot.apple.com/password/verify/appleid

Ingresa tu "ID de Apple" y has click en "Siguiente", luego sigue las indicaciones para que se te haga llegar un enlace a vuelta de correo para que puedas cambiar la contraseña, así, recuperar el acceso a los servicios de Apple, incluyendo iCloud.

Sigue las indicaciones y si tienes alguna duda házmela saber, con gusto te ayudaré a aclararla.

Recuerda calificar la calidad de mi atención, tu calificación positiva es muy apreciada, podrás seguir consultando tanto como lo desees o necesites.

Cliente: escribió hace 3 año.

el iPhone me lo robaron el dia 3 de febrero como a las 10:00 de la noche, y mi contraseña de id de Apple la cambe como 3 horas después, no recuerdo la contraseña de icloud, que hago?

Cliente: escribió hace 3 año.

ya cambie nuevamente mi contraseña, y ahora que hago?

Experto:  Ing. Navas escribió hace 3 año.

...Ahora usa esa contraseña para ingresar a iCloud!

Experto:  Ing. Navas escribió hace 3 año.
...¿que tal, cómo vamos?

¿Hay algo más en lo que pueda asistirte?


*por favor no olvides calificar la calidad de mi atención.
Experto:  Ing. Navas escribió hace 3 año.
...Saludos, he notado que aún no has valorado mi respuesta en relación a tu consulta. Me gustaría terminar de ayudarte y asegurarme que la información proporcionada te halla sido útil.

¿hay algo más en lo que pueda asistirte?

Recuerda, puede seguir realizando preguntas aclaratorias de forma gratuita, yo mismo le responderé.