Cómo funciona JustAnswer:
  • Preguntar a un Experto
    Los expertos tienen muchos conocimientos valiosos y están dispuestos a ayudar en cualquier pregunta. Credenciales confirmadas por una empresa de verificación perteneciente a Fortune 500.
  • Obtener una respuesta profesional
    Por correo electrónico, mensaje de texto o notificación mientras espera en su sitio. Haga preguntas de seguimiento si lo necesita.
  • Garantía de satisfacción plena
    Garantizamos tu satisfacción.
Formule su propia pregunta a Richard
Richard
Richard, Fp II
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 691
Experiencia:  3 años de experiencia dando soporte remoto
51652365
Escriba su pregunta sobre Informática aquí...
Richard está en línea ahora

tengo un Toshiba satélite pro 4340 modelo Ps434E-2E153-Sp y

Pregunta del cliente:

tengo un Toshiba satélite pro 4340 modelo Ps434E-2E153-Sp y necesito actualizar la bios; pueden informarme que debo hacer
gracias
Enviada: hace 3 año.
Categoría: Informática
Experto:  Richard escribió hace 3 año.

Richard :

“Hola, gracias XXXXX XXXXX JA:
Hola buenos dias
Saludos! Si te he sido de ayuda, no olvides aceptar mi respuesta!”

Richard :

el problema del pantallazo azul

Richard :

no puede ser problema de bios

Richard :

puede ser problemnade memmoria ram o de disco duro

Richard :

o actualizacion de driver

Richard :

al hacer una actualizacion de bios lo primero es que hay que hacer es saber el modelo de la bios y luego ver si hay actualizaciones lo cual por la antiguedad lo veo dificil

Richard :

la opcion seria cambiar el disco duro o las memorias ram

Customer:

ya tengo pedido un nuevo disco duro, he probado quitando una a una las ram y el problema sigue,una de las ram es nueva,pero como actualizo los drivers

Richard :

y si no funcionan seria ir probando cosas así que lo mas recomendable es siempre comprar nuevo pc ahora están muy baratos la verdad y mas uno de segundamano

Richard :

le recuerdo quelas ramm tiene que ser del mismo modelo y de los mismo mghz

Richard :

si no ese puede ser el problema de la memoria ram

Customer:

una ram es la original y la otra es especifica de este aparato, respecto a los drivers como los actualizo y de donde

Richard :

dUna vez instalado tiene que actualizar los drivers

Richard :

instalados el sistema operativo

Richard :

podemos actualizar los drivers

Richard :

abrimos una pagina y entramos en la pagina de http://www.ma-config.com/es

Richard :

desde esta apgina podemos actualizar los drivers

Customer:

como tengo que buscarlos en la página

Richard :

una ves en la pagina darle a iniciar la deteccion

Richard :

le pedira descargar un plugin

Richard :

y luego abrir el plugin

Richard :

y vera los drivers

Customer:

tienen algún nombre especifico

Richard :

no el programa escanea su pc y le busca los drivers que le faltan actuaqlizar

Customer:

puedo descargarlos en un cd y luego cargarlos en el ordenados?

Richard :

NO por que si lo hace en otro pc escanea el hardware de otro pc

Richard :

no el el problema

Richard :

y descargara los driver de otro pc

Customer:

cuando tenga el disco nuevo que he comrado de 80 g al instalarlo tengo que formatearlo?

Richard :

no hace falta

Richard :

es solo ponerlo y realizar la instalacion del sistema operativo

Richard :

cual quiere instalar ?

Richard :

windows xp o windows 7

Customer:

Ok. Richard,muchas gracias, XXXXX XXXXX surge algún problema con la instalación los consultaré nuevamente

Richard :

ok de acuerdo

Richard :

yo estare en linea para ayudarle

Richard y otros otros especialistas en Informática están preparados para ayudarle