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Ing. Navas
Ing. Navas, Ing. en Electrónica
Categoría: Informática
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Experiencia:  Especializado en HW, SW e Infraestructura de Redes.
61714763
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como ago para recuperar mi contraseña de facebook.. pero esta

Pregunta del cliente

como ago para recuperar mi contraseña de facebook.. pero esta echo con un numero celular
Enviada: hace 3 año.
Categoría: Informática
Experto:  Ing. Navas escribió hace 3 año.

Customer:

Saludos

Bien venido al Servicio de Asistencia Técnica de JustAsnwer, mi nombre es Victor he de asistirte hoy.

Customer:

¿desde cuando tienes este problema, cuando fue la última ves que funcionó apropiadamente?

¿qué más has hecho hasta ahora para solucionarlo?

JACUSTOMER-gvntwm9b- :

hace unos dias

JACUSTOMER-gvntwm9b- :

ise de todo

Customer:

...ingresa al siguiente enlace: https://www.facebook.com/login/identify?ctx=recover; escribe la dirección de correo electrónico que asociaste a la cuenta y has click en buscar.

Customer:

Luego ubica tu cuenta e indica que deseas recibir un correo para recuperar tu cuenta.


 

Ing. Navas, Ing. en Electrónica
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Ing. Navas y otros otros especialistas en Informática están preparados para ayudarle
Cliente: escribió hace 3 año.

el facebook esta echo con un numero celular

Experto:  Ing. Navas escribió hace 3 año.
...no importa, al completar el formulario debiste haber asociado una cuenta de correo eletrónico, escribe éste correo para que te hagan llegar un enlace de recuperación a tu cuenta.
Cliente: escribió hace 3 año.

pero no me acuerdo si ay una cuenta de enlace.. por qe yo no lo ise


 

Experto:  Ing. Navas escribió hace 3 año.
...cuando alguien escribe algo en tu muro ¿recibes las notificaciones al respecto?
Cliente: escribió hace 3 año.

no no recibo nada... no puedo entrar al face por qe me cambiaron la contraseña

Experto:  Ing. Navas escribió hace 3 año.
...cuando se crea una cuenta en "Facebook", parte de los datos obligatorioses el correo, sin él no puedes crear la cuenta, ¿quien te la creo? él debe saber y tener acceso a éste correo, ¿pueds ponertte en contacto con él/ella?
Cliente: escribió hace 3 año.

no no puedo tener contacto con el

Experto:  Ing. Navas escribió hace 3 año.

...entonces, ingresa al enlace que te dí (https://www.facebook.com/login/identify?ctx=recover), escribe el dato que tengas asociado a tu cuenta, puede ser el Correo electrónico, teléfono, nombre de usuario o tu nombre completo; lo importante es iniciar con la identificación de tu cuenta.

Una ves hallas escrito el dato que tengas, has click en el botón "Buscar" y en la siguiente pantalla identifica la cuenta que corresponde a la que te pertenece.

Una ves identificada la cuenta ha click sobre el texto "¿Ya no tienes acceso?", que se halla a mano izquierda del botón "Continuar".

Luego has click sobre el botón "No puedo acceder a mi cuenta de correo electrónico" y sigue las indicaciones de la página.

Opiniones de nuestros clientes:

 
 
 
  • Explicación simple y concreta que facilitó enormemente lo que tenía que hacer. Osvaldo Argentina
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  • Quedé muy satisfecho con la rapidez y la calidad de los consejos que recibí. Me gustaría añadir que puse en práctica los consejos y que funcionaron la primera vez y siguen haciéndolo. Luis Málaga
  • Es un servicio fantástico y M. Castillo me ayudó muchísimo y me proporcionó algunos sitios web y herramientas estupendos que me permitieron ampliar mis conocimientos sobre la pregunta. ¡Muchas gracias! Esther Sevilla
  • Un servicio estupendo: rápido, eficiente y preciso. ¿Qué más se puede pedir? No tengo palabras para agradecer su ayuda. María Barcelona
 
 
 

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  • Jesús

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    Más de 7 años de experiencia en soporte informático in-situ y remoto, con conocimientos en equipos Windows, Mac, Smartphone y periféricos.
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