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Ing. Navas
Ing. Navas, Ing. en Electrónica
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 1943
Experiencia:  Especializado en HW, SW e Infraestructura de Redes.
61714763
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Ing. Navas está en línea ahora

como ago para recuperar mi contraseña de facebook.. pero esta

Pregunta del cliente

como ago para recuperar mi contraseña de facebook.. pero esta echo con un numero celular
Enviada: hace 3 año.
Categoría: Informática
Experto:  Ing. Navas escribió hace 3 año.

Customer:

Saludos

Bien venido al Servicio de Asistencia Técnica de JustAsnwer, mi nombre es Victor he de asistirte hoy.

Customer:

¿desde cuando tienes este problema, cuando fue la última ves que funcionó apropiadamente?

¿qué más has hecho hasta ahora para solucionarlo?

JACUSTOMER-gvntwm9b- :

hace unos dias

JACUSTOMER-gvntwm9b- :

ise de todo

Customer:

...ingresa al siguiente enlace: https://www.facebook.com/login/identify?ctx=recover; escribe la dirección de correo electrónico que asociaste a la cuenta y has click en buscar.

Customer:

Luego ubica tu cuenta e indica que deseas recibir un correo para recuperar tu cuenta.


 

Ing. Navas y otros otros especialistas en Informática están preparados para ayudarle
Cliente: escribió hace 3 año.

el facebook esta echo con un numero celular

Experto:  Ing. Navas escribió hace 3 año.
...no importa, al completar el formulario debiste haber asociado una cuenta de correo eletrónico, escribe éste correo para que te hagan llegar un enlace de recuperación a tu cuenta.
Cliente: escribió hace 3 año.

pero no me acuerdo si ay una cuenta de enlace.. por qe yo no lo ise


 

Experto:  Ing. Navas escribió hace 3 año.
...cuando alguien escribe algo en tu muro ¿recibes las notificaciones al respecto?
Cliente: escribió hace 3 año.

no no recibo nada... no puedo entrar al face por qe me cambiaron la contraseña

Experto:  Ing. Navas escribió hace 3 año.
...cuando se crea una cuenta en "Facebook", parte de los datos obligatorioses el correo, sin él no puedes crear la cuenta, ¿quien te la creo? él debe saber y tener acceso a éste correo, ¿pueds ponertte en contacto con él/ella?
Cliente: escribió hace 3 año.

no no puedo tener contacto con el

Experto:  Ing. Navas escribió hace 3 año.

...entonces, ingresa al enlace que te dí (https://www.facebook.com/login/identify?ctx=recover), escribe el dato que tengas asociado a tu cuenta, puede ser el Correo electrónico, teléfono, nombre de usuario o tu nombre completo; lo importante es iniciar con la identificación de tu cuenta.

Una ves hallas escrito el dato que tengas, has click en el botón "Buscar" y en la siguiente pantalla identifica la cuenta que corresponde a la que te pertenece.

Una ves identificada la cuenta ha click sobre el texto "¿Ya no tienes acceso?", que se halla a mano izquierda del botón "Continuar".

Luego has click sobre el botón "No puedo acceder a mi cuenta de correo electrónico" y sigue las indicaciones de la página.